Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp nói chung và sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng. Con người cung cấp thông tin, phân tích, lựa chọn, thực hiện và kiểm tra chiến lược thị trường đồng thời tác động mạnh mẽ đến kết quả kinh donah thông qua hiệu quả công việc. Trình độ lao động là yếu tố quyết định chất lượng, giá thành sản phẩm. Bộ máy quản lý năng động sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thức nghi được với nền kinh tế, nhạy bén trong kinh doanh và chế tạo vững chắc trên thị trường. Cán bộ công nhân viên nhiệt tình, hăng say lao động sáng tạo giúp doanh nghiệp thực hiện kinh doanh sản xuất tốt hơn, tiết kiệm được nhiều chi phí mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
CHƢƠNG 2: MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN
LỰC ICO 2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
2.1.1. Tình hình kinh doanh
Tình hình chung về hoạt động kinh doanh của Công ty:
Từ năm thành lập 2018 đến nay, Công ty không chỉ tập trung vào phát triển nâng cao trình độ nguồn nhân lực, mà còn tập trung vào bố trí xây dựng dự án, quan hệ đối tác, mở rộng thị trường kinh doanh,… Do đó, trong những năm qua công ty luôn hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, doanh thu tăng lên, vượt kế hoạch và mang lại nhiều công ăn việc làm, taok ra nhiều giá trị cả về đời sống và tinh thần cho nhân viên và người lao động trong công ty. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2018 - tháng 9 năm 2021 được tóm tắt như sau:
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2018 - tháng 9 năm 2021 Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu 2018 Doanh 7.200.0 thu bán 00 hành và cung cấp dịch vụ Chi phí tài chính
Giá vốn hàng bán Chi phí 467.17 quản lý 9.248 kinh doanh Lợi 459.15 nhuận 8.777 sau thuế
Giai đoạn từ năm 2018-2020, nhìn chung các chỉ tiêu về doanh thu, giá vốn và lợi nhuận của Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO có xu hướng tăng, cụ thể: Năm 2018, công ty có doanh thu là 7.200.000 VNĐ. Năm 2019, doanh thu của công ty là 3.858.159.693 VNĐ , tăng 3.850.959.697 VNĐ, tăng 53486,6% so với năm 2019. Năm 2020, có doanh thu là 13.892.293.697 VNĐ, tăng 10.034.134.004 VNĐ, tăng 260,1 % so với năm 2019. 9 tháng đầu năm 2021, có doanh thu là 16.125.524.323 VNĐ, tăng 2.233.230.626 VNĐ, tăng 16,1% so với năm 2020. Nhìn chung tổng doanh thu có xu hướng tăng, do hoạt động kinh doanh của công ty đang phát triển, công ty cung ứng được nhiều nguồn nhân lực.
Về giá vốn hàng bán của Công ty tăng qua các năm, cụ thể: Năm 2018, công ty mới thành lập nên chưa có giá vốn bán hàng. Năm 2018, mức giá vốn của công ty là 1.919.170.475 VNĐ. Năm 2020 có mức giá vốn là 10.808.438.184 VNĐ, tăng
8.889.267.709 VNĐ so với năm 2019. 9 tháng đầu năm 2021 có mức giá vốn là 14.440.373.762 VNĐ tăng 3.631.935.578 VNĐ so với năm 2020.
Về lợi nhuận sau thuế, năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty là 459.158.777 VNĐ. Năm 2019, lợi nhuận sau thuế của công ty là 468.920.055 VNĐ, tăng 9.761.278 VNĐ so với năm 2018. Năm 2020, lợi nhuận sau thuế của công ty là 27.087.373 VNĐ, giảm 441.832.682 VNĐ so với năm 2019. Trong giai đoạn này, do dịch bệnh covid diễn ra phức tạp, người dân cần chấp hành đúng các chỉ thị phòng chống dịch của nhà nước đề ra nên lợi nhuận sau thuế giảm mạnh. Vào 9 tháng đầu năm 2021, lợi nhuận sau thuế của công ty là 478.519.619 VNĐ tăng mạnh so với năm 2020, cụ thể tăng 451.432.246 VNĐ.
Ở giai đoạn 2018-2020, chi phí quản lý kinh doanh của công ty có xu hướng tăng. Cụ thể: Năm 2018, chi phí quản lý kinh doanh của công ty là 467.179.248 VNĐ. Năm
2019, chi phí quản lý kinh doanh của công ty là 2.332.689.230 VNĐ, tăng 1.865.509.982 VNĐ so với năm 2019. Năm 2020, chi phí quản lý kinh doanh là 2.978.319.906 VNĐ, tăng 645.630.676 VNĐ so với năm 2019. So với năm 2020, 9 tháng đầu năm 2021 chi phí quản lý kinh doanh giảm 671.099.769 VNĐ.
Dựa vào kết quả hoạt động của công ty giai đoạn 2018-2020, nhìn chung tình hình hoạt động của công ty đều theo chiều hướng phát triển, doanh thu tăng nhưng chi phí cũng theo chiều tăng theo, do ảnh hưởng của dịch bệnh covid nên lợi nhuận từng năm tăng không nhiều. Tuy nhiên, công ty cũng đang trong giai đoạn tăng trưởng ổn định.
2.1.2. Tình hình thị trường của công ty
Hiện tại, Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO chuyên cung cấp nhân sự cho các doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan đang đầu tư tại Việt Nam từ lao động phổ thông đến nhân sự cao cấp.
Các đối tác hiện tại của công ty: Sumidenso VietNam (Hải Dương), Honda VietNam (Vĩnh Phúc), Luxshare ICT (Bắc Giang), Hamatetsu (Hưng Yên), UMC, Terai Vina, Youngbo Vina,…tập chung ở miền Bắc nước ta.
Một số công ty đối thủ cạnh trạnh hiện tại: NashTech Vietnam, Công ty cổ phần Nguồn cung ứng Toàn cầu NIC, Persolkelly Vietnam,…
Công ty cũng đang nỗ lực tìm kiếm, thực hiện các giải pháp để mở rộng thị trường. Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng và đối tác; áp dụng thành tựu khoa học công nghệ vào quá trình hoạt động; cải thiện trình độ lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khi cung cấp tới khách hàng; nhằm tạo dựng niềm tin, hình ảnh tốt, nhờ đó khách hàng sẽ giới thiệu tới khách hàng, giúp mở rộng thị trường kinh doanh của Công ty.
2.3. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động mở rộng trị trƣờng của công ty
Mở rộng thị trường không chỉ do các yếu tố môi trường kinh doanh bên ngoài tác động mà các yếu tố bên trong ảnh hưởng tới khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy, khi phân tích hoạt động mở rộng thị trường của công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO, đi phân tích và làm rõ thông qua các yếu tố bao gồm:
2.3.1. Khả năng cung ứng lao động của thị trường
Hiện nay, Việt Nam có quy mô dân số hơn 98 triệu người với 50,4 triệu người trong độ tuổi lao động. Trong đó tỷ lệ lao động đã qua đào tạo là 10%, tuy nhiên không phải tất cả các lao động đã qua đào tạo đều có thể làm tốt được công việc. Các công ty khi tuyển đội ngũ này thường phải cần có một quy trình chọn lọc khắt khe để tuyển được người có khả năng làm việc tốt nhất cho Công ty mình.
2.3.2. Nhu cầu dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực
2.3.2.1. Nhu cầu tuyển dụng, cung cấp nhân viên, quản trị viên
Bất kỳ một doanh nghiệp, một công ty nào từ khi thành lập, tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng phát triển, họ thường xuyên phải tiến hành tuyên dụng nhân viên bao gồm các nhân viên bình thường cũng như các quản trị viên trung và cao cấp như trưởng các phòng ban, giám đốc tài chính, giám đốc tiếp thị…
Qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, Internet,... ta có thể thấy tất cả các doanh nghiệp, từ những công ty nước ngoài đến các công ty trong nước và cả các doanh nghiệp quốc doanh đều có nhu cầu tuyển dụng nhân viên, chuyên viên, cán bộ quản lý ngày càng nhiều. Hiện nay, hình thức tuyển dụng quen thuộc của các công ty, doanh nghiệp Việt Nam là tự tiến hành tuyển dụng cho các vị trí yêu cầu. Điều này dẫn tới việc các doanh nghiệp tốn rất nhiều thời gian, chi phí và công sức cho việc tuyển dụng nhân viên.
Ví dụ : Một công ty trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh cần tuyển 1 hoặc 2 vị trí thì thông thường họ sẽ phải thực hiện các bước công việc:
- Tuyên truyền quảng cáo cho việc tuyển dụng nhân viên
- Thu thập hồ sơ của các ứng viên - Phân loại và lựa chọn hồ sơ của các ứng viên đầy đủ tiêu chuẩn
- Tổ chức thi tuyển (có thể bao gồm thi viết, phỏng vấn) đối với các ứng viên được lựa chọn
- Tuyển và thử việc các ứng viên.
Như vậy, để thực hiện được việc tuyển dụng nhân viên, công ty đó sẽ mất khoảng thời gian 1- 2 tháng đồng thời công ty sẽ phải bỏ ra chi phí cũng như công sức rất lớn. Nhiều trường hợp sau thời gian thử việc nhân viên đó bỏ việc hoặc công ty cảm thấy nhân viên mình tuyển chọn chưa đáp ứng được nhu cầu thì công ty đó lại phải thực hiện lại toàn bộ chu trình trên gây vừa tốn kem tiền của, lại vừa mất nhiều thời gian và công sức.
Nguyên nhân dẫn đến việc tuyển dụng không thành công như thế này rất nhiều:có thể là do công ty không có nhiều chuyên môn về tuyển dụng lao động nên hiệu quả tuyển
dụng không cao, hoặc giám đốc mặc dù muốn tuyển người giỏi nhưng cấp dưới lại tuyển người quen vào làm mặc dù ứng viên được tuyên không giỏi bằng ứng viên bị loại (trường hợp này đặc biệt thường xảy ra đối với các doanh nghiệp nhà nước, điều này sẽ rất nguy hiểm nếu như sắp tới, khi các doanh nghiệp nhà nước phải tiến hành cổ phần hoá để tự lực sn xuất kinh doanh và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, đặc biệt là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài).
Trên đây mới chỉ là ví dụ cho việc tuyển dụng các nhân viên bình thường, việc thu hút được các nhân viên cao cấp, các quản trị viên còn phức tạp hơn nhiều, thông thường các quản trị viên đã có kinh nghiệm thì khả năng để họ chuyển đổi vị trí là khó khăn khi họ đang có vị trí tốt hiện tại và chỉ chuyển đổi khi cơ hội phát triển cũng như tiềm năng của vị trí mới cao hơn hẳn, bên cạnh đó khó có cơ hội để tiếp xúc được với đội ngũ này do họ bận bịu với công việc hiện tại, đặc biệt các trường hợp đây là nhân viên của công ty đối thủ cạnh tranh.
Để giảm thiểu tiền bạc, thời gian và công sức cho việc tuyển dụng, ngày càng nhiều doanh nghiệp có nhu cầu thông qua các công ty tuyển dụng để tìm kiếm nhân viên cho các vị trí yêu cầu của công ty mình (thông thường thông qua các công ty tuyển dụng có uy tín). Việc thông qua các công ty tuyển dụng để tuyên chọn nhân viên sẽ mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp cũng như các nhà cung ứng dịch vụ và người lao động, do vậy nó góp phần làm giảm chi phí xã hội nói chung.
2.3.2.2. Nhu cầu thuê lao động trong một giai đoạn, thời kỳ, nhu cầu về cộng tác viên.
Bên cạnh nhu cầu về việc tuyển dụng nhân viên, các doanh nghiệp còn có nhu cầu về việc thuê lao động. Nhu cầu này xuất phát từ việc: Các doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất kinh doanh nhưng không muốn tuyển dụng thêm người, không muốn vượt số lượng nhân sự cho phép hoặc do công việc của các doanh nghiệp này có tính thời vụ, họ cần đáp ứng ngay nhu cầu nhân lực trong thời gian cao điểm. Nhiều doanh nghiệp cần gấp lao động trong thời gian các lao động của họ nghỉ tạm thời như đi học, nghỉ thai sản...
Trên thực tế, các doanh nghiệp khi thực hiện các dự án, họ cần số lượng lớn các nhân viên có khả năng, kinh nghiệm nhưng do điều kiện nhân sự của công ty không thể đáp ứng được, khi đó giải pháp thuê nhân sự của công ty cung ứng nguồn nhân lực sẽ là một giải pháp tối ưu cho nhu cầu này. Nhiều doanh nghiệp khi mới thành lập, tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh cũng rất cần thuê các cộng tác viên là các nhà các nhà quản lý hoặc đã từng là các nhà quản lý giàu kinh nghiệm, họ cũng có thể là các giáo sư, các chuyên viên nghiên cứu tại các viện nghiên cứu, các chuyên gia kỹ thuật... Các doanh nghiệp cần đội ngũ cộng tác viên này giúp trong việc tư vấn, thẩm định cho các dự án, kế hoạch kinh doanh, hoặc tham gia trong việc tổ chức quản lý doanh nghiệp...
2.3.3. Khả năng cung ứng dịch vụ trên thị trường
Trước nhu cầu về nhân lực ngày càng tăng của thị trường, hiện nay đã xuất hiện rất nhiều công ty, trung tâm giới thiệu việc làm. Tại các trung tâm kinh tế như Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh có hàng nghìn các trung tâm giới thiệu việc làm. Bên cạnh một số các công ty, trung tâm giới thiệu việc làm hoạt động có hiệu quả, uy tín thì vẫn có những trung tâm hoạt động chưa mang tính chuyên nghiệp cao, vẫn hoạt động nhỏ lẻ và thậm chí còn là các công ty ma. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp vẫn còn e ngại, chưa tin tưởng vào các công ty cung ứng nguồn nhân lực. Theo họ, các công ty cung ứng nguồn nhân lực trong nước chưa thật sự chuyên nghiệp, ít hiệu quả, còn các công ty nước ngoài thì chi phí quá cao.
Đa số các Trung tâm giới thiệu việc làm vẫn chỉ dừng lại ở việc môi giới việc làm, họ chưa có trách nhiệm nhiều đối với các lao động do mình giới thiệu, số công ty thực hiện việc cung ứng nhân lực cấp cao - thường được gọi là các công ty "Săn đầu người" - chỉ đếm trên đầu ngón tay. Ngoài các công ty thực hiện cung cấp các lao động cao cấp có tiếng từ lâu của nước ngoài như PricewaterhouseCooper, KPMG, gần đây đã có thêm các công ty trong nước như L&A, NetViet, TD&T, BCC...Các công ty trong nước này tuy mới thành lập nhưng họ đã nhanh chóng tạo được uy tín trên thị trường và ngày càng phát triển. Tuy nhiên trước nhu cầu lớn về lao động đặc biệt là lao động chất lượng cao thì tiềm năng của thị trường còn khá lớn. Theo nhà cung cấp nhân lực nói thì hiện nay họ không làm hết việc.
Việc thực hiện đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc tuyến dụng, cho thuê lao động cũng như đáp ứng nhu cầu về đội ngũ cộng tác viên chất lượng cao cũng chưa có nhiều và hoạt động chưa hiệu quả. Do vậy đây là một thị trường rất tiềm năng và hứa hẹn mang lại nhiều lợi nhuận cho các doanh nghiệp muốn nhảy vào thị trường này.
2.3.4. Khả năng tài chính của công ty
Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO được cấp phép thành lập ngày 09/07/2018, ông Bùi Tuấn Ngọc là Tổng Giám đốc. Hiện nay công ty đang tích cực hay động thêm nguồn vốn chủ sở hữu để mở rộng kinh doanh. Lợi nhuận được tính toán dựa trên phần trăm góp vốn, chia đều cho các cá nhân góp vốn.
Hiện tại công ty đã thực hiện đúng như cam kết ban đầu giữa chủ đầu tư và các cá nhân góp vốn. Tuy nhiên với mục tiêu mở rộng thị trường thì công ty cần sự trợ giúp, hỗ trợ vay vốn của ngân hàng, các cá nhân góp vốn kinh doanh khác thì mới có thể gia tăng khả năng tài chính trong tương lai. Lĩnh vực kinh doanh chính là cung ứng nguồn nhân lực nên công ty tập trung đầu tư chất lượng công nhân để phục vụ cho nhu cầu rất lớn của thị trường.
Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO xác định có 4 chỉ tiêu thể hiện khả năng tài chính của công ty trên góc độ kinh doanh: chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn, chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán, chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản, chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời. Các chỉ tiêu này có sự ảnh hưởng lớn đến quá trình mở rộng thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường của công ty.
Như vậy từ năm 2018 hoạt động đến nay, dựa trên nguồn vốn của công ty cho thấy khả năng tài chính của công ty chưa tốt, còn nhiều hạn chế do nguồn vốn còn hạn hẹp sẽ bất lợi cho việc mở rộng thị trường. Tuy nhiên khả năng quản lý vốn của công ty khá tốt