VI. Tình hình quản lý chất lợng tại công ty In.
3. Mục tiêu chất lợng năm2002 2003 của Công ty In Hàng Không.
3.1 Đảm bảo chất lợng ổn định và hoàn thành 20-30% hợp đồng trớc thời hạn giao hàng 01 ngày.
Đáp ứng tối thiểu 70-80% nhu cầu sản lợng in trong ngành Hàng không, đồng thời mở rộng thị trờng sản phẩm in, gia công trong nớc và nớc ngoài.
Đạt mức tăng trởng hàng năm 10%-12% doanh thu và lợi nhuận.
3.2 Đợc chứng nhận, thực hiện, duy trì và liên tục cải tiến hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000. Đảm bảo 100% nguồn nhân lực đợc huấn luyện đào tạo đáp ứng yêu cầu của Hệ thống.
3.3 Phối hợp chặt chẽ giữa các Bộ phận của Hệ thống nhằm thực hiện 100% các hợp đồng đợc cam kết và thỏa mãn trên 90% mong muốn của khách hàng.
3.4 Thực hiện và kiểm soát các quá trình, định kỳ đánh giá nội bộ 06 tháng/ lần, định kỳ xem xét Hệ thống 01 năm/lần.
3.5 Đảm bảo 100% vật t, nguyên vật liệu đợc cung ứng kịp thời, đạt chất lợng đáp ứng yêu cầu sản xuất- kinh doanh.
Phần III. Một số nhận xét về tình hình sản xuất-Kinh doanh của công ty in hàng không
I.Những thành tích đạt đợc. 1.Thành tích chất lợng
Nh đã nên trên, tính đặc thù của sản phẩm làm ra là lợi thế cạnh tranh rất lớn góp phần vào sự phát triển chung của Công ty, ngoài việc tạo uy tín với khách hàng trong nhành hàng không, Công ty còn tạo ra đợc uy tín với khách hàng ngoài ngành.
Với lực lợng lao động hiện nay là 210 ngời, Công ty đã góp phần tạo việc làm cho một số lứon lao động, chất lợng sản phẩm của Công ty ngày càng đợc nâng cao với đủ loại SP đa dạng về mẫu mã, chất lợng cao, giá thành ngày càng hạ thu phục đợc lòng tin của khách hàng. Công ty đạt đợc những thành tích trong kinh doanh ở trên cao là do:
- Đội ngũ công nhân của công ty đợc đào tạo một cách có hệ thống, có tay nghề cao góp phần tích cực vào áp dụng KHKT. Tiếp nhận và vận hành tốt các thiết bị tiên tiến cho việc nâng cao chất lợng sản phẩm. Từ đó nâng cao sức cạnh tranh của công ty.
- Đội ngũ cán bộ quản lý có học vấn cao, có kinh nghiệm quản lý, nhiệt tình yêu nghề, đã giúp cho doanh nghiệp ổn định đợc sản xuất, đổi mới cơ chế đúng mức, đúng hớng nên tạo ra đợc bộ máy chỉ huy tơng đối gọn nhẹ, năng động, có hiệu lực cao trong quản lý, góp phần điều hành tốt trong việc thay đổi cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm.