4. Phạm vi nghiên cứu
2.2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mạ
- Uy tín thương hiệu
Trong nền kinh tế ngày càng phát triển mạnh mẽngày nay, uy tín thương hiệu của doanh nghiệp là một vấn đề được quan tâm hàng đầu của không chỉ Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc mà còn là vấn đề quan trọng của tất cả các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế. Việc phát triển và nâng cao uy tín của công ty luôn được ban lãnh đạo chú trọng nâng cao nhằm tạo lợi thế thuận lợi cho việc cạnh tranh trên thị trường trong thời kỳ chủđộng hội nhập kinh tế tại địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
Nhằm tạo uy tín trên thị trường, các công trình xây dựng của công ty phải đạt yêu cầu về chất lượng tốt và các công trình xây dựng phải đạt yêu cầu về thi công, giá cả phù hợp, đạt được yêu cầu của khách hàng đề ra. Từđó công ty tạo được những uy tín đối với khách hàng, được khách hàng tin tưởng nhiều hơn. Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc đã tạo được những uy tín nhất định qua 10 năm hoạt động trên thị trường, đây là một lợi thế của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.
+ Với xã hội: công ty luôn nỗ lực cân bằng hài hòa giữa lợi ích xã hội và lợi ích của doanh nghiệp; công ty luôn đóng góp tích cực vào các hoạt động chung của toàn cộng đồng nhằm thể hiện tinh thần trách nhiệm cao đối với xã hội và đất nước.
+ Với nhân viên: công ty tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các lớp học bồi dưỡng khảnăng chuyên môn; xây dựng môi trường làm việc thân thiện, năng động và sáng tạo. Bên cạnh đó, công ty còn tạo điều kiện cho nhân viên có thu nhập tốt nhất và cơ hội thăng tiến công bằng trong tập thể nhân viên.
Qua nhiều năm hoạt động trên thị trường cung cấp các dịch vụ xây dựng và nhà ở Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc đã tạo được những uy tín vững chắc với các khách hàng và đối tác. Công ty đã có cho mình được sốlượng khách hàng lớn và ổn định. Ngoài ra, công ty còn sở hữu đội ngũ nhân viên với trình độ chuyên môn nghiệp vụlâu năm, lành nghề, có khảnăng giải quyết tình huống, có trách nhiệm và nhiệt huyết trong công việc. Đây là một yếu tố thiết yếu giúp năng lực cạnh tranh của công ty ngày càng được phát triển và trở thành một doanh nghiệp uy tín trong đa dạng lĩnh vực như: giám sát lắp đặt thiết bị công trình; xây dựng công trình giao thông, nhà ở; cho thuê máy móc, thiết bị; mua bán vật liệu xây dựng; thiết kế công trình,...
32
Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc luôn đemđến cho khách hàng đa dạng các sự lựa chọn tốt nhất với giá thành phù hợp, cập nhật xu hướng và những công nghệ mới nhất nhằm đạt được sựhài lòng và tin tưởng của khách hàng.
Công ty đã khẳng định được vịtrí, thương hiệu của mình trong lĩnh vực xây dựng qua các bằng khen của tỉnh Vĩnh Phúc. Hiện nay, công ty có khoảng 2000 đối tác và khách hàng, con số này ngày càng phát triển lớn mạnh qua các năm.
- Khách hàng
Khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến năng lực kinh doanh của Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc. Trong quá trình hình thành và phát triển, công ty đã tạo dựng được những thành công nhất định trên thị trường. Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với trình độ chuyên môn hóa cao và luôn cập nhật những công nghệ hiện đại nhất. Thành Công Vĩnh Phúc có mạng lưới khách hàng trải dài khắp tỉnh Vĩnh Phúc. Trong tương lai, công ty hướng đến đẩy mạnh khai thác khách hàng ở thịtrường Vĩnh Phúc và đồng thời đẩy mạnh thịtrường ra khắp toàn miền Bắc. Do quy mô và tiềm lực thương mại của công ty chưa lớn nên công ty luôn xác định rõ các đối tượng khách hàng và phân khúc dự án phù hợp. Khi có cơ hội hợp tác với khách hàng, công ty sẽ phân tích tình hình cụ thể của dự án tứđó đưa ra phương án phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Mỗi năm, công ty phục vụ trung bình khoảng 2000 khách hàng với đa dạng các nhu cầu khác nhau. Số lượng này vẫn chưa lớn nhưng công ty luôn nỗ lực phấn đấu mỗi ngày để tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
Trong thị trường miền Bắc, quy mô hoạt động chủ yếu của công ty là ở tỉnh Vĩnh Phúc và một vài tỉnh lân cận như Hà Nội, Phú Thọ, Thái Nguyên. Thịtrường hoạt động của công ty chưa phủ sóng khắp miền Bắc do đó trong tương lai công ty cần mở rộng quy mô và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng ở các tỉnh miền Bắc. Đồng thời, hoạt động marketing của công ty chưa thực sựđạt hiệu quả, sốlượng khách hàng mới ở các tỉnh thành lân cận tiếp cận được với các loại hình dịch vụ của công ty đang còn thấp, số lượng khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng cũ và khách hàng trong địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
Công ty Cổ phần xây dựng và Thương mại Thành Công Vĩnh Phúc luôn nỗ lực trong hoạt động đưa ra chiến lược nâng cao doanh thu thông qua quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đối tác mới trong thời gian tới.
Trong thời gian tới, công ty cần có những chiến lược cụ thể dài hạn trong quá trình tìm kiếm khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty một cách tốt nhất nhằm tạo tiền đề vững chắc cho hoạt động cạnh tranh trên thị trường tỉnh Vĩnh Phúc và mở rộng địa bàn kinh doanh ra toàn miền Bắc.
33