vào quá trình thiết kế đánh giá để đảm bảo rằng
việc đánh giá gắn kết với tầm nhìn và sứ mệnh của chúng tơi. Vấn đề ở đây là chúng tơi vẫn chưa phát triển đủ các khung lý thuyết và thực hành cho phép chúng tơi cung cấp các giải pháp thay thế hiệu quả. Chúng tơi cần các chỉ số mới, nhưng chúng chỉ cĩ thể cĩ hiệu lực trong suốt quá trình thực hiện và cĩ được ảnh hưởng đến việc đánh giá vì nĩ khơng thể được lên kế hoạch chi tiết từ giai đoạn ban đầu của dự án.”
Các nhà nghiên cứu đã đưa ra một số giải pháp để vượt qua những thách thức này:
• Vận động chính sách để cĩ được nhiều nguồn
lực hơn sẽ cho phép các tổ chức nâng cao năng lực giám sát, đánh giá của mình. Các phương pháp và cách tiếp cận tổng hợp là rất cần thiết cho phản hồi xã hội, giúp nuơi dưỡng nhu cầu thay đổi xã hội thiết yếu.
• Các số liệu ở quy mơ nhỏ, liên tục và đa dạng
về những thay đổi trong mơi trường sẽ thơng tin tới các tổ chức về cơng việc họ đang làm cĩ hiệu quả hay khơng, các nhu cầu áp dụng các chiến lược cĩ nên giữ nguyên hay làm thế nào để việc thay đổi hiệu quả hơn. Trong khi đĩ, đánh giá tổng thể ở quy mơ lớn lại liên quan đến các quan điểm và cách thức tiếp cận đa chiều sẽ khơng chỉ hé mở điều gì được thay đổi và thay đổi cĩ nhiều khơng, mà cịn đĩng gĩp vào hiểu biết của chúng ta về tại sao và làm thế nào mà sự thay đổi diễn ra.
• Vì sự thay đổi là rất phức tạp nên nĩ cũng địi
hỏi phương thức tiếp cận phải phức tạp. Ở đây, sự phức tạp (hay phức hợp) là “khoa học” để hiểu về thay đổi xã hội. Các phương pháp đánh giá và cách tiếp cận dựa trên sự phức tạp đang rất phổ biến với các nhà đánh giá Âu, Mỹ và Úc. Tuy nhiên, nĩ vẫn là một khái niệm mới cho đa số tổ chức và các nhà tài trợ. Mặc dù thế, bạn khơng cần phải là một chuyên gia về “ngành khoa học phức tạp” hoặc phải thay đổi tồn bộ cơ cấu và chức năng của tổ chức bạn để đưa vào một số nguyên tắc dựa trên sự phức tạp cho cơng việc của bạn. Một số thay đổi nhỏ cĩ thể phù hợp với mẫu đánh giá, cho phép cĩ được sự hiểu biết rộng lớn hơn về các thay đổi xã hội đa dạng
và việc làm thế nào mà các thay đổi này cĩ thể diễn ra.
o Thứ nhất là giữ nguyên mẫu đánh giá, giữ cho các phương pháp và phân tích được “mở” và linh hoạt để chúng cĩ thể áp dụng được vào mơi trường cụ thể, trong các dự án cụ thể. Thay đổi xã hội là một quá trình phát triển theo đường xoắn ốc, luơn tiếp diễn và biến đổi khơng ngừng nên chính bản thân chúng ta phải tạo được cho mình những điều kiện cần thiết để đi cùng với sự thay đổi đĩ.
o Thứ hai là, việc hiểu tồn bộ bức tranh địi hỏi việc phải xem nĩ từ nhiều phía khác nhau. Điều này cĩ nghĩa là các bên liên quan khơng chỉ cĩ trách nhiệm trong mọi giai đoạn của quá trình đánh giá, mà cịn phải đánh giá từ nhiều phía, nhiều gĩc độ với những phương pháp, nguồn và sự cung cấp thơng tin càng đa dạng càng tốt, nhờ đĩ chúng ta cĩ thể xác định được các mẫu hình phù hợp trong hệ thống.