II. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
4.2. Kết quả nghiên cứu định tính
- Kết quả phỏng vấn cho thấy 100% sinh viên tham gia phỏng vấn đều là sinh viên năm 2 của trường Đại học Thương Mại.
- Qua phỏng vấn, ta thấy tỉ lệ sinh viên đến trường bằng xe máy chiếm tỉ lệ cao nhất( 50%), xếp thứ 2 là đi bộ với 40% và tỉ lệ đi xe Bus ít nhất với 10%
- “Thời gian đi lại” là nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của sinh viên ĐHTM với 80% tổng số người được phỏng vấn
- “Cảm giác an toàn” là nhân tố tác động khá nhiều đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của sinh viên ĐHTM (chiếm 60% số người được phỏng vấn)
- “Điều kiện hoàn cảnh gia đình” và “ chi phí” đều tác động 50% đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của sinh viên ĐHTM
- “Luật giao thông” và “Ý thức bảo vệ môi trường” là 2 nhân tố có ảnh hưởng thấp nhất tới việc lựa chọn phương tiện đến trường của sinh viên ĐHTM ( chiếm 20% các sinh viên được phỏng vấn)
- Ngoài ra, nhóm phát hiện thêm nhân tố mới so với mô hình ban đầu là nhân tố “sở thích”. Kết quả phỏng vấn cho thấy có đến 70% trên tổng số các sinh viên được phỏng vấn cho rằng “sở thích” tác động nhiều đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của họ.
CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ 5.1. So sánh kết quả định tính và định lượng
- Giống nhau:
Kết quả đều có các nhân tố ảnh hưởng là: chi phí, luật an toàn giao thông, gia đình, thời gian đi lại, cảm giác an toàn, ý thức bảo vệ môi trường.
- Khác nhau
60
Kết quả sau cuộc phỏng vấn các bạn sinh viên cho ra 3 nhân tố ảnh hưởng lớn nhất đó là thời gian đi lại(80%), chi phí(70%), cảm giác an toàn(60%)
Kết quả khảo sát cho ra 2 nhân tố ảnh hưởng chính đó là thời gian đi lại và ý thức bảo vệ môi trường và gia đình
5.2. Phát hiện của đề tài, giải quyết câu hỏi nghiên cứu
Thời gian đi lại nhanh hay chậm ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của các bạn sinh viên.
Xu hướng các bạn sinh viên ngày nay đa phần đều sử dụng phương tiện xe máy đến trường, một phần các bạn sinh viên lựa chọn đi bộ đến trường cũng khá lớn đa phần đều học đều trọ gần trường
Chi phí, gia đình, luật an toàn giao thông, ý thức bảo vệ môi trường đều là các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của các bạn sinh viên.
Lý do phát sinh nhân tố mới là sự kết hợp của 3 nhân tố cũ vì lựa chọn của sinh viên không độc lập về mặt An toàn và Ý thức bảo vệ môi trường, tuy nhiên, theo thứ tự về tầm quan trọng, nhóm có kết quả; Thời gian đến trường và Ý thức bảo vệ môi trường ảnh hưởng lớn đến quyết định
Trong quá trình chạy SPSS, cụ thể là phân tích EFA và ma trận xoay, các biến quan sát lần lượt bị loại bỏ do biến quan sát không có ý nghĩa thống kê trong mô hình vì vậy các biến quan sát đó cần được loại bỏ. Các biến quan sát được gom thành 3 nhân tố. Sau đó tiến hành phân tích hồi quy, nhóm nghiên cứu không phải loại biến độc lập nào thêm vì các biến đó tác động đến biến phụ thuộc. Vậy mô hình của kết quả định lượng còn 3 nhân tố là: An toàn, Thời gian đến trường, Ý thức bảo vệ môi trường
5.3. Đề xuất kiến nghị
Qua quá trình điều tra, nhóm đề xuất xuất một số giải pháp để giúp sinh viên dễ dàng hơn với việc chọn lựa phương tiện đến trường như:
1. Chủ động thời gian đi học, xem xét trên các yếu tố: vị trí học tập (phòng học, tầng học, dãy nhà), vị trí mà mình đang ở (gần hay xa trường, tiện xe bus hay không)
2. Sinh viên có thể sử dụng các phương tiện khác có tính chất bảo vệ môi trường để đến trường như xe đạp, xe đạp điện, xe máy điện.
61
3. Lựa chọn vị trí ở trọ thích hợp để dễ dàng đến trường. Nếu có thể đi bộ thì sẽ là phương án tối ưu nhất. Vì có thể xảy ra sự ùn tắc không chỉ ở ngoài đường mà còn ở ngay chính nhà xe của trường.
4. Tai nạn giao thông có thể xảy ra khi vấn đề “Thời gian đến trường” quá được chú trọng.
Đối với các cơ quan chức năng, nhà hoạch định, dịch vụ phương tiện di chuyển, nhóm có một đề xuất như sau:
1. Dịch vụ xe công cộng như xe buýt cần tập trung nâng cao chất lượng các thành phần như “Chất lượng máy móc” giúp xe giảm bớt khí thải ra môi trường, thông thoáng khí trên xe để người sử dụng không bị “say” khi sử dụng xe bus, “Trang thiết bị kĩ thuật trên xe” để xe có thể vận hành nhanh hơn, đáp ứng được nhu cầu về thời gian của người sử dụng.
2. Quy hoạch về hệ thống giao thông ở cổng các trường đại học một cách hợp lí, tránh ùn ứ và tắc nghẽn, ảnh hưởng thời gian học tập của sinh viên.
3. Nhà trường cần quy hoạch, xây dựng bãi đỗ xe hợp lí, giúp sinh viên an tâm sử dụng phương tiện đến trường thì phương tiện có thể được đảm bảo về an ninh, chất lượng.
4. Các nhà hoạch định chính sách về giao thông đô thị đã có thử nghiệm về làn đường dành riêng cho xe bus. Làn đường dành cho xe bus cần được xây dựng và áp dụng làn đường riêng dành cho xe bus, tạo nên sự an toàn và tiết kiệm thời gian khi di chuyển.
PHỤ LỤC THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHƯƠNG TIỆN ĐẾN TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Xin chào các bạn!
Hiện chúng tôi đang nghiên cứu đề tài " Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của sinh viên trường đại học Thương mại". Kính mong các bạn dành thời gian để trả lời một số câu hỏi khảo sát dưới đây.
62
Phần I: Phần quyết định lựa chọn
Các bạn vui lòng ấn vào ô lựa chọn.
Hiện tại, bạn đang sử dụng phương tiện gì đến trường? Đi bộ Xe đạp Xe máy Xe bus Xe ô tô Xe ôm công nghệ Mục khác:
Bạn có hài lòng về loại phương tiện đang sử dụng không? * Không hài lòng
Hài lòng
Khi sử dụng phương tiện này, bạn có gặp những bất tiện gì? Chi phí cao
Hay phải bảo dưỡng, sửa chữa Thời gian di chuyển chậm Ùn tắc giao thông
Ô nhiễm môi trường Mục khác:
Nhân tố nào ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của bạn? Ảnh hưởng Không ảnh
hưởng Chi phí(chi phí đầu tư ban đầu, chi phí đi lại hàng tháng, phí
sửa chữa, bảo trì phương tiện...) Sở thích
63
Khoảng cách từ nhà/nhà trọ/ktx đến trường Thời gian đi lại
Ý thức bảo vệ môi trường
Phần II: Đánh giá mức độ hài lòng
Đánh giá mức chuyên sâu về mức độ độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc sử dụng phương tiện đến trường.
Các bạn vui lòng lựa chọn mức độ theo thang đo Likert 5 điểm cho những tình huống dưới đây, quy ước như sau:
(1) Rất không đồng ý (2) Không đồng ý (3) Trung lập (4) Đồng ý (5) Rất đồng ý 1. Chi phí (1) (2) (3) (4) (5) 1.1. Chi phí là nhân tố chính ảnh hưởng đến việc sử
dụng phương tiện đến trường của bạn.
1.2. Đi xe đạp tới trường vừa rẻ vừa tiết kiệm chi phí đi lại.
1.3. Chi phí đầu tư ban đầu ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
1.4. Chi phí duy trì phương tiện đi lại ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn. 1.1. Chi phí là nhân tố chính ảnh hưởng đến việc sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
1.2. Đi xe đạp tới trường vừa rẻ vừa tiết kiệm chi phí đi lại.
1.3. Chi phí đầu tư ban đầu ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
64
1.4. Chi phí duy trì phương tiện đi lại ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
2. Sở thích
(1) (2) (3) (4) (5) 2.1. Sở thích là nhân tố chính ảnh hưởng đến việc
sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
2.2. Việc thích trải nghiệm phương tiện công cộng ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
2.3. Bạn đi bộ đến trường vì sở thích.
2.4. Bạn thích di chuyển bằng phương tiện cá nhân đến trường.
3. Ảnh hưởng từ gia đình
(1) (2) (3) (4) (5) 3.1. Hoàn cảnh gia đình là nhân tố chính ảnh
hưởng đến việc sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
3.2. Ý kiến của gia đình ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn. 3.3. Khả năng tài chính của gia đình bạn ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
3.4. Nhà bạn xa trường nhưng do điều kiện kinh tế có hạn nên sử dụng xe buýt làm phương tiện đến trường.
65
4. Cảm giác an toàn
(1) (2) (3) (4) (5) 4.1. Cảm giác an toàn trong quá trình sử dụng
phương tiện là nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
4.2. Mối họa ẩn đến từ phương tiện công cộng ảnh hưởng tới quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
4.3. An ninh trường học ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của bạn. 4.4. An toàn khi sử dụng phương tiện cá nhân di chuyển ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
5. Thời gian đến trường
(1) (2) (3) (4) (5) 5.1. Khi lựa chọn phương tiện đến trường bạn
thường chú ý đến vấn đề tiết kiệm thời gian đến trường khi sử dụng các phương tiện.
5.2. Bạn sử dụng xe máy làm phương tiện đến trường để tiết kiệm thời gian đi lại.
5.3. Bạn đi xe buýt thay vì đi bộ đến trường để giảm thời gian đi lại.
5.4. Bạn sẽ gọi xe công nghệ đến trường khi trong thời gian cấp thiết.
6. Ý thức bảo vệ môi trường
66
6.1. Ý thức bảo vệ môi trường ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện đến trường của bạn.
6.2. Đi bộ tới trường sẽ góp phần bảo vệ môi trường, giảm ô nhiễm từ các khí thải xe cộ. 6.3. Bạn cảm thấy khí thải từ xe máy gây ô nhiễm môi trường nên không sử dụng xe máy làm phương tiện đến trường.
6.4. Đi xe bus đến trường sẽ giảm sự ùn tắc giao thông, lượng phương tiện tham gia giao thông, từ đó giảm ô nhiễm môi trường.
Phần III: Thông tin cơ bản
Bạn là sinh viên năm mấy? Năm nhất Năm hai Năm ba Năm bốn Giới tính của bạn: Nam Nữ PHỤ LỤC 2. CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Xin vui lòng chia sẻ quan điểm của anh/ chị liên quan tới dịch vụ xe buýt qua việc trả lời các câu hỏi phỏng vấn sau đây:
I. THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Bạn tên là gì?
2. Bạn là sinh viên năm thứ mấy của trường ĐH Thương Mại? 3. Bạn thường đến trường bằng phương tiện gì?
67
II. NỘI DUNG
4. “Điều kiện hoàn cảnh gia đình” tác động như thế nào đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Nếu điều kiện tài chính gia đình bạn có hạn thì bạn sẽ lựa chọn đi bộ, xe đạp hay xe bus? Vì sao?
- Nếu điều kiện gia đình bạn khá giả thì bạn khá giả thì bạn lựa chọn phương tiện gì đến trường? Tại sao?
5. Theo bạn “thời gian đi lại” ảnh hưởng như thế nào đến việc sử dụng phương tiện đến trường của bạn?
- Để rút ngắn thời gian đi lại thì cách tốt nhất là thuê trọ gần trường. Bạn nghĩ gì về quan điểm này? Rút ngắn thời gian đi lại bằng cách này có ưu điểm, nhược điểm gì? 6. “Sở thích” tác động như thế nào đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Giả sử bạn rất thích đi xe máy đến trường nhưng hoàn cảnh gia đình không cho phép hoặc nhà bạn khá gần trường,… thì bạn có sẵn sàng đánh đổi để thực hiện sở thích của mình không? Tại sao?
7. “Ý thức bảo vệ môi trường” ảnh hưởng như thế nào tới việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Chất lượng không khí của Hà Nội ngày càng xấu, nhiều người có xu hướng sử dụng ít các phương tiện thải khói độc ra ngoài môi trường mà thay vào đó là sử dụng các phương tiện liên quan đến điện, đi xe đạp hoặc đi bộ. Bạn nghĩ sao về vấn đề này? Điều này có thuận lợi và khó khăn gì?
8. “Cảm giác an toàn” khi tham gia giao thông ảnh hưởng như thế nào tới việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Thông thường khi tham gia giao thông bằng các phương tiện lớn như xe bus, ô tô sẽ có cảm giác an toàn hơn là các phương tiện nhỏ. Bạn có đồng ý với quan điểm này không? Ưu nhược điểm của quan điểm này?
9. “Chi phí” tác động như thế nào đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Bạn có sẵn sàng bỏ ra một khoản chi phí đầu tư ban đầu để mua phương tiện đến trường không?
68
- Chi phí hàng tháng để sử dụng phương tiện ảnh hưởng gì đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
- Khi sử dụng phương tiện đó 1 thời gian thì sẽ có tình trạng hỏng hóc, trục trặc.Khi đó phải mất chi phí sửa chữa, bảo trì phương tiện. Điều này tác động như thế nào đến việc lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?
10. “Luật giao thông” ảnh hưởng như thế nào đến quyết định lựa chọn phương tiện đến trường của bạn?