13. Lợi nhuận sau thuế 8.378.847
3.1. xuất cải tiến quy trình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tƣ vấn Verztec
TNHH Tƣ vấn Verztec
Cốt lõi của việc đề xuất cải tiến quy trình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tư vấn Verztec là bởi những nguyên nhân khách quan và chủ quan được trình bày bên trên. Bởi đây là những nguyên nhân cực kì quan trọng và ảnh hưởng rất lớn đến những giai đoạn khác cũng như toàn thể dự án của Verztec.
Đề xuất cải tiến quy trình như sau:
- Cần tìm hiểu về tất cả các yếu tố về khách hàng trước khi tiếp xúc với họ qua tất cả những phương tiện mà phòng kinh doanh có thể tận dụng được như mối quan hệ, mạng xã hội, báo chí,… Nhân viên Verztec cần tận dụng phù hợp các mối quan hệ của mình thông qua các mối quan hệ cá nhân, các mối quan hệ trên mạng xã hội (Facebook, LinkedIn,…) để có thêm được nhiều thông tin của khách hàng.
- Cần chủ động theo sát và tạo nhiều mối liên hệ với khách hàng nhiều hơn, đặc biệt là trong giai đoạn lấy yêu cầu và báo giá.
- Thực hiện nhiều phương pháp để lấy yêu cầu từ phía khách hàng và kết hợp các phương pháp đó với nhau một cách nhuần nhuyễn, khéo léo như phương pháp phỏng vấn, lên bảng hỏi, thảo luận,…
- Trong quá trình thực hiện dự án, luôn theo sát khách hàng và sẵn sàng cập nhật những thông tin mới nhất từ phía khách hàng.
- Tích cực cải tiến chuyên môn, trình độ cũng như các kĩ năng cần thiết của nguồn nhân lực trong công ty qua các lớp huấn luyện, các bài kiểm tra cũng như là đầu tư cho nguồn nhân lực đi học hỏi nhiều nơi để bổ sung kiến thức.
- Verztec nên thiết lập một kênh giao tiếp rõ ràng trong nội bộ công ty hoặc tạo nhiều buổi gặp mặt để phòng kinh doanh và phòng phát triển có thể trao đổi kĩ càng hơn những vấn đề của mình xuyên suốt dự án.
- Sau khi kết thúc dự án, cần xem lại toàn bộ quá trình thực hiện để rút ra những bài học kinh nghiệm phục vụ cho các dự án tiếp theo như những buổi họp, thảo luận lại những vấn đề đã gặp phải.