Tiểu Luận PRO(123docz.net)
Các điều khoản về dịch vụ BankPlus nếu nói chi tiết sẽ rất dài. Cho nên sẽ được tóm tắt một cách ngắn gọn như dưới đây. Các điều khoản bao gồm các vấn đề sau:
- Điều khoản về phát triển và mở rộng dịch vụ: Viettel và ngân hàng MB có thể thay đổi cách phát triển của dịch vụ BankPlus trên tất cả các kênh giao dịch nhắm tới các nhu cầu cấp thiết của khách hàng, với mục đích đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Các sự thay đổi này sẽ được thông báo qua các kênh như: tin nhắn SMS, các trang của BankPlus và Viettel. Do đó, khi đã sử dụng dịch vụ thì khách hàng đồng ý chủ động cập nhật thông tin về sự thay đổi của dịch vụ.
- Điều khoản về cung cấp thông tin: việc trải nghiệm dịch vụ phải được tuân thủ quy định của ngân hàng, đồng thời tất cả các thông tin cung cấp để đăng ký sử dụng dịch vụ phải thật chính xác và đầy đủ. Vì mọi quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng sẽ được căn cứ trên chính thông tin mà khách hàng đã cung cấp khi đăng kí. Do đó, nếu có bất cứ thông tin sai lệch nào, thì bên phía ngân hàng sẽ không chịu trách nhiệm nếu những thông tin sai lệch đó làm ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng.
- Điều khoản về an toàn và bảo mật giao dịch: các hành vi sau đây khách hàng sẽ không được thực hiện nếu không có văn bản đồng ý của bên ngân hàng: Tiết lộ mật khẩu đăng nhập / OTP; Thông tin mật khẩu được lấy từ người khác; Cho các bên thứ ba mượn hoặc sử dụng BankPlus và bị người khác vô tình sử dụng cho các mục đích khác; Sử dụng công cụ hỗ trợ để thực hiện nhiều giao dịch trong thời gian ngắn gây tổn hại đến an ninh hệ thống BankPlus và quyền lợi của khách hàng khác; Tôi không kiểm tra kỹ chi tiết người nhận tiền, nhập sai thông tin; yêu cầu hủy hoặc xóa giao dịch khi giao dịch đã được thực hiện; sử dụng dịch vụ để tuyên truyền những thông tin vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục của dân tộc; sử
Tiểu Luận PRO(123docz.net)
Tiểu Luận PRO(123docz.net)
■ dụng dịch vụ cho bất kỳ hành vi với hình thức vi phạm pháp luật nào hoặc cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
●
○ Điều kiện tiếp cận và thu thập thông tin: cho phép ngân hàng truy cập vào dữ liệu điện thoại để đọc và ghi danh bạ điện thoại; Ghi dữ liệu BankPlus vào thẻ nhớ; Truy cập Internet từ thiết bị của khách hàng. Việc truy cập này diễn ra khi có sự đồng ý của khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng thu thập dữ liệu khách hàng sau đây làm dữ liệu cá nhân; danh bạ điện thoại, ...
●
○ Điều khoản cam kết bảo mật thông tin: phía ngân hàng sẽ cam hết chắc chắn không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một bên thứ ba nào. Việc thông báo thông tin đến quý khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và được mã hóa. Nếu có bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng bị đem ra ngoài, thì bên phía ngân hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
●
○ Điều khoản xử lý vi phạm: nếu khách hàng vi phạm các điều khoản quy định trên, thì bên phía ngân hàng sẽ xử lý theo đúng trình tự của pháp luật. Phía ngân hàng sẽ khóa hoặc xóa tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
●