II. Những biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần sữa Việt Nam
1. Cấu trúc hữu hình:
1.1. Logo, khẩu hiệu chung của Vinamilk:
Logo của Vinamilk, ta có thể thấy đó là một thiết kế đơn giản hình tròn với hai màu xanh trắng kết hợp hài hòa, phần màu nền là một màu xanh đậm, tạo cảm giác hài lòng, sạch sẽ, bình yên, trong sáng, mát mẻ. Hình ảnh một vòng tròn trắng hòa quyện vào nhau như 1 nguồn sữa dồi dào đang tuôn chảy đã tạo đựơc ấn tượng và đi sâu vào tiềm thức người tiêu dùng. Chỉ cần nhìn hình ảnh đó là nghĩ ngay đến sản phẩm của Vinamilk.Cùng với màu trắng dòng sữa đó hình ảnh tên của công ty ở giữa nổi bật trên màu xanh dịu mát kết hợp vào nhau. Hai chữ VM được viết nối liền với nhau được đặt bên trong hình tròn thể hiện đúng với triết lý kinh doanh như nó mong muốn.
-SLOGAN: Mới gần đây Vinamilk đã đổi slogan từ “Cuộc sống tươi đẹp” sang “Niềm tin Việt Nam” như một lời nhắn nhủ tới người tiêu dùng rằng bạn có thể tin tưởng vào chất lượng vào sản phẩm vào hàng Việt Nam.
1.2. Các ấn phẩm của doanh nghiệp:
-Với khách hàng nhất là những công ty có mạng lưới khách hàng rộng khắp, ấn phẩm doanh nghiệp như cầu nối cung cấp thông tin thường xuyên cho khách hàng về giá cả, sản phẩm mới, chính sách khuyến mãi.
-Nhà đầu tư có thể tìm hiểu về tình hình kinh doanh, dự án mới mà Vinamilk sắp triển khai. Nhà cung cấp tìm hiểu thêm được nhu cầu nguyên liệu của khách hàng trong từng thời điểm.
-Nhân viên thông qua ấn phẩm doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về công ty, cậP nhật những thông báo mới.
-Các cơ quan truyền thông báo chí là đối tượng quan trọng nhất của ấn phẩm nội bộ đây chính là nơi cung cấp thông tin chính xác nhất về doanh nghiệp tránh gây nhầm lẫn làm ảnh hưởng đến hình ảnh hoạt động kinh doanh của công ty.
Do đó ấn phẩm doanh nghiệp như một kênh thông tin chính thức của doanh nghiệp nhằm cung cấp, đối chiếu bổ sung trong bộ tư liệu truyền thông cho cơ quan truyền thông báo chí
1.3. Hoạt động xã hội
Có thể nói đây là một nét văn hóa, truyền thống tốt đẹp của Vinamilk
Vinamilk tổ chức các hoạt động này nhằm tri ân người tiêu dùng và gửi thông điệp đến toàn thể nhân viên công ty lòng tự hào về những hoạt động từ thiện, chia sẻ của công ty mình đối với cộng đồng.
Thực tế cũng đã cho thấy trong nhiều năm qua Vinamilk luông quan tâm đến công tác tài trợ cho các hoạt động liên quan đến thế hệ trẻ như:
- Quỹ học bổng mang tên “Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” hàng năm dành cho các em học sinh giỏi tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
- Quỹ học bổng, quỹ thưởng dành cho các em học sinh, các cán bộ đoàn xuất sắc - Quỹ học bổng Vừ A Dính tạo điều kiện học tập cho các em học giỏi người dân tộc - Chương trình “Sữa học đường”
- Quỹ 6 triệu ly sữa cho trẻ em Việt Nam. - Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam”.
Tất cả những hoạt động trên đều nằm trong chuỗi chương trình : “Vinamilk – Niềm tin Việt Nam” đúng như slogan của công ty, cho thấy được Vinamilk rất chú trọng trong việc phát triển tương lai của trẻ em – là những mầm non của đất nước
1.4. Mối quan hệ giữa nhân viên, công ty, và các nhân tố bên ngoài:
1.4.1. Mối quan hệ giữa nhân viên và công ty:
Tại VINAMILK, chúng ta luôn trân trọng và tin tưởng vào tài năng, phẩm chất, ý chí của tất cả nhân viên đã, đang và sẽ luôn phấn đấu cho mục tiêu phát triển của VINAMILK. Duy trì và phát huy những giá trị đó, VINAMILK cam kết luôn đặt sự Tôn trọng nhân viên lên hàng đầu và xác định nhân viên là một tài sản quý giá.
Những điều này được thể hiện rất cụ thể:
- Tất cả nhân viên đều có điều kiện làm việc tốt nhất trên cả khía cạnh vật chất lẫn tinh thần
- Tất cả nhân viên đều được bảo đảm an toàn và sức khỏe.
- Vinamilk luôn công bằng trong việc đánh giá năng lực của nhân viên cho dù tồn tại những quan điểm, ý kiến khác nhau trong công việc
Ngược lại nhân viên cũng phải có những quy định riêng trong công ty đảm bảo tính hai chiều trong mối quan hệ giữa nhân viên và Vinamilk.
- Tất cả các nhân viên phải có trách nhiệm bảo vệ tài sản cho doanh nghiệp bao gồm cả tài sản hữu hình và vô hình; phải có ý thức làm việc nghiêm túc, sử dụng tài sản doanh nghiệp vào đúng mục đích công việc,...
- Vinamilk không chấp nhận việc nhân viên quản lý ở Vinamilk lại đồng thời tham gia điều hành một doanh nghiệp khác. Điều này nhằm đảm bảo việc nhân viên đó phải nỗ lực toàn tâm toàn ý xây dựng công ty.
1.4.2. Mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên:
- Trong công việc , nhân viên phải giao tiếp thường xuyên, trong mối quan hệ đó nhân viên đối xử dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau luôn đặt sự Chính trực, Tôn trọng và Đạo đức lên hàng đầu vì sự thành công của Vinamilk
- Đối với nhân viên cấp dưới, luôn tôn trọng cấp trên, giữ vững niềm tin hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, phản hồi về công việc với những ý kiến đề xuất sáng tạo hay những mặt còn hạn chế.
Ngược lại với cấp trên, phải tôn trọng và công bằng với cấp dưới, luôn là tấm gương sáng cho nhân viên, luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của nhân viên.
- Giữa các thành viên trong doanh nghiệp giao tiếp ứng xử trên tinh thần cởi mở, chân thành và thẳng thắn. Mọi hành động và lời nói phải xuất phát từ tấm lòng, nên đặt mình vào vị trí của người khác để điều chỉnh hành động của bản thân sao cho phù hợp.
Điều này nhằm giúp xây dựng tính đoàn kết biết quan tâm sẻ chia lẫn nhau giữa các thành viên trong doanh nghiệp tạo cảm giác giống như một gia đình.
1.4.3. Mối quan hệ giữa công ty và yếu tố bên ngoài:
Để có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh và đầy biến động như hiện nay thì doanh nghiệp cần phải thích ứng với sự thay đổi, tác động từ môi trường bên ngoài như các yếu tố pháp luật, nhà nước, người tiêu dùng, khách hàng, nhà cung cấp, đối tác nhà đầu tư.
Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng một môi trường an toàn cho sức khỏe mọi người, tham gia cạnh tranh lành mạnh trên nguyên tắc trung thực không xâm phạm đến lợi ích Nhà nước, lợi ích công cộng và quyền lợi người tiêu dùng.
Đối với người tiêu dùng luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự an toàn của sản phẩm nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.