Giải quyết các sự cố

Một phần của tài liệu Giáo trình lắp ráp và cài đặt máy tính (nghề kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trung cấp) 2 (Trang 115 - 124)

L ỜI GIỚI THIỆU

4.4. Giải quyết các sự cố

4.4.1. Khởi động: MBR, Boot Sector

Master Boot Record thường được viết tắt là MBR, đây là phần đĩa cứng được boot đầu tiên khi bạn khởi động máy, ở đây sẽ chứa các thông tin về hệ điều hành bạn đang sử dụng, nếu MBR bị lỗi sẽ dẫn tới việc không thể vào được

Windows.

Nhiều máy tính nhiễm những virus dạng như: TSR.BOOT virus hoặc các

trình antivirus báo MBR sector of the 0 (1). physical disk & TSR.BOOT virus

dẫn đến hiện tượng không khởi động được máy tính.

Thông thường khi MBR bị lỗi sẽ gặp một trong 3 thông báo sau:

- Error loading operating system -Missing operating system - Invalid partition table.

Cách khắc phục lỗi trên đối với hệ điều hành Windows 7 và Windows 8. - Đối với Windows 7:

Bước 1: Sau khi load đĩa Set up hoặc đĩa recovery, chọn ngôn ngữ rồi tiếp tục. Chọn Repair your computer.

Bước 2: Máy tính sẽ mất một chút thời gian để quá trình quét phát hiện lỗi

Windows, sau đó chọn bản Windows từ danh sách và nhấn Next để hệ thống tự động sửa chữa. Trường hợp quá trình quét không phát hiện lỗi hoặc quá trình sửa không thành công hãy chọn No.

Bước 3: Sau khi nhấn No bạn đến khung System Recovery Options, như hình dưới đây, bạn hãy thử các tools để sửa chữa điều hành Windows bị hư

hỏng. Và trong bài viết này chúng tôi sẽ sử dụng tool Command Prompt để giải quyết vấn đề của chúng ta thủ công bằng tay. Vì vậy, hãy nhấp vào Command Prompt để tiếp tục.

Bước 4: Bây giờ ngồi tại dấu nhắc lệnh, nhập vào lệnh sau đây và sau đó

nhấn Enter:

Bootrec.exe / Fixmbr Nếu thành công, bạn sẽ được chào đón với thông

điệp "The operation completed successfully"

- Đối với Windows8:

Bước 1: Khi máy tính được bật lên nó sẽ tự động nhận thấy có lỗi và

chuyển sang chế độAutomatic repair. Chọn Advanced options.

Bước 2: Chọn Troubleshot

Bước 3: Chọn command promt.

Bước 4: Tại cửa sổcommand promt gõ lệnh bootrec.exe /fixmbr sau đó

khỏi động lại máy

4.4.2. Không nhận HDD khi cài windows

Khi cài đặt windows máy tính không nhận ổ cần phải xác định là máy tính không nhận ổ cứng hay windows không nhìn thấy các ổđĩa logic trong máy? Vì vậy chúng ta có thể sử dụng mini windows XP có trong dĩa Hiren's Boot để

kiểm tra.

Nếu đọc được các ổ đĩa thì đó là lỗi do windows không đọc được các phân vùng ổ đĩa lỗi này thừơng xảy ra với các phân vùng sử dụng định dạng NTSF, cách khắc phục: Sử dụng partrition magic có trong dĩa Hiren's Boot chuyển các phân vùng NTSF về Fat 32 để vào windows copy dữ liệu ra; xong format lại ổ dĩa theo định dạng NTSF (nếu cần).

Còn nếu miniXP không đọc được ổ đĩa nào thì kiểm tra tra cáp dữ liệu nối Main và ổ cứng; kiểm travấn đề về Viruts có thể GHOST hoặc cài lại Windows. Nếu HDD có phát ra tiếng kêu thì nên backup dữ liệu để đề phòng dữ liệu bị mất. Kiểm tra xem ổ cứng có bị bad hoặc bị phân mảnh nhiều không nếu bị phân mảnh thì có thể dùng một số chương trình như: Disk Defragmenter, Advanced Defrag, Ainvo Disk Defrag…Trường hợp xấu nhất là ổ cứng bị lỗi đem đi bảo hành hoặc nếu có dữ liệu quan trọng cần lấy lại thì đem ra dịch vụ.

4.4.3. Không có menu khởi động khi cài nhiều OS

Nếu đang sử dụng Windows XP và cài đặt thêm một phiên bản Windows mới hơn, hệ thống sẽ tự động được thiết lập chế độ Dual-boot, cho phép người dùng chọn phiên bản Windows để sử dụng trong quá trình khởi động.

Đối với máy tính đang cài đặt Windows Vista/7, sau khi muốn cài đặt thêm Windows XP kết thúc máy tính sẽ sử dụng Windows XP làm hệ điều hành chính, và không có cách gì để khởi động vào Windows Vista/7 sẵn cótrước đó.

Vì vậy cần phải khởi tạo menu dual-boot. Menu dual-boot là giao diện xuất hiện trong quá trình khởi động, cho phép người dùng chọn phiên bản Windows để sử

Cách tạo Menu dual-boot: Cài đặt EasyBCD.

Bước 1: Nháy chuột vào EasyBCD.exe Bước 2: Chọn Next

Hình 4.84- Giao diện Setup Wizard

Bước 3: Chọn I Agree

Hình 4.85- Lựa chọn chấp nhận cài đặt

Bước 5: Chọn vị trí cần cài đặt. Sau đó chọn Instal.

Hình 4.87- Lựa chọn vịtrí cài đặt

Bước 6: Chọn finish để kết thúccài đặt

Hình 4.88- Lựa chọn kết thúc cài đặt

Sử dụng phần mềm EasyBCD.

- Tại giao diện chính của chương trình, kích vào mục Add/Remove Entries. Tại phần bên dưới, điền Windows XP vào mục Name (đây là phần tên sẽ hiển thị tại menu dual-boot, có thể điền tên gì tùy ý, tuy nhiên, nên đặt tên cụ

thể để tránh nhầm lẫn), phần Type chọn Windows NT/2k/XP/2k3, phần Drive chọn phân vùng ổđĩa mà Windows 7 cài đặt trên đó(thông thường là C:), nhấn nút Add Entry và cuối cùng nhấn Save đểlưu lại.

Hình 4.89- Giao diện phần mềm EasyBCD

- Tiếp theo, nhấn nút Manager Bootloader trên menu chương trình, chọn tùy chọn Reinstall the Vista Bootloader và kích vào nút Write MBR.

Hình 4.90- Giao diện tùy chọn trong Manager Bootloader

-Khởi động lại máy tính, sẽ thấy quá trình khởi động xuất hiện theo menu dual-boot, cho phép chọn 1 trong 2 phiên bản được cài trên máy tính để sử dụng.

4.4.4. Dump khi cài driver/software

Khi máy tính bị Dump khi cài driver/software. Trường trường hợp lỗi này do lỗi của phần mềm. Phải kiểm tra xem thời gian gần đây máy tính có cài phần mềm hay driver mới nào hay không? Nếu có thì gỡ bỏ phần mềm vừa được cài đặt:

Những xung đột giữa phần mềm mới cài đặt với các phần mềm cũ hoặc với các thiết lập của hệ thống thường là nguyên nhân xuất hiện lỗi trên. Trước tiên, hãy thử gở bỏ phần mềm được cài đặt gần nhất so với thời điểm bắt đầu xuất hiện lỗi. Sau đó, thử tắt máy xem còn bị lỗi như vậy nữa không.

Cách Khắc Phục:

Cách 1:Xóa Thư Mục "Minidump" ở ổ C (Đường Dẫn

C:/Windows/Minidump) Cách 2:

Bước 1: Nháy chuột phải vào Mycomputer, chọn properties

Hình 4.92- Lựa chọn menu properties

Bước 2: Chọn thẻ Advanced, trong khung Performance chọn Settings, sau

đó chọn tiếp thẻ Advanced và chọn change

Ở mục Custom Size chọn các giá trị Initial size và Maximum size bằng nhau (để cố định bộ nhớ ảo) và bằng 3/2 dung lượng bộ nhớ Ram trong máy tính (VD: Máy Tính dùng một thanh Ram 512 thì các giá trị cần điền là "Initial size" = "Maximum size" = "750" vì 1 Thanh 512 MB thường chỉ có 502 MB, ta lấy

502*3/2=750). Điền xong các giá trị chọn SET và chọn OK 2 lần để thoát ra System Properties.

Bước 3: Trong Startup anh Recovery, chọn Settings. Trong phần Systems failure bỏ chọn mục Automatically restart. Sau đó chọn Ok để kết thúc.

Hình 4.94- Lựa chọn bỏ chếđộ Automatically restart

THỰC HÀNH 1- Điều kiện thực hiện

1.1- Dụng cụ - Thiết bị:

- Phòng máy tính 25 đến 30 máy.

- 30 đĩa Hiren's BootCD, 30 đĩa CD Setup bộ cài Windows XP, 30 đĩa

DVD bộ cài Windows 7.

2. Trình tự thực hiện T

T Nội dung công việc Hình vẽ minh họa Yêu cầu đạt được 1 Phân vùng và định dạng ổđĩa cứng bằng phần mềm Acronis Disk Director, Partition Magic, On track Disk

- Sử dụng được mềm cronis Disk Director, Partition Magic, On track Disk để tạo được một phân vùng, định dạng một phân vùng, xóa một phân vùng. 2 Cài đặt hệ điều hành - Cài đặt hệ điều hành Windows 7 - Cài đặt hệ điều hành Windows 8 - Cài đặt hệ điều hành Windows 10 - Cài đặt được hệ điều hành Windows7, Windows8, Windows10 và Linux theo yêu cầu.

- Cài đặt hệ điều hành Linux 3 Cài đặt trình điều khiển: + Chipset + card sound + card VGA + bus + USB… - Cài đặt được các trình điều khiển như card

sound, card VGA, bus, USB… cho máy tính. 4 Giải quyết một số lỗi thường gặp - Khắc phục được những lỗi sự cốcơ bản.

Chương 5

Cài đặt các phần mềm ứng dụng Giới thiệu:

Phần mềm ứng dụng Microsoft Office là bộ công cụvăn phòng mạnh nhất hiện nay. Microsoft Office tích hợp hầu hết các công cụ hỗ trợ cho công việc

văn phòng như văn bản, tính toán, quản lý, trình diễn v.v… Việc cài đặt các phần mềm ứng dụng phải được cài đặt trong môi trường hệ điều hành Windows. Với các phần mềm ứng dụng khi cài đặt trên các hệ điều hành khác nhau cần phải xem phần mềm đó có phù hợp với hệ điềuhành đó hay không? Qua bài này

sẽ giúp người học nắm được quy trình cài đặt phần mềm ứng dụng, cài đặt được các phần mềm ứng dụng cũng như biết cách giải quyết được sự cố khi cài phần mềm ứng dụng.

Mục tiêu:

- Hiểu được qui trình chung đểcài đặt một phần mềm ứng dụng - Biết cách cài đặt một số phần mềm ứng thông dụng

- Biết cách bổ sung hay gỡ bỏ một phần mềm ứng dụng - Giải quyết được các sự cốthường gặp.

- Tính chính xác, tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc.

Nội dung chính:

Một phần của tài liệu Giáo trình lắp ráp và cài đặt máy tính (nghề kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trung cấp) 2 (Trang 115 - 124)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(165 trang)