I. Định nghĩa
2. Thao tác trên hệ thống eDesk
2.1.5 Tổng hợp kết quả
Khi người xử lý công việc đã hoàn thành công việc của họ và chuyển kết quả
xử lý cho người quản lý công việc đó. Người công việc có thể nhận về kết quả xử lý
như sau:
Bước 1: Chọn menu công việc đang theo dõi, chọn công việc muốn kiểm tra:
Hình 39: Tổng hợp kết quả - Bước 1
1
60
Bước 2: Chọn mục chuyển xử lý:
Hình 40: Tổng hợp kết quả - Bước 2
Bước 3: Kiểm tra người xử lý nào đã hoàn thành công việc thông qua biểu
tượng .
Bước 4: Nếu có tập tin đính kèm thì click vào biểu tượng để tải về.
Khi tất cảcác người xử lý công việc được giao đã hoàn thành, người quản lý công việc đã tổng hợp kết quả và muốn đánh dấu công việc do mình quản lý đã thực hiện xong thì sẽ thực hiện thao tác sau:
Bước 1: Vào menu “Công việc đang theo dõi” chọn công việc muốn
61
Bước 2: Chọn mục tổng hợp
Hình 41: Đánh dấu công việc hoàn thành
Bước 3: Click chọn biểu tượng để cập nhật.
2.1.6 Phản hồi cho ý kiến
Khi muốn chỉ đạo xử lý hay cho ý kiến về kết quả xử lý của một
người xửlý nào đó người quản lý thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn menu công việc đang theo dõi, click chọn công việc.
Bước 2: Chọn mục chuyển xử lý.
Bước 3: Click vào biểu tượng phía dưới tên người xử lý.
Hình 42: Phản hồi cho ý kiến - Bước 3
Nhập nội dung công việc đã xử lý vào
62
Bước 4: Click vào biểu tượng và nhập nội dung cần trao đổi.
Hình 43: Phản hồi cho ý kiến - Bước 4
Hình 44: Phản hồi cho ý kiến - Bước 5
Bước 05: Click biểu tượng để hoàn thành thao tác.