Lựa chọn và phân tích khách hàng mục tiêu

Một phần của tài liệu Nghiên cứu thị trường xuất khẩu định hướng cho sản phẩm ô tô của vinfast (Trang 36 - 43)

Trả lời câu hỏi: What our products does well? – Những sản phẩm nào của chúng ta làm tốt?

Hạng xe Mẫu xe USP/Thông tin sản phẩm Cận hạng A - Xe gia đình cỡ nhỏ <3,6m VinFast Fadil Loại xe: Hatchback

Máy ngon: sức mạnh cân xứng xe hạng A với động cơ 1.4 lít cho công suất tối đa 98 mã lực cùng hộp số vô cấp CVT.

Xe đẹp: dáng dấp của một chiếc xe việt dã thể thao đa dụng khỏe khoắn, thiết kế khác biệt với các sản phẩm ở phân khúc.

Độ an toàn cao: 6 túi khí, chức năng chống trượt (TCS), chống lật (ROM), cảm biến lùi, camera lùi…

 Giá mềm:336 triệu đồng (chưa VAT).

-> Vượt trội so với phân khúc

Hạng D - Xe cỡ lớn 3,6 đến 3,9 mét Lux A2.0

Loại xe: Sedan

Chất lượng xe hạng sang: động cơ, platform và nhiều chi tiết khác đến từ BMW, phát triển dựa trên các thông số kỹ thuật của xe hạng sang theo tiêu chuẩn châu Âu kết hợp với các linh kiện “hàng hiệu” khác như hộp số, hệ thống treo…  Trải nghiệm đẳng cấp: tuỳ chọn nâng cấp và

cá nhân hóa theo sở thích, đặc quyền thường chỉ xuất hiện trên những dòng xe sang và siêu sang như Roll Royce, Bently…

 Giá đắt hơn xe cùng hạng D nhưng hợp lý nhờ

đẳng cấp xe: 990 triệu đồng cho Lux A2.0 và 1 tỷ 4 cho Lux SA2.0.

Lux SA2.0

Loại xe: SUV Sport Utility Vehicle, xe thể thao đa dụng

Gộp hai câu hỏi để ra đáp án: Who buy our products? – Ai mua xe của chúng ta?

Brand/Thương hiệu

Race Track City Street

Hiệu năng tốt/Performance

Main Street - Fadil

Rough Terrain - LUXSA2.0

Luxury/Tính năng sang trọng

Boulevards - LuxA2.0

Price/Giá cả

 Tại sao loại đối tượng Race Track và City Street:

Race Track và City Street đều là những người mua xe ở phân khúc cao cấp, xe sang đến siêu sang. Tất nhiên dòng xe nhỏ Fadil không thể là lựa chọn; còn dòng xe Lux?

Thiết kế Italy, động cơ và nền tảng của Đức giúp dòng xe Lux chắc chắn không phải là xe bình dân; tuy nhiên cũng chỉ có thể đến được thị trường cận cao cấp. Thị trường cao cấp là sân chơi của những ông lớn máu mặt như BMW, Mercedes uy tín về chất lượng, công nghệ và thiết kế xe; cũng như giá trị thương hiệu thứ mà VinFast đang thiếu nhất.

“Thiết kế mẫu sedan Lux A2.0 hơi phổ thông, khó gây ấn tượng.” nhà báo Mỹ David Kiley, tổng biên tập của New Road Media

“Động cơ N20 đang dần bị BMW loại bỏ, thay thế bằng loại B48. Có nghĩa đây là một động cơ "cũ người mới ta", ông Lê Anh huấn luyện viên của (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

BMW toàn cầu "Hơn nữa, so với các hãng xe sang nước Đức, VinFast chắc

Bảng 3.1: Lựa chọn và phân tích đối tượng mục tiêu Đường phố chính - Fadil Đại lộ, đường lớn - LUXA2.0 Địa hình hiểm trở - LUXSA2.0 Nhân khẩu học  Khách hàng này phần lớn là mua xe chạy dịch vụ, gần đây là cá nhân, gia đình nhỏ ở đô thị.  Thu nhập: Trung Bình  Khách hàng này khá

chuyên biệt là các cơ quan, công sở, hay doanh nhân…

 Thu nhập: Trên trung

Bình và Cao

 .Nam giới thích

lái xe địa hình và lái thường xuyên như một hoạt động xã hội.  Gia đình có 4 thành viên trở lên và hay có xu hướng thích du lịch dã ngoại và thể thao; sẵn sàng chi thêm tiền đối với những sản phẩm có chất lượng tốt.  Thường sống taị cái thành phố lớn.  Thu nhập: Trên trung bình và cao Họ nói gì

“Tôi muốn mua một con

xe phổ thông với giá tiền

“Tôi muốn một chiếc xe

tốt, thanh lịch, sang

“Tôi muốn một chiếc xe với thiết kế bắt mắt,

vừa phải nhưng phải đáp ứng được đa dạng nhu cầu.”

trọng phù hợp nhất với hình ảnh mà mình mong muốn cũng như nghề nghiệp mà tôi đang làm. Tôi cũng muốn những tiện ích trong xe chiếc xe để thỏa mãn nhu cầu của cả gia đình.”

nội thất rộng rãi có thể chở được nhiều người, gầm cao thoáng, động cơ khỏe hơn,... phù

hợp lối sống năng

động của tôi trong cả công việc lẫn gia đình.” Lý do họ chọn  Thị hiếu của họ là những xe nhỏ như hatchback đáp ứng yêu cầu bền bỉ và

kinh tế. Đối với nhóm khách hàng gia đình, an toàn cũng là một yếu tố quan trọng. Vậy xe VinFast Fadil hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của họ. Xe duy trì tốt lợi thế đi trên phố nhưng cải tiến đáng kể tốc độ trên xa lộ.

 Bên cạnh đó, đối

với nhóm khách hàng gia đình, cá nhân, nhu cầu xe tích hợp nhiều

Nhóm người tiêu dùng này thường sẽ chi thêm một chút cho việc mua xe của họ. Họ đang tìm kiếm những chiếc xe có chất lượng hoàn thiện cao, kỹ thuật tiên tiến có các tính năng mới nhất, cũng như thiết kế sang trọng.

Họ ít quan tâm đến thương hiệu mà tập trung nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm và tính năng.

- Họ thích thể thao, hoạt động ngoài trời, lối sống dịch chuyển nên sự tiện dụng, sức mạnh, không gian rộng rãi, khả năng tiết kiệm nhiên liệu, đi trên nhiều địa hình của chiếc SUV chính xác là những gì họ cần. - Tuy nhiên, để phù hợp với cuộc sống thường ngày, và thêm sự thoải mái; họ cũng để ý thiết kế đẹp và hấp dẫn, trang bị đầy ắp các tiện nghi hiện đại chẳng kém gì các dòng xe sedan cao cấp như Lux.SA2.0.

công nghệ và tiện nghi thì phân khúc cao cấp mới của Fadil cũng có thể đáp ứng được nhu cầu của họ.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu thị trường xuất khẩu định hướng cho sản phẩm ô tô của vinfast (Trang 36 - 43)