• Hiện nay, Việt Nam được xem là một trong những quốc gia thu hút đầu tư nước ngoài cao nhất thế giới và nước láng giềng Trung Quốc cũng như các quốc gia sử dụng tiếng Hoa đang ngày càng gia tăng mối quan hệ giao thương với Việt Nam. Tuy nhiên, khá nhiều các nhà đầu tư gặp khó khăn về ngôn ngữ trong giao dịch bởi tiếng Hoa chưa phải là ngôn ngữ phổ biến trong giao tế trên thế giới, ngay ở Việt Nam cũng chỉ tập trung xung quanh khu vực Chợ Lớn, TP. HCM. Bên cạnh đó, ở hầu hết các ngân hàng Việt Nam hiện nay, đội ngũ nhân viên phục vụ có khả năng sử dụng tiếng Hoa còn rất khiêm tốn, đa phần chỉ biết tiếng Quảng Đông và tiếng phổ thông.
• Nắm bắt những vấn đề đó, Sacombank đã nhanh chóng định hình về một mô hình chi nhánh chuyên phục vụ cho các đối tượng khách hàng chỉ sử dụng tiếng Hoa: từ tiếng phổ thông, Quan Thoại, Quảng Đông,... cho đến tiếng Triều Châu, Phúc
• Kiến. Sacombank- Chi nhánh Hoa Việt với đội ngũ nhân
viên không những lưu loát
trong việc sử dụng Hoa ngữ, mà còn tích cực trau dồi kiến thức
về phong tục, tập
quán, văn hóa Trung Hoa để có thể hiểu và phục vụ khách hàng
tận tâm nhất. Thêm
vào đó, toàn bộ hình ảnh, đồng phục, cách trang trí của Chi
nhánh đều mang dáng
dấp văn hóa Trung Hoa.
• Sacombank - Chi nhánh Hoa Việt chính thức đi vào hoạt động từ ngày 10/08/2007 tại địa chỉ 382A-B Trần Hưng Đạo, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh, dành riêng phục vụ cho các đối tượng kiều bào người Hoa hơn 500.000 người đang sinh sống và làm việc tại TP. HCM, trong đó có đến 30% là doanh nghiệp do người Hoa làm chủ. Sự ra đời của Chi nhánh một lần nữa đã đánh dấu bước tiến nổi bật của Sacombank trong chiến lược hướng đến các mô hình ngân hàng chuyên biệt.
• Sacombank - Chi nhánh Hoa Việt không những đáp ứng những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng như các chi nhánh khác trên toàn hệ thống Sacombank, mà còn có những sản phẩm đặc trưng chỉ có tại Chi nhánh Hoa Việt như tiền gửi thanh toán Hoa Việt, dịch vụ vay Tốc Phát, tài khoản Hoa Lợi.
• Hiện nay, chi nhánh Hoa Việt có 2 phòng giao dịch:
• Phòng giao dịch Ngô Quyền: 271 Ngô Quyền, P.6, Q.10 TP.HCM
• Phòng giao dịch Hàn Hải Nguyên: 278 - 280 Hàn Hải Nguyên, P.9, Q.11 TP.HCM
• 2.2.2. Cơ cấu tổ chức
• Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Sacombank - chi nhánh Hoa Việt
• Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của Sacombank - chi nhánh Hoa Việt - PGD Ngô Quyền
• •