Các sản phẩm và dịch vụ mà Ngân hàng TMCP Đông Á cũng như Chi nhánh Tân Bình cung cấp cho khách hàng hiện nay được chia thành 2 khối chính: Khối khách hàng cá nhân và Khối khách hàng doanh nghiệp:
Bảng 2.1: Các sản phẩm dịch vụ chính đối với khách hàng cá nhân
Khách hàng cá nhân
Tiền gửi tiết kiệm
Tiết kiệm không kỳ hạn VNĐ, Ngoại tệ Tiết kiệm có kỳ hạn VNĐ, Ngoại tệ Tiền gửi
thanh toán
Tiền gửi không kỳ hạn VNĐ, Ngoại tệ Tiền gửi có kỳ hạn VNĐ, Ngoại tệ
Thẻ
Thẻ Đa năng Đông Á/Liên kết sinh viên/chứng khoán/Richland Hill
Thẻ Tín dụng VISA DongA Bank Thẻ bác sỹ/mua sắm/nhà giáo
Dịch vụ thanh toán tự động
Cung cấp dịch vụ thanh toán tự động các hóa đơn định kỳ cho nhà cung cấp dịch vụ (tiền điện, nước, điện thoại, bảo hiểm...)
Tín dụng cá nhân
Vay du học
Vay mua sắm và sửa chữa nhà cửa Vay sản xuất kinh doanh, đầu tư
Vay tiêu dùng/cầm cố/trả góp/thấu chi. Chuyển tiền -
Kiều hối
Nhận và gửi tiền tại Việt Nam Chuyển tiền nhanh ra nước ngoài
Các dịch vụ khác
Gói sản phẩm dịch vụ dành cho du học sinh Kinh doanh ngoại tệ kỳ hạn
Thu đổi ngoại tệ/Bán ngoại tệ Dịch vụ giữ hộ vàng
Chứng thư xác định khả năng tài chính
Nguồn: Phòng Vận hành Doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Tân Bình.
Bảng 2.2: Các sản phẩm dịch vụ chính đối với khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp
Tín dụng doanh nghiệp
Cho vay bổ sung vốn lưu động
Cho vay đầu tư tài sản cố định, đầu tư dự án bất động sản
Tài trợ nhập khẩu - xuất khẩu, xây dựng, thu mua dự trữ
Tài trợ nhập khẩu bảo đảm bằng chính lô hàng nhập khẩu
Tài trợ xuất khẩu trước khi giao hàng Tài trợ xuất khẩu sau khi giao hàng Tài trợ xuất nhập khẩu trọn gói
Dịch vụ bảo lãnh Bảo lãnh trong nước Bảo lãnh ngoài nước Dịch vụ thu chi hộ
Thu hộ tiền mặt Chi hộ tiền mặt
Chi hộ lương cho nhân viên
Kinh doanh đầu tư Đầu tư liên doanh và ủy thác đầu tư Mua bán ngoại tệ
Thanh toán quốc tế Chuyển và nhận tiền nước ngoàiNhờ thu nhập khẩu - xuất khẩu, Thư tín dụng nhập khẩu - xuất khẩu Thông báo L/C xuất khẩu
Chuyển nhượng thư tín dụng (L/C) xuất khẩu Dịch vụ tài khoản Tiền gửi thanh toánTiền gửi có kỳ hạn,
Chuyển tiền trong nước
Sản phẩm dịch vụ khác Quản lý hộ tài sản Dịch vụ theo yêu cầu
Nguồn: Phòng Vận hành Doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Tân Bình.