‚ Pj¤p"xk‒p"ej逢c"e„"pj壱n th泳c c亥n thi院t v隠 KPI: m瓜v"8k隠u ki羽n b逸t bu瓜c là ph鰻 c壱p ki院n th泳c c亥n thi院v"8院n toàn th吋 nhân viên, t衣o 8逢嬰c nh壱n th泳c nh医t 8鵜nh cho ngu欝n nhân l詠c î 8嘘i v噂i b医t k doanh nghi羽p nào, vi羽c ph鰻 c壱p ki院n th泳c thi院t y院u v隠 h羽 th嘘ng KPI r医t quan tr丑ng và không th吋 b臼 qua ngay t瑛 nh英pi"d逢噂c 8亥u tiên.
‚ Thi院u s詠 quan tâm c亥n thi院t t瑛n«pj"8衣o và s詠 ph違n h欝i t瑛rj c"pi逢運i th詠c hi羽n KPI: vi羽c xây d詠ng h羽 th嘘ng MRK"8”k"j臼i ph違i có nh英pi"pi逢運k"8k"8亥u hi吋w"t "8逢嬰c v医p"8隠, n逸m rõ nh英pi"8k隠u c亥n làm và ph違i có s詠v逢挨pi"vƒe"x噂i
nh英pi"pi逢運i tr詠c ti院p th詠c hi羽n KPI î8吋 8違m b違o vi羽c tri吋n khai KPI, các n«pj"8衣o c亥n tr詠c ti院p tham gia vào quy trình và c亥n có s詠v逢挨pi"vƒe"4"ejk隠u v噂i ngu欝n nhân l詠c nên vi羽c xây d詠pi"3"pj„o"8吋 tri吋p"mjck"MRK"n "8k隠u ki羽n t医t y院u ph違i có0"D逢噂c này có th吋8逢嬰c g瓜p chung v噂k"d逢噂c 1 trong quy trình xây d詠ng KPI
‚ Các ch雨 tiêu không th臼a tiêu chí SMART và xa r運k" 8鵜pj" j逢噂ng doanh nghi羽p: các ch雨 tiêu ph違i th臼a tiêu chí SMART và nw»p"j逢噂pi"8院n m映c tiêu chung c栄a doanh nghi羽p î ch雨 vk‒w"8逢嬰e"8隠 ra ph違i c映 th吋, th詠c t院, có th吋 th詠c hi羽p"8逢嬰c, th運i gian th詠c hi羽n h嬰p lý và quan tr丑ng nh医t là n逢嬰ng hóa 8逢嬰e"8吋 công tác 8ƒpj"ikƒ"chính xác và minh b衣ch.
Quy trình th詠c hi羽n ph鰻 c壱p ki院n th泳c và nh壱n th泳e"8院n toàn th吋 ngu欝n nhân l詠c và chu育n b鵜 cho tri吋n khai KPI có th吋8逢嬰c t鰻ng h嬰p trong quy trình sau:
Hình 4.1. Quy trình ph鰻 bi院n ki院n th泳c KPI
A q"v衣q"pj¤p"xk‒p" eƒe"mk院p"vj泳e"e挨"d違p
N«pj"8衣q"vt詠e"vk院r"
tham gia vào quy
vt·pj"vj詠e"jk羽p Vj pj"n壱r"pj„o"z¤{" f詠pi, vtk吋p"mjck Zƒe"8鵜pj"eƒe"pj¤p" xk‒p"ej栄"ej嘘v"ej pj" tham gia Zƒe"8鵜pj"pj„o"e嘘" x医p"(e„"vj吋"n "ejw{‒p" gia) Vj詠e"jk羽p"eƒe"d逢噂e" sw{"vt·pj"z¤{"f詠pi" j羽"vj嘘pi"MRK