1. Xử lý sự cố kết nối mạng
1.6. Mở nhanh thuộc tính mạng
Sự cố: Khi phải xem hoặc thay đổi xác lập trên card mạng, bạn thật sự phiền toái do phải qua năm bước xem hộp thoại properties cho Local area connection.
Giải quyết: Có thể cắt bớt bốn bước đầu bằng cách đặt biểu tượng Local area connection trên thanh tác vụ. Mở hộp thoại Properties cho local area connection. Ở cuối tab General, đánh dấu chọn “show icon in notification area when connected”.
1.7. Ping máy tính mạng
Sự cố: Thông báo lỗi cho biết máy tính không khả dụng khi mở nó trong My Network Places.
Giải quyết: Kiểm tra xem máy tính có nối mạng thỏa đáng hay không, cấu hình TCP/IP có làm việc hay không…và hệ thống có liên kết địa chỉ IP với tên máy tính hay không?
Tiến hành điều tra, tận dụng tiện ích Ping cài sẵn trong Windows.Để thi hành lệnh Ping, mở cửa sổ dấu nhắc lệnh và nhập ping ComputerName
1.8. Ping thất bại
Sự cố: Bạn thi hành lệnh Ping cho máy tính ABC và hệ thống trả về thông số “Unknown host ABC”
Giải quyết: Nếu không tìm thấy được máy tính của ABC thì mạng của bạn không có máy tính, hoặc là những vấn đề có thể tồn tại khi lệnh Ping trả về thông báo “unknow host”
+ Máy tính bị tắt (hãy bật máy, kết nối và kiểm tra lại mạng)
+ Máy tính đang chạy nhưng không nối vật lý với mạng. Cáp hỏng hoặc bị rút ra, card vô tuyến không hoạt động, hub/chuyển mạch,/bộ định tuyến nối mạng không hoạt động.
1.9. Ping địa chỉ ip
Sự cố: Kiểm tra kết nối thất bại bằng cách áp dụng lệnh Ping trên máy tính. Có thể nhập sai tên máy hoặc sai địa chỉ IP.
Giải quyết: Có thể dùng lệnh Ping để xác nhận địa chỉ IP cụ thể của máy. Nếu nhận được hồi âm nghĩa là máy tính được gán địa chỉ IP đó nối vật lý với mạng.
1.10. Tìm địa chỉ ip của máy tính
Sự cố: Xem xét TCP/IP Properties cho card, nhưng nó dường như không có địa chỉ IP. Bạn chọn tùy chọn “Obtain an IP address automatically”, nhưng số chẳng hiện.
Giải quyết: Điều đó có nghĩa máy tính thiếu địa chỉ IP thường trực. Thay vào đó địa chỉ IP được gán động khi máy tính khởi động vào Windows.
Muốn xác định địa chỉ IP của máy hiện hành, mở cửa sổ dấu nhắc lệnh, và gõ ipconfig. Hệ thống sẽ trả về địa chỉ IP
2. Dọn dẹp My Network Places 2.1. Dọn dẹp mớ lộn xộn
Sự cố: Khi mở My network Places, cửa sổ đầy những biểu tượng thư mục đã truy cập. Trong thực tế, quá nhiều thư mục đến mức khó tìm thấy thư mục cần thiết.
Giải quyết: Theo Windows XP/2000 hiển thị biểu tượng ổ đĩa hay thư mục dùng chung mà bạn đã truy cập. Biểu tượng là lối tắt thư mục, và xóa lối tắt luôn an toàn, vì bạn không xóa đối tượng gốc.
Nếu muốn truy cập tài nguyên dùng chung sau khi xóa lối tắt, bạn phải định hướng và di chuyển trong cửa sổ mạng, bắt đầu từ View Workgroup Computer hay Entire Network. Một lần nữa, Windows bổ sung lối tắt vào My Network Places.