- Thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi của nhân viên.
3.2.1.Lý do ápdụng Kaizen:
3.2.1.1.Tổ chức cần được cải tiến liên tục:
- Cải tiến để tồn tại trong môi trường cạnh tranh. Ngày nay, sự thay đổi của thị trường đã thúc đẩy người quản lý phải giành được đầu ra cao nhất với nguồn lực ít nhất về con người, nguyên vật liệu, chi phí và máy móc.
- Công việc của nhà quản lý là đem lại một kết quả cao về sản lượng với các nguồn lực giới hạn.
- Cần phải làm vừa lòng khách hàng với những yêu cầu luôn thay đổi của thị trường. Để đạt được cả hai yêu cầu trên trong một tổ chức thì cần phải kiên định, đổi mới, đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường.
- Điều này đòi hỏi phải có động cơ thúc đẩy sự tận tụy và niềm say mê trong công việc của mọi người.
=> Vì vậy, cải tiến liên tục là yếu tố cơ bản hàng đầu để tồn tại trong môi trường kinh doanh như hiện nay.
3.2.1.2.Ưu điểm Kaizen so với các phương pháp khác:
- Giúp doanh nghiệp phát triển ổn định.
- Giảm chi phí -> giảm giá thành -> tăng lợi nhuận / tăng sức cạnh tranh. - Phát huy lòng tự hào doanh nghiệp.
- Tạo động lực phát huy sáng kiến.
- Tạo tinh thần đoàn kết gắn bó trong nội bộ doanh nghiệp.
3.2.1.3. Tính phù hợp với doanh nghiệp
- Đáp ứng được yêu cầu tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành. - Phù hợp với phương châm, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp (Lấy con người làm
nhân tố chính và đoàn kết, sáng tạo là sức mạnh). - Chi phí thấp.