Bước 5: Đánh giá sự quan tâm của khách hàng và quản lý hoạt động bán hàng.

Một phần của tài liệu Hỗ trợ bán lẻ điện tử qua TikTok Thương mại điện tử căn bản (Trang 28)

cách thức liên hệ.

- Đăng video có kế hoạch

Việc tuân theo một lịch trình nhất định về các hoạt động xuất bản video sẽ giúp kênh Tik Tok duy trì lượt tương tác thường xuyên và liên tục nhận được lượt thích mới. Cần xem xét thời điểm tải video lên TikTok để duy trì sự ổn định và tăng mức độ tương tác.

3.3.5. Bước 5: Đánh giá sự quan tâm của khách hàng và quản lý hoạt động bán hàng. bán hàng.

3.3.5. Bước 5: Đánh giá sự quan tâm của khách hàng và quản lý hoạt động bán hàng. bán hàng. video, phản ứng và suy nghĩ của công chúng về video thông qua khu vực bình luận. Từ đó, ta có thể ước lượng được mức độ quan tâm và xem của khách hàng đối với từng sản phẩm, tốt hay xấu và tiếp tục thay đổi, chỉnh sửa nội dung để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

3.3.5.2. Quản lý hoạt động bán hàng

Quản lý bán hàng có thể được định nghĩa là các hoạt động quản trị của cá nhân hoặc một nhóm người trong lĩnh vực bán hàng hoặc những người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng nhằm thực hiện việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trên cơ sở chiến lược kinh doanh, nguồn lực của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh có liên quan.

TikTok là một nơi có thể tìm kiếm những khách hàng tiềm năng, tuy nhiên tại đây không có cách thức cụ thể để khách hàng có thể mua được hàng. Cần điều hướng khách hàng về các kênh khác như Website, Facebook, Instagram, hay các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,...bằng cách gắn link kênh đó ở phần bình luận video. Như vậy, khách hàng dễ dàng nắm bắt được thương hiệu và sản phẩm kinh doanh.

Một phần của tài liệu Hỗ trợ bán lẻ điện tử qua TikTok Thương mại điện tử căn bản (Trang 28)