- Không ý thức: dự đoán
5.5.6Lắp đặt, tích hợp hệ thống và đào tạo ngƣời vận hành
4. Giao diện – Báo cáo
5.5.6Lắp đặt, tích hợp hệ thống và đào tạo ngƣời vận hành
Hai hoạt động khác song song với bảo trì đó là:
Duy trì thông tin cập nhật
Trường Trung học Kinh tế Kỹ thuật Hòa Bình – Ngành Công nghệ Thông tin - Môn Phân tích & Thiết kế hệ thống
Không giống như bảo trì phần cứng, không có một hoạt động nào trong đó lại làm cho phần mềm trở lại trạng thái ban đầu của nó. Điều trái lại mới hoàn toàn đúng: Mục tiêu ở đây là sửa đổi phần mềm sửa đổi phần mềm bao gồm mọi đặc điểm của phát triển phần mềm. Những điều sửa đổi cần được mô tả, thiết kế, thực hiện hoà nhập và thử nghiệm chính thức và tất nhiên, những sửa đổi cần được tài trợ bởi nhân lực và vật lực. Do đấy để thực hiện giai đoạn bảo trì coi như một loạt những dự án phần mềm nhỏ.
Kiểm tra cấu hình là đặc biệt quan trọng trong thời gian bảo trì để quản lý những thay đổi với phần mềm và kiểm tra những đợt phát hành và phiên bản của hệ thống. Điều này đảm bảo những đợt phát hành định kỳ có trật tự của phần mềm và tránh được hỗ trợ phiêu lưu và không cố định có thể trở thành cơn ác mộng công trình.
Quản lý dự án không phải bao giờ cũng được tiến hành từ phát triển sản phẩm phần mềm sang giai đoạn bảo trì bảo trì đòi hỏi một đội nhỏ hơn nhiều và quản lý kiểu khác. Trên thực tế, một nhóm bảo trì duy nhất có thể được thiết lập để bảo trì nhiều sản phẩm với quản lý chung, khống chế cấu hình kỹ thuật lắp đặt tại hiện trường và bảo trì tư liệu.
Tư liệu cần được cập nhật trong giai đoạn này bao gồm :
Tư liệu phát hành phiên bản
Các báo cáo vấn đề
Mọi tư liệu phát triển
Mọi tư liệu của người dùng
Nhật ký bảo trì và báo cáo dịch vụ khách hàng
Bảo trì được tiếp đọc chừng nào sản phẩm phầm mềm được lắp đặt và hoạt động. Khi hệ thống già đi, các kế hoạch được chuẩn bị cho một dự án phát triển mới thay thế cho hệ thống lão hoá. Vào lúc đó, các cố gắng bảo trì được giảm tới mức tối thiểu do kỳ vọng là mọi sửa đổi yêu cầu và hiệu chỉnh sai số kỹ thuật sẽ được có trong hệ thống mới.