1 .Thực trạng công tác PTCV tại công ty Tư vấn xây dựng điệ nI
3. Ảnh hưởng của việc thiếu công tác PTCV tới một số hoạt động QTNL
chưa thực hiện được.
3. Ảnh hưởng của việc thiếu công tác PTCV tới một số hoạt động QTNL của công ty: công ty:
Mặc dù thiếu vắng hệ thống hệ thống hệ thống các bản MTCV chưa gây hậu quả
nghiệm trọng nhưng nó cũng đãảnh hưởng tới một số hoạt động QTNL khác:
3.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực:
Năm 2001 công ty đã xây dựng một kế hoạch theo đóđến năm 2005 sẽ phấn đấu giảm số lao động xuống còn 1000 người, tức là giảm 310 người lao động theo hai hướng: giảm 123 lao động trực tiếp theo hướng về hưu mất sức và 187 lao
động trực tiếp theo hướng nghỉ chếđộ do hạn chế về mặt sức khỏe, trên 50 tuổi và người làm công tác nặng nhọc độc hại cho về hưu trước tuổi. Tuy nhiên, theo các cán bộ làm công tác lao động của công ty thì hiện nay công ty vẫn trong tình trạng vừa thừa vừa thiếu lao động, thừa những người nói trên mà công ty dựđịnh sẽ giảm đi nhưng mặt khác công ty vẫn còn đang thiếu những cán bộ có năng lực làm việc. Do không có bản yêu cầu của công việc với người lao động đối với từng vị trí công việc cho nên công ty chưa thực hiện kế hoạch hóa lao động một cách cụ thể và chi tiết, hay nói cụ thể hơn là công ty chưa dự tính được nguồn cung cấp những lao động mà công ty đang cần.
3.2 Tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhân lực:
Khi tiến hành tuyển mộ, tuyển chọn công ty cũng đã có những qui định cụ thể
cho mỗi ứng viên thi tuyển vào các vị trí công việc khác nhau. Tuy nhiên vì chưa có bản yêu cầu của công việc với người thực hiện nên các tiêu chuẩn công ty đưa ra để tuyển chọn người lao động mới còn thiếu, mới chỉ chú trọng đến các tiêu chuẩn chuyên môn như trình độđược đào tạo, chuyên ngành được đào tạo và trình độ ngoại ngữ, tin học mà những người tham gia thi tuyển phải đạt được mà
chưa chú trọng đến các kĩ năng khác như khả năng làm việc độc lập, khả năng thích nghi, sự hòa đồng…
Ví dụđối với những ứng viên thi tuyển vào vị trí kĩ sư thiết kế nguồn điện tiêu chuẩn mà công ty yêu cầu là:
Tốt nghiệp Đại học đạt loại khá trở lên chuyên ngành hệ thống điện của trường Đại học Bách Khoa
Ngoại ngữđạt trình độ C một trong các tiếng Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc Tin học : phải nắm được các phần mềm: PLC, PSS ver 2.6, EMT 3.0
Khi thi tuyển vào công ty phải thi tiếng Anh và tin học, tiếng Anh thi 3 phần: nghe, dịch ngược, dịch xuôi, bài thi tiếng Anh và tin học phải đạt từ 9 điểm trở
lên.
Đối với kĩ sư tư vấn thực tế khi làm việc đòi hỏi phải có khả năng độc lập cao, chịu áp lực lớn, có sức khỏe tốt, công việc đòi hỏi phải được làm cẩn thận, thường xuyên phải đi công tác xa… nhưng tiêu chuẩn công ty đưa ra chưa đề
cập đến. Mặc dùđây không phải những tiêu chuẩn chính nhưng lại rất quan trọng bởi vì nhiều khi ứng viên có trình độ cao nhưng lại không có khả năng làm việc
độc lập và do đó khi được tuyển vào công ty phải mất một thời gian khoảng 3 tháng mới có thể làm được việc.
Đây mới chỉ là một ví dụ nhỏ cho thấy việc thiếu vắng công tác PTCV đã làm cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên của công ty còn thiếu sót trong việc đề ra các tiêu chuẩn cho các ứng viên cho mỗi vị trí công việc khác nhau.
3.3 Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV):
Hiện nay công ty đã tiến hành ĐGTHCV của cán bộ công nhân viên trong công ty. Định kìđánh giá là 3 tháng một lần. Bước đầu tiên của tiến trình ĐGTHCV là xây dựng các tiêu chuẩn đểđánh giá. Hiện nay hệ thống tiêu chuẩn đánh giá của công ty gồm 5 chỉ tiêu là khối lượng công việc, chất lượng công việc, tiến độ
hoàn thành công việc, thái độ chấp hành kỉ luật lao động, chính sách và trình độ
ngoại ngữ, vi tính. Như vậy những chỉ tiêu đánh giá của công ty bao gồm chỉ
tiêu trực tiếp là khối lượng công việc, chất lượng công việc, tiến độ hoàn thành công việc và chỉ tiêu gián tiếp là thái độ chấp hành kỉ luật lao động, chính sách. Tuy nhiên các chỉ tiêu trên đều mang nhiều tính định tính hơn làđịnh lượng, khối lượng công việc hay chất lượng công việc cũng chỉ mang định tính là qui định mức độ hoàn thành là tốt chứ không ước tính con số cụ thể phải đạt được. Lí do làđặc điểm công việc của công ty chủ yếu là lao động bằng trí tuệ nên rất khóđịnh lượng. Tuy nhiên do công ty chưa xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cho từng chức danh công việc nên rất khóđể xây dựng chỉ tiêu mang tính định lượng. Các chỉ tiêu trong phiếu ĐGTHCV đều được dùng đánh giá cho tất cả các loại lao động nên chưa phản ánh được cụ thể và chính xác tình hình thực hiện công việc của mỗi loại lao động.
Sau đây là phiếu đánh giá tình hình thực hiện công việc tại công ty Tư vấn xây dựng điện I:
Yếu tốđánh giá Mức độđánh giá thực hiện Nhận xét của trưởng đơn vị
Khối lượng công việc Hoàn thành xuất sắc
Đạt yêu cầu Chưa hoàn thành
Chất lượng công việc Hoàn thành tốt
Đạt yêu cầu Chưa đạt yêu cầu Tiến độ hoàn thành công việc Vượt yêu cầu
Chưa đạt yêu cầu Thái độ chấp hành kỉ luật lao động, chính sách Xuất sắc Tốt Đạt yêu cầu Trung bình Yếu, kém Trình độ ngoại ngữ, vi tính Xuất sắc Giỏi Khá Trung bình Nguồn: phòng TCCB- LĐ
Phiếu đánh giá này được thiết kế chung cho mọi chức danh công việc của công ty nên không phản ánh được chính xác mức độ hoàn thành công việc của từng người. Mặt khác công ty cũng chưa có văn bản giải thích rõ về các mức thực hiện công việc, ví dụ khối lượng công việc hoàn thành xuất sắc là như thế
nào. Điều này sẽ rất khó cho CBCNV biết mình làm tốt công việc ở mức độ nào và mọi người khi tựđánh giá thường có xu hướng đánh giá mình thực hiện công việc tốt. Cũng chính vì không có tiêu chuẩn thực hiện công việc nên khi các trưởng phòng đánh giá nhân viên thường dựa vào cảm tính của mình để cho
điểm, vì thế có thể với cùng một mức độ thực hiện công việc nhưng phòng này thìđược đánh giá là hoàn thành công việc tốt nhưng phòng khác chỉđược đánh giá là hoàn thành công việc đạt yêu cầu.
3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực:
Hoạt động ĐT PTNNL của công ty đang là vấn đềđược ban lãnh đạo quan tâm vì nó phục vụ cho mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới.
Hoạt động đào tạo của công ty được tiến hành hàng năm với nhiều loại hình
đào tạo như sau:
Đào tạo trong công việc: đào tạo tại hiện trường, tức là cho các kĩ sư làm việc với các chuyên gia đặc biệt là các kĩ sư mới tuyển vào để học tập kinh nghiệm.
Đào tạo ngoài công việc: đối với các kĩ sư, kĩ thuật viên đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ qua việc cửđi học trong nước và ngoài nước, các lớp học tại chức, các khóa học chuyên môn ngắn hạn tại các cơ sởđào tạo hoặc do chính công ty mời giảng viên về thuyết giảng, hội thảo.
Đối với người lao động là công nhân được học các khóa học nâng bậc khi đến hạn hoặc được cửđi học tại các trường công nhân kĩ thuật thuộc ngành điện.
Đồng thời toàn thể CBCCNV hàng năm trước mùa mưa đều được học các lớp huấn luyện về an toàn lao động.
Đối với lao động quản lí hoặc những người giữ chức vụ cao còn được cửđi học các lớp chính trị do Tổng công ty Điện lực Việt Nam tổ chức. Công ty còn tổ
chức các lớp học tin học và ngoại ngữ cho lao động quản lí và các kĩ sư. Vào cuối năm, cùng với kế hoạch về lao động từng đơn vị cũng có những báo cáo về
công tác đào tạo trong năm tới cho phòng TCCB- LĐ. Sau đó các cán bộ phụ
trách vềđào tạo sẽ căn cứ vào nhu cầu, nhiệm vụ trong năm và khả năng về kinh phíđể xây dựng chương trình đào tạo. Công ty còn cử nhiều cán bộđi học tập tại nhiều nước trên thế giới như Thái Lan, Trung Quốc, Đức…
Tuy nhiên trong hoạt động đào tạo của công ty cũng gặp những vướng mắc phát sinh. Do thiếu hệ thống các bản MTCV, YCCV, TCTHCV nên việc xác
định nhu cầu đào tạo vàđối tượng đào tạo vẫn dựa vào ý kiến chủ quan của người phụ trách bộ phận. Hiện nay theo đánh giá chung của Tổng công ty điện lực Việt Nam mặc dù các trang thiết bị của công ty trang bị cho các khóa đào tạo rất đầy đủ, theo thống kê năm 2003 một phần hai số lượng các giáo viên là lao
động của công ty vẫn chưa cóđủ các kĩ năng sư phạm và kinh nghiệm giảng dạy nên đã làm giảm hiệu quả của công tác đào tạo phát triển.
3.5 Thù lao lao động:
Hiện nay công ty đang áp dụng hai hình thức trả lương đó là trả lương cho khối lao động quản lí.
Hình thức trả lương cho khối lao động quản lí: được xác định dựa trên cơ sở giá trị sản lượng thực hiện của khối khảo sát thiết kế do kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cũng phụ thuộc nhiều vào sựđiều hành, lãnh đạo của khối quản lí, nếu trong kì khối trực tiếp hoàn thành vượt mức kế hoạch thì khối quản lí cũng coi như hoàn thành vượt mức.
Hình thức trả lương theo sản phẩm tập thểđược áp dụng cho khối khảo sát và thiết kế, để cóđược một sản phẩm cần có sự phối hợp của cả tập thể do vậy không thể trả lương theo sản phẩm cá nhân được. Hình thức này tiền lương được xác định trên số % đơn giá tiền lương trên giá trị sản lượng mà bộ phận đó thực hiện cộng thêm phụ cấp ngoài giá nếu có.
A.Quĩ lương thời gian và lương thời gian của người lao động được tính như sau: A1 Quĩ lương thời gian: Là tổng số tiền lương của người lao động cơ bản theo NĐ26CP cộng với các khoản phụ cấp (nếu có) của toàn bộ số lao động trong
đơn vị vàđược tính như sau: Qtg = n i L 1 tgi trong đó:
Qtg là quĩ lương thời gian của đơn vị
Ltgi là lương thời gian của người thứ i n là số người lao động trong đơn vị
A2.Lương thời gian của người lao động: là lương cấp bậc được xếp theo NĐ 26 CP cộng với các khoản phụ cấp của người lao động vàđược tính như sau:
Ltgi= i CD i NC NC PC LCB ) (
1.(LCB +PC)i là lương cấp bậc theo NĐ-26 CP, cộng với các khoản phụ cấp khác theo chếđộ chính sách của Nhà nước (nếu có) của người lao động thứ i. Các khoản phụ cấp bao gồm:
a.Phụ cấp chức vụ: Đối với trưởng hoặc phóđơn vị và tương đương theo xếp hạng doanh nghiệp Nhà nước qui định.
Đối với chức vụđoàn thể kiêm nhiệm (Đảng, công đoàn, đoàn thanh niên) theo qui định của ban tổ chức Trung ương.
Do đặc thù của công ty đối với một số tổ chức phụ cấp trách nhiệm được thực hiện như sau:
-Tổ trưởng tổ kiểm toán nội bộ: HS 0,3 (tổ phó nếu có HS 0,2) - Trưởng ban thanh tra : HS 0,3 (phó ban nếu có HS 0,2)
-Tổ trưởng tổ sản xuất :HS từ 0,1 đến 0,2 (tổ phó =50% tổ trưởng) b.Các phụ cấp khu vực, PC lưu động, PC độc hại nguy hiểm,PC thu hút theo chếđộ Nhà nước qui định ( nếu có) cho từng công trình.
2.NCCD là ngày công chếđộ làm việc 22 ngày/tháng.
3. NCi là ngày công lao động chếđộ trong quí của người thứ i (trừ công hưởng BHXH trong quí).
Hiện nay công ty đang có khái niệm lương mới, ngoài lương theo thời gian và lương theo sản phẩm còn có lương hiệu quả sản phẩm: là tiền lương trả theo các tiêu thức điểm đạt được của từng cá nhân trong kỳ quyết toán lương, các điểm sốđánh giá theo mức độđóng góp mang lại hiệu quả công việc được giao với số
ngày công thực tế không phụ thuộc vào lương cấp bậc bản thân. Lhqi= NCi Ki Hhq trong đó:
Ki là hệ số trả lương hiệu quả Hhq= n i i i hq K NC Q 1 ) (
Hiện nay công ty đã xây dựng được các tiêu thức cho điểm để trả lương hiệu quả
sản phẩm theo thang điểm hàng quí, việc cho điểm do các trưởng đơn vị phụ
trách.
Từ những phân tích trên đây có thể thấy việc thiếu vắng công tác PTCV ở công ty Tư vấn xây dựng điện I tuy chưa cóảnh hưởng gì nghiêm trọng tới hoạt động của công ty nhưng cũng làm cho hoạt động QTNL của công ty chưa thực sự trôi chảy. Mục tiêu trong những năm tiếp theo của công ty là phấn đấu trở thành công ty tư vấn tầm cỡ khu vực đòi hỏi mọi hoạt động của công ty đều phải được tiến hành một cách khoa học, trôi chảy, đòi hỏi sự phối hợp của tất cả các phòng ban vì mục tiêu chung đó. Do vậy trong hoạt động QTNL cần thiết phải tiến hành công tác PTCV.
PHẦN III
CÁCGÓPÝVÀGIẢIPHÁPVỀTỔCHỨCTHỰCHIỆNCÔNGTÁC PTCV
TẠICÔNGTY TƯVẤNXÂYDỰNGĐIỆNI I. GÓPÝ:
Để nâng cao hiệu quả QTNNL thì một trong những công việc quan trọng cần phải được thực hiện đó là PTCV. PTCV cóý nghĩa quan trọng và là công cụ cơ
bản nhất trong mọi giai đoạn của QTNNL. Vì vậy công ty nên xây dựng một hệ
thống các bản MTCV, YCCV, TCTHCV. Công ty đang có rất nhiều thuận lợi: cơ cấu tổ chức ổn định, nhiệm vụ của các phòng ban rõ ràng, công việc trong công ty ít biến động, đội ngũ nhân lực làđiểm mạnh của công ty…làđiều kiện thuận lợi để thực hiện PTCV. Mặc dù thiếu vắng hệ thống PTCV chưa cóảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của công ty song nó cũng đãảnh hưởng không tốt đến một số hoạt động QTNL (đãđược trình bày ở Phần II). Hơn nữa, công ty đang từng bước phấn đấu để trở thành công ty tư vấn có tầm cỡ khu vực thì PTCV là một trong những việc làm cần thiết.
Tuy nhiên để thực hiện được tốt công tác này không phải là một vấn đềđơn giản bởi vì nó không chỉđòi hỏi sự am hiểu mà còn mất rất nhiều thời gian và tốn kém về chi phí nên công tác này thường được các công ty làm một cách qua quít và sơ sài. Đối với công ty tư vấn xây dựng điện I công tác này nên để cho phòng TCCB-LĐ chịu trách nhiệm chính trong toàn bộ quá trình thực hiện vì phòng chịu trách nhiệm về công tác nhân sự trong công ty. Phòng TCCB-LĐ sẽ
tham mưu cho giám đốc về cách thức tiến hành PTCV, từ việc thu thập, xử lí thông tin đến việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện. Để có thể thực hiện tốt công tác PTCV cũng cần phải có sự phối hợp của phòng với trưởng các phòng ban để quá trình PTCV được thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng vàđơn giản hơn.
Các góp ýđưa ra trên đây nhằm mục đích giúp công ty hòan thiện hơn tất cả
các hoạt động QTNL.
II. KIẾNNGHỊVÀGIẢIPHÁP:
1. Kiến nghị:
1.1 Kiến nghị với ban lãnh đạo:
Ban lãnh đạo của công ty phải luôn quan tâm giám sát chặt chẽ và tạo mọi
điều kiện để phòng chức năng thực hiện nhiệm vụ QTNL. Ban lãnh đạo phải nắm rõ các thông tin liên quan đến công việc, tình hình thực hiện công việc của các nhân viên như phương pháp làm việc, ngoài ra còn phải nhận thức ra các công việc đòi hỏi loại lao động nào thực hiện nó, các đặc điểm về trình độ
chuyên môn, biết cách sử dụng nhân viên một cách tối ưu nhất. Chỉ có sự quan tâm giám sát chặt chẽ của ban lãnh đạo công ty thì mới đảm bảo các hoạt động