7. Kết cấu của luận văn
2.3. Đỏnh giỏ thực trạng Marketing hỗn hợp tại Cụng ty Cổ phần
cũn cú khả năng cung cấp sản phẩm hộp kớnh cho cỏc nhà sản xuất cửa uPVC, cửa nhụm và cỏc nhà sản xuất độc lập khỏc.
2.3. Đỏnh giỏ thực trạng Marketing hỗn hợp tại Cụng ty Cổ phầnEurowindow Eurowindow
2.3.1. Ưu điểm
Cụng ty cú uy tớn trờn thị trường: Khi nhắc đến Eurowindow là người ta
liờn tưởng ngay đến thương hiệu cửa nhựa với chất lượng cao, hậu mói tốt. Sau hơn 18 năm tham gia vào thị trường Việt Nam Eurowindow đó xõy dựng được thương hiệu trờn thị trường. Eurowindow là thương hiệu nổi tiếng nhất trong ngành vật liệu xõy dựng với sản phẩm và được khỏch hàng trong nước cụng nhận.
Với chớnh sỏch mở cửa và thu hỳt đầu tư nước ngoài của chớnh phủ Việt Nam cựng với sự tăng trưởng cao và tỡnh hỡnh chớnh trị ổn định tạo một mụi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp. Đồng thời đú cũng là một thỏch thức lớn đối với doanh nghiệp bởi đõy cũng là mụi trường tiềm năng mà cỏc cụng ty nước ngoài khú mà bỏ qua. Do đú, doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa cỏc đối thủ trong ngành.
Ban Giỏm Đốc Cụng ty cú hiểu biờt sõu rộng về cấu tạo và chức năng
của sản phẩm cộng với nhõn viờn Cụng ty được đào tạo bài bản từ cỏc chuyờn gia hàng đầu trong lĩnh vực nhụm kớnh và cú kinh nghiệm nhiều năm trong ngành nhụm kớnh. Đõy là một lợi thế mà nhiều đối thủ cạnh tranh khụng thể cú được, giỳp Cụng ty cú thể đỏp ứng được mọi nhu cầu của khỏch hàng.
Cụng ty cú trang thiết bị hiện đại, nhõn viờn cú nhiều kinh nghiệm trong
việc kiểm tra và sửa chữa nhụm kớnh. Điều này đúng vai trũ quan trọng giỳp tạo dựng thương hiệu của Cụng ty và là cơ sở và nền tảng cho sự phỏt triển của Cụng ty.
Cụng ty đó cú quỏ trỡnh nghiờn cứu và chế tạo thành cụng nhiều thiết bị.
Điều này là tiền đề tốt để Cụng ty cú thể tiến hành sản xuất biến tần.
Cụng ty cú lượng khỏch hàng trung thành nhiều. Do chất lượng dịch vụ
tốt nờn Cụng ty cú lượng khỏch hàng khỏ nhiều. Điều này giỳp Cụng ty cú chỗ đứng tốt trờn thị trường.
EW là thương hiệu lớn cú uy tớn dẫn đầu thị trường cửa, khả năng về vốn và nguồn lực tài chớnh lớn.
Khỏch hàng luụn tin tưởng và đỏnh giỏ cao sản phẩm của EW
EW cú nhiều khỏch hàng tiềm năng trờn khắp cả nước và cú khả năng đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch về SP, thời gian cung ứng, nếu biết cỏch truyền thụng tốt vẫn sẽ lụi kộo được 1 bộ phận khỏch hàng sử dụng sản phẩm.
Cỏc yếu tố về bảo vệ mụi trường, tiết kiệm năng lượng, giảm tiếng ồn đang là vấn đề quan tõm của cộng đồng, xó hội và ngành xõy dựng, những yếu tố này là những ưu điểm nổi bật của cửa nhựa upvc EW, nờn vẫn cú cơ hội để thõm nhập thị trường.
Cửa upvc là sản phẩm làm nờn thương hiệu Eurowindow từ khi mới thành lập nhờ chất lượng sản phẩm và đến tận bõy giờ những khỏch hàng đó sử dụng sản phẩm cửa nhựa Upvc của EW vẫn rất đỏnh giỏ cao chất lượng, khả năng cỏch õm, cỏch nhiệt của sản phẩm.
Cú kinh nghiệm thi cụng sản phẩm với nhiều dạng cụng trỡnh khỏc nhau; từ cỏc cụng trỡnh nhà dõn, liền kề, biệt thự đến cỏc cụng trỡnh trọng điểm cấp quốc gia.
Độc quyền thanh Profile Kommerling của thương hiệu cú uy tớn hàng đầu Chõu Âu với ,dũng sản phẩm cửa Upvc cao cấp đạt tiờu chuẩn greenline khụng chỡ và Cửa upvc Asean window – profile OEM với dũng sản phẩm trung cấp tạo nờn vị thế riờng cho sản phẩm, khú bị so sỏnh hơn cỏc sản phẩm tương đương
Hệ thống nhà mỏy và dõy chuyền sản xuất hiện đại, đỏp ứng được chất lượng và tiến độ cỏc dự ỏn lớn
Cụng ty cú nhiều mối quan hệ với cỏc Sở- Ban - Ngành, CĐT , nhà thầu và cỏc đơn vị tư vấn thiết kế.
Cụng ty đó xõy dựng được hệ thống quy trỡnh, quy định và vận hành ổn định.
Cụng ty đó ỏp dụng được hệ thống SAP, ứng dụng 4.0 theo kịp thời đại. Cụng ty cú đội ngũ lónh đạo nhõn viờn đụng đảo, nhiều kinh nghiệm. Cụng ty cú khả năng tài chớnh tốt, đủ tiềm lực cạnh tranh với cỏc đối thủ. Lónh đạo cấp cao của Cụng ty quyết tõm thay đổi để cụng ty ngày càng phỏt triển.
2.3.2. Hạn chế
2.3.2.1. Hạn chế
Về sản phẩm, cỏc sản phẩm của cụng ty được thiết kế riờng theo yờu cầu của khỏch hàng nờn sẽ cú chất lượng tốt tuy nhiờn khú trỏnh khỏi việc chi phớ sản xuất sản phẩm sẽ cao, ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Sản phẩm ớt màu sắc.
Về chớnh sỏch giỏ, như đó đề cập, cụng ty đang định giỏ sản phẩm chủ yếu dựa vào chất lượng sản phẩm. Chi phớ cấu thành nờn giỏ bỏn sản phẩm cửa Upvc của EW cao hơn thị trường từ 30-40% nờn dẫn đến khả năng cạnh tranh về giỏ kộm.
Về chớnh sỏch phõn phối, vỡ sử dụng dịch vụ vận chuyển thuờ ngoài nờn sẽ cú những trường hợp hàng húa hỏng húc trong quỏ trỡnh vận chuyển. Thời gian giao hàng chậm.
Về chớnh sỏch xỳc tiến truyền thụng, cụng ty vẫn chưa thực sự thành cụng để đem hỡnh ảnh của mỡnh tới khỏch hàng qua những hoạt động PR kể trờn.
Cỏc vấn đề giải quyết về chớnh sỏch bỏn hàng. Khõu giao hàng và lắp đặt được xử lý chậm hơn cỏc đơn vị ngoài thị trường.
Doanh số qua cỏc năm chưa ổn định, phụ thuộc vào cỏc dự ỏn lớn, nếu khụng ký được sẽ khụng hoàn thành mục tiờu.
Cụng ty chưa cú cơ chế, chớnh sỏch giỏ bỏn cạnh tranh cho cụng tỏc bỏn hàng dự ỏn, quy trỡnh cũn phức tạp, chồng chộo.
Nhõn sự khụng chuyờn trỏch làm dự ỏn mà vừa kết hợp làm NR lẫn DA, lấy ngắn nuụi dài, chưa chuyờn sõu.
Đội ngũ lónh đạo, nhõn viờn kinh doanh DA chưa được đào tạo bài bản. Thiếu sự kết nối, trao đổi, hợp tỏc giữa cỏc bộ phận kinh doanh dự ỏn. Hồ sơ thiết kế bỏo giỏ chậm, kỹ thuật và đấu thầu chưa hỗ trợ tốt cho KD Cụng tỏc đối ngoại thụ động, xử lý cứng nhắc do khụng được phõn quyền.
2.3.2.2. Nguyờn nhõn
+ Do tỡnh hỡnh kinh tế: Tỡnh hỡnh kinh tế phức tạp, dịch bệnh hoành
hành – đặc biệt đại dịch Covid-19 cuối năm 2019 cú nhiều biến động khiến doanh nghiệp loay hoay trong việc tỡm hướng đi mà cú những thời điểm sao nhóng hoạt động marketing hoặc khụng cú đủ nguồn lực để đầu tư nhiều cho hoạt động này. Việc cú nhiều đối thủ cạnh tranh đang phỏt triển mạnh mẽ cũng là một thỏch thức đối với doanh nghiệp.
+ Do mụi trường khoa học – cụng nghệ cú nhiều thay đổi: Sự biến động
trong mụi trường này chắc chắn sẽ ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp. Khoa học – cụng nghệ thay đổi từng ngày từng giờ, doanh nghiệp phải đầu tư một phần lớn nguồn lực của mỡnh mỗi khi phải cập nhật những cụng nghệ mới, phải thay đổi cỏc chiến lược của mỡnh để phự hợp với yờu cầu của thị trường.
+ Chưa cú tầm nhỡn và chiến lược cụ thể: Cụng ty vẫn cũn hoang mang mỗi khi thị trường hay mụi trường kinh doanh cú biến động, chưa cú những chiến lược cụ thể để đối phú với những thay đổi bất ngờ.
+ Cụng ty cũn thiếu nhiều kinh nghiệm trong cụng tỏc thực hiện chương trỡnh marketing hỗn hợp do cụng ty khụng thuờ ngoài mà tự mỡnh thực hiện nờn khú trỏnh khỏi những thiếu sút.
+ Tiềm lực tài chớnh chưa đủ mạnh. Dự tỡnh hỡnh kinh doanh của cụng ty cú những dấu hiệu khả quan trong những năm gần đõy nhưng để cú những
bước tiến dài với những chiến lược marketing quy mụ và chuyờn nghiệp thỡ vẫn là một thử thỏch với doanh nghiệp.
Tiểu kết chương 2
Năm 2004 là năm bắt đầu đưa sản phẩm vào thị trường Việt Nam, cụng ty Eurowindow đó nhanh chúng đạt được nhiều danh hiệu trong đú cú giải thưởng Rồng Vàng. Kể từ thời điểm ấy, Eurowindow đó khụng chỉ đứng vững, mà cũn nhanh chúng mở rộng thị phần trờn thị trường VLXD Việt Nam. Đến nay, đối với hầu hết người dõn, thương hiệu đú khụng cũn xa lạ nữa.Với mục tiờu phỏt triển toàn diện, trở thành một doanh nghiệp vững mạnh, khẳng định vị trớ dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cửa sổ, cửa đi, vỏch ngăn bằng vật liệu uPVC cao cấp tại thị trường Việt Nam và làm vừa lũng mọi khỏch hàng.
Từ những cơ sở lý luận của chương 1 và đặc điểm sản phẩm của Cụng ty Cổ phần Eurowindow, tỏc giả đó đưa ra phõn tớch thực trạng Marketing hỗn hợp tại Cụng ty Cổ phần Eurowindow ở chương 2 với cỏc nội dung: Chớnh sỏch Sản phẩm; Chớnh sỏch Giỏ; Chớnh sỏch phõn phối sản phẩm; Chớnh sỏch xỳc tiến thương mại hỗn hợp; Chớnh sỏch phỏt triển nguồn nhõn lực; Cỏc chớnh sỏch về quy trỡnh; Tăng cường cơ sở vật chất và phương tiện hữu hỡnh và dỏnh giỏ thực trạng Marketing hỗn hợp tại Cụng ty Cổ phần Eurowindow.
Đồng thời, khỏch hàng chủ yếu của sản phẩm Eurowindow là cỏc dự ỏn lớn, cỏc cụng trỡnh dõn dụng, cỏc nhà hàng khỏch sạn…rất ớt hộ gia đỡnh lựa chọn sản phẩm Eurowindow cho căn nhà của mỡnh bởi một lẽ sản phẩm của Eurowindow cú giỏ cũn khỏ cao so với cỏc sản phẩm thay thế truyền thống khỏc. Cho nờn đối với hộ gia đỡnh họ sẽ lựa chọn sản phẩm thay thế truyền thống như cửa gỗ, cửa nhụm…giỏ thấp hơn mà chất lượng và mẫu mó khỏ quen thuộc với lối sống của người Việt Nam. Tuy nhiờn, một bộ phận khỏch hàng khỏc vẫn sẵn sàng vượt qua những ngăn cản về giỏ cả bởi sức hấp dẫn về mẫu mó và chất lượng của nú đặc biệt là những người từng sống ở nước
ngoài và từng biết đến sản phẩm Eurowindow cũng khụng ngần ngại khi lựa chọn sản phẩm này. Sản phẩm Eurowindow cũng được cỏc dự ỏn lớn, cỏc cụng trỡnh dõn dụng lựa chọn bởi chất lượng và sự uy tớn của thương hiệu. Cũn cỏc nhà thiết kế thỡ xem sản phẩm Eurowindow như một sự trang bị cần thiết cho một cụng trỡnh hiện đại và cú chất lượng. Chớnh vỡ vậy tỏc giả đó đưa ra giải phỏp đẩy mạnh hỗn hợp tại Cụng ty cổ phần Eurowindow trong chương 3.
Chương 3
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH MARKETING HỖN HỢP TẠI CễNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
3.1. Mục tiờu, phương hướng đẩy mạnh Marketing hỗn hợp tại Cụng ty Cổ phần Eurowindow