Từnhữngngàyđầutiênđầykhókhănkhibướcchânvàothịtrườngnướcuốngkhông cồntạiViệtNam.CôngtySuntoryPepsicotriểnkhaivàthựcchiếnlượcmarketingmix
đốivớidòngsảnphẩmnướckhoángtinhkhiếtđầykhéoléođãgiúpchoSuntoryPepsico đứng đầu thị phần trường trong lĩnh vực nước giải khác không cồn tại Việt Nam năm 2017 với 32% thị phần. Cũng trong năm 2017 Suntory Pepsico lần đầu tiên được công nhận là doanh nghiệp “Top 1 đồ uống uy tín nhất Việt Nam”. Đồng thời nhờ vào chiến lượcsảnphẩmtậpchungcaovềchấtlượngsảnphẩmđãgiúpchoSuntoryPepsiconắm
giữvịtrí“Top1đồuốngkhôngcồntạiViệtNăm”5nămliền2017-2021.Ngoàiravới chiến lược quảng cáo thông minh và kênh phân phối rộng rãi đã giúp cho sản phẩm Aquafina của Suntory Pepsico đã phủ sống cả nước về mức độ phân bố sản phẩmcũng nhưmứcđộnhậnbiếtthươnghiệukhắpcảnướckểcảvùngsâuvùngxa.Khôngnhững thế, chiến lược marketing mix thành công đã giúp cho Công ty Suntory Pepsico thu về doanh thu đạt hơn 18.300 tỷ đồng năm 2019 tăng hơn 14% so với năm 2018( chỉ tính riêngsảnphẩmnướckhoángAquafina)vàgópmặtvàtop34/1000doanhnghiệpuytín nhất cả nước. Trong tương lai, với sự hỗ trợ chiến lược từ Pepsico, Aquafina nắm chất trong tay sự tăng trưởng mạnh mẻ và gặt hái được nhiều thành tựu mới và giữ vững vị trí top 1 về đồ uống không cồn tại Việt Nam trong nhiều năm hơnnữa.
Trongnăm2019,Aquafinađãvươnlêntop10thươnghiệuthứcuốngcóđộtiếpcận khách hàng cao nhất khu vực thành thị với chỉ số CRP 24%. Có thể nói, tốc độ CRP vượt trội như vậy, thương hiệu đến từ Suntory Pepsico sẽ có nhiều cơ hội phát triển trong những năm tới. Ngoài ra, do sự thay đổi về nhu cầu người tiêu dùng những năm gần đây đi theo hướng lành mạnh hóa, danh mục đồ uống có ga không hoạt động tốt trênthịtrườngnhưtrướcđây.Chínhvìvậy,Pepsicođãdànhmộtkhoảntiềnrấtlớnđầu tư vào phát triển sản phẩm và tiếp thị của Aquafina, đưa thương hiệu này vào phầnđầu tư của mình, tạo nên những điểm khác biệt nổi bật trong thị trường nước uông đóng chai vốn quá đông đúc, đồng thời tạo bước đà cho sự phát triển của Aquafina trong tươnglai.
Hưởngứngviệcbảovệmôitrườngtoàncầu,Pepsicochobiếthọcamkếtchỉsửdụng
baobìcóthểtáichế,cóthểphânhủyhoặcphânhủysinhhọcvàonăm2025vàcamkết sẽ sản xuất chai nhựa mới bằng bằng vật liệu tái chế 25%, tuy nhiên, việc thử nghiệm loại bao bì này trên Aquafina sẽ được áp dụng đầu tiên tại mỹ, nơi mà Aquafina chiếm lĩnh thị trường trong nước có nhãn với 8.5% market share. Với sự hỗ trợ từ Pepsico, Aquafina nắm chắc trong tay sự tăng trưởng mạnh trong những nămtới.
Qua sự tìm hiểu và phân tích về chiến lược marketing mix của sản phẩm nước suối đóngchaicủanhàSuntoryPepsicoAquafinathìcóthểthấyđâylàmộtnhãnhiệunước
giảikháthàngđầuViệtNamvềchấtlượngsảnphẩm,giácả,chínhsáchphânphốisách và chiến lược truyềnthông.
Về chiến lược sản phẩm thì công ty đã đầu tư và thiết kế các hình dán và thông điệp trên sản phẩm rất chính chủ từ chất liệu đến ý tưởng cho một sản phẩm với vẻ ngoài thân thiện với người tiêu dùng. Giá là một trong những vấn đề nhạy cảm đối vớidoanh nghiệpvàngườitiêudùng,việclựachọnchiếnlượcgiácaohaythấp,phùhợpvớikhách
hàngvàcạnhtranhđượcvớicácđốithủtrênthịtrườngluônlàbàitoánmàbấtkìdoanh
nghiệpnàocũngphảiđắnđo,nhưngđốivớiAquafinavớikinhnghiệmlàtầmnhìncủa công ty, mức giá qua các năm có sự thay đổi và tuy nhiên người tiêu dùng dường như không quá quan tâm đến việc thay đổi giá cả. Chất lượng sản phẩm của Aquafina rất xứng đáng. Chất lượng đối với khách hàng là trên hết, việc đưa ra các mức giá đối với khách hàng có thể vượt xa hơn kỳ vọng nhưng doanh nghiệp vẫn luôn là những người quan tâm đến khách hàng, vì chữ tín nên giá cả và chất lượng luôn đi đôi vớinhau.
Về chính sách phân phối, Aquafina lựa chọn hình thức phân bổ rộng khắp cả nước, đây được xem là điểm mạnh mà công ty cần phát huy và giữ vững, việc tạo ra sự dễ dàng tìm kiếm sản phẩm đối với khách hàng tạo ra nên sự thoải mái và hài lòng đến ngườitiêudùngkhimuốnsẵnsàngmuasảnphẩmthìluônđượccungcấp.Truyềnthông
làmộttrongnhữngyếutốmàcôngtyxemđâylàsựđầutưsángsuốtvàquantrọngbởi lẽ hình thức sản phẩm giữa các đối thủ cạnh tranh được xem là tương đồng thì chiến lược truyền thông sẽ tạo nên sự khác biệt.
Aquafinaluônmangđếnkháchhàngnhữngsựđầutưchỉnhchuvềcácvấnđềtruyền thông,từcácTVCquảngcáođếncácchươngtrìnhtàitrợhaytừthiện…Aquafinaluôn nhậnđượctiếngvangtừcáckháchhàngcủamìnhbởilẽsựđầutưvàmụctiêuđặtra
luôn đặt khách hàng là cán cân để đo lường hiệu suất. Aquafina cam kết rằng, thành côngkhôngchỉdomộtmìnhphíadoanhnghiệpcốgắngmàcòntừphíangườitiêudùng tin tưởng và lựa chọn và vì thế Công ty luôn hết mình tạo ra giá trị thực đến với người tiêu dùng với mong muốn tạo sự hài lòng và tốt đẹp nhất trong lòng quý kháchhàng.
II. Giải Pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing mix cho sản phẩm nướckhoáng Aquafina