Marketing của P/S.
3.1: Giải pháp trớc mắt:
Tận dụng kênh phân phối sẵn có là các đại lý và cửa hàng bán lẻ cho việc thu thập thông tin từ các vùng nông thôn. Ta sẽ tổ chức thăm dò ý kiến dới dạng bảng tích nhanh. Nhũng ngời đi mua hàng có thể dễ dàng tích vào những ô thông tin mà họ muốn phản ánh trên một bảng thông tin đợc treo ở nơi các đại lý và cửa hàng bán lẻ của chúng ta.
Sản phẩm cho trẻ em có thể sử dụng những chất liệu nhựa dẻo để làm vỏ tuýp thuốc. Các loại vỏ hộp giấy bên ngoài sản phẩm cũng nên thiết kế thành hình của các con vật, hình hoa quả. Chẳng hạn đối với P/S Bé ngoan vị dâu thì tuýp thuốc làm giống hình quả dâu tây cùng với hơng thơm và vị dâu sẽ làm cho trẻ ngạc nhiên. Truyền thông cho sản phẩm này có thể là các đợt giảm giá sản phẩm hoặc bán sản phẩm và tặng kèm theo nh bàn chải đánh răng có tay cầm là hình các con vật, hoặc là những thứ trẻ thích chơi nh một hình chú thỏ, gấu nhỏ làm bằng nhựa mền cho trẻ để trên bàn học. Ngoài ra nên tổ chức… các chơng trình PR cho cả các trờng tiểu học ở các tỉnh lẻ. Vì ở các đây thì nhu cầu sử dụng kem đánh răng cũng lớn. Mặt khác ở những tỉnh lẻ ngời dân hầu nh cha tiếp xúc với các chơng trình PR bao giờ nên hoạt động sẽ thu hút đợc sụ chú ý đặc biệt của ngời dân. Và nên tổ chức vào các dịp nh kỷ niệm
ngày giải phóng miền Nam đất nớc thống nhất 30/4, ngày Quốc tế lao động 1/5 và ngày Quốc khách 2/9.Đây là những ngày mà ngời dân ở các tỉnh hay có mít tinh và làm lễ kỷ niệm. Riêng ngày kỷ niệm Đoàn Thanh Niên 26/3 thì tổ chức ở trờng phổ thông trung học vì đối với học sinh cấp ba thì ngày này là một dịp để họ đợc tổ chức các hoạt động vui chơi ca nhạc, cắm trại. Hoặc để tổ chức cho các trờng tiểu học thì làm vào ngày rằm 15/8 âm lịch. Ngày này tất cả các trờng tiểu học và các trờng cấp hai đều tổ chức văn nghệ cho các em vui chơi. Trong các chơng trình PR này nên giới thiệu sản phẩm mới, tặng các mẫu dùng thử nhỏ chỉ dùng đợc 3 lần(Nh các tuýp thuốc đánh răng trong các phòng khách sạn) chắc chắn hình ảnh của nhãn hiệu P/S sẽ đợc lu giữ rất lâu, gây đợc ấn tợng rất lớn đối với ngời dân ở nơi đợc tổ chức.
3.2: Giải pháp lâu dài.
Đối với việc định vị hình ảnh cho sản phẩm phải tiếp tục tạo cho sản phẩm một vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Tận dụng u thế đợc coi là sản phẩm của ngời Việt, có nguồn gốc tinh chất từ thiên nhiên. Các sản phẩm tiếp mới tiếp theo phải giữ đợc lợi thế này.
Phải duy trì kênh phân phối rộng rãi nhằm tăng tính sẵn sằng của sản phẩm. Mặt khác phải xây dựng mối quan hệ giữa các thành viên trong kênh là quan hệ hợp tác gắn bó lâu dài. Vì mối quan hệ giữa các thành viên trong kênh là một bộ phận cấu thành kênh phân phối rất khó có thể bị bắt chớc. Xây dựng mối quan hệ hợp tác tránh mâu thuẫn giữa các thành viên trong kênh là việc làm bền bỉ và lâu dài rất cần thiết. Lập bảng theo dõi sát những hoạt động của thành viên trong kênh. Rút ngắn thời hạn khen thởng, khuyến khích thành viên kênh từ 6 tháng xuống 4 tháng một lần. Khi khen thởng kịp thời sẽ có tác dụng tốt.
Tổ chức đóng góp ý tởng mới cho sản phẩm từ các thành viên trong kênh. Có hình thức thởng lớn cho những ý tởng tốt có thể sử dụng.
Các nhà quản trị có thể suy nghĩ tới việc cung cấp sản phẩm bàn chải đánh răng với chất lợng tốt. Điều này cũng sẽ góp phần tạo ra cái nhìn tốt hơn về chất lợng của kem đánh răng.
Kết luận.
Văn hoá có ảnh hởng sâu rộng tới các hành vi, quan điểm, nhận thức tới… toàn bộ các thành viên sống trong môi trờng đó. Về mức độ và khả năng ảnh hởng của văn hoá thì đã có rất nhiều tài liệu nói về điều này. Trong phạm vi bài viết này em chỉ xin đợc trích dẫn lại điều này trong phạm vi ảnh hởng của văn hoá tới chiến lợc marketing của các doanh nghiệp mà thôi.
Trong tình hình của nền kinh tế nớc ta hiện nay thì nghiên cứu thị trờng tr- ớc khi đa ra các quyết định sản xuất, đầu t là xu hớng chung của các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp muốn hiểu đợc thị hiếu và nhu cầu của khách hàng ở một đoạn thị trờng thì nhất thiết phải hiểu đợc nền văn hoá chi phối môi tr- ờng đó. Có nh thế thì các doanh nghiệp mới có đợc cơ hội đợc phục vụ các nhu cầu của khách hàng.
Nhận thấy đây là điều tối quan trọng của các doanh nghiệp và P/S đã là một trong các nhãn hiệu thực hiện tích cực và gặt hái đợc nhiều thành công lớn nhờ điều này. Trong suốt 7 năm nay P/S luôn giữ vững đợc vị trí của mình trên thị trờng. Nhờ vào việc áp dụng những nét truyền thống trong văn hoá của Việt Nam đã khiến cho sản phẩm của P/S luôn nhận đợc sự yêu thích của khách hàng. Tuy vẫn còn những hạn chế trong việc áp dụng t tởng, văn hoá truyền thống của Việt Nam vào chiến lợc marketing của mình. nhng nhờ vào sự lựa chọn con đờng bám sát những truyền thống văn hoá của ngời Việt trong toàn bộ quá trình ra quyết định marketing của mình mà nhãn hiệu này đã đạt đợc những thành công. Sự thành công của nhãn hiệu kem đánh răng P/S đã khẳng định lại sự đúng đắn của t tởng lấy môi trờng văn hoá của khách hàng làm nền tảng vững chắc khi kinh doanh.
Trong bài viết của em do còn nhiều hạn chế về kiến thức và thời gian nên bài viết còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận đợc sự giúp đỡ của thầy để sửa chữa bài viết này cho hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn thầy !
Cơ sở tài liệu:
1. Giáo trình Marketing căn bản- PGS.TS Trần Minh Đạo-NXB Giáo Dục. 2. Giáo trình Quản trị marketing- Philip Kotler - NXB Thống Kê
3. Tài liệu của môn Hành vi ngời tiêu dùng – (Cô giáo Phạm Thị Hồng Hoa giảng)
4. Giáo trình marketing dịch vụ- TS Lu văn nghiêm-NXB Thống Kê. 5. http://www.muahang.com.vn
6. http://www.unilever.com.vn
7. Tham khảo giá ở siêu thị ASEAN-Đờng Chùa Bộc 8. Tham khảo giá ở siêu thị Fivi Mark -Đờng Đại La