khai trương
1.500.000/ t mấ In t r i (kh a5) qu ng cáo đ a t i tay khách hàngờ ơ ổ ả ư ớ
qua đường và sau khi ghé thăm c a hàngử 1.000.000/500 tờ Marketin
g
Các hình th c qu ng cáo s n ph m: qu ng cáo c a hàng ứ ả ả ẩ ả ử
trên web rao v t c a Nam Đ nh ,facebook,.. M t fanpage ặ ủ ị ộ
trên m ng xã h i, m topic th o lu n t i các di n ạ ộ ở ả ậ ạ ễ
đàn,ch y qu ng cáo Google adwords, đ t banner liên k t ạ ả ặ ế
v i websiteớ . Quà t ng kèmặ
8.000.000
Bán hàng
tr c ti pự ế khách hàng nh ng s n ph m m i, nh ng s n ph mĐào t o đ i ngũ nhân viên bán hàng và t v n choạ ộ ữ ả ẩ ớ ữ ư ấả ẩ đượ ưc a chu ng đ khách hàng d ti p c n v i nhi uộ ể ễ ế ậ ớ ề m t hàng khác nhauặ
1.1350.000 2.250.000
V. X LÝ R I ROỬ Ủ VÀ KH I LỐ ƯỢNG HÀNG BÁN RA 5.1 R i ro và cách x lýủ ử
R i do v v n đ hàng hóaủ ề ấ ề
l n. Lúc này, r t d x y ra nh ng sai sót v s lớ ấ ễ ả ữ ề ố ượng, m u mã, s đ n hàng, ch ng lo i,… ẫ ố ơ ủ ạ
do s lố ượng hàng quá l n nên r t khó ki m soát. N u nh ngay t i lúc l y hàng mà không ớ ấ ể ế ư ạ ấ
phát hi n ra đệ ược thì khi tr v VN r i cũng s không th nào mang tr l i hàng cho xở ề ồ ẽ ể ả ạ ưởng được
R i ro v v n chuy nủ ề ậ ể
Dù là t mình v n chuy n hàng hay là thuê các d ch v v n chuy n hàng Trung Qu c thì b n ự ậ ể ị ụ ậ ể ố ạ
cũng s có kh năng g p nh ng r i ro sau trong quá trình v n chuy n:ẽ ả ặ ữ ủ ậ ể
Hàng hóa b th t l c ho c va đ p, xị ấ ạ ặ ậ ước ho c đ v ,…ặ ổ ỡ
Th i gian v n chuy n b delayờ ậ ể ị
N u ch a có kinh nghi m có th s m t thêm m t vài kho n phí đ tìm ngế ư ệ ể ẽ ấ ộ ả ể ườ ẫi d n đường.Ph i t làm các ch ng t , th t c khi v n chuy n qua c a kh u.ả ự ứ ừ ủ ụ ậ ể ử ẩ
N u t v n chuy n qua đế ự ậ ể ường biên gi i thì đòi h i ph i có kinh nghi m v đớ ỏ ả ệ ề ường đi, ho c ặ
n u nh g p ph i các c quan nhà nế ư ặ ả ơ ước ki m tra thì ph i bi t cách x lý.ể ả ế ử
R i ro v th i ti t trong khi v n chuy n nh : m a bão, l t l i, gió l c,…ủ ề ờ ế ậ ể ư ư ụ ộ ố
R i ro v v n d b n quy n, hàng nháiủ ề ấ ề ả ề
Chi phí t n kém chi phí nh phát sinh, khó ki m soát : chi phí cá nhân, chi phí đi l i, chi phí ố ỏ ể ạ
đi n nệ ước,…,
R i ro v các v n đ ti p th không thu hút đủ ề ấ ề ế ị ược khách hàng
Qu n lý ko hàng kém d n đ n hàng còn t n đ ng nhi u, s n ph m d có kh năng l i m t, ả ẫ ế ồ ọ ề ả ẩ ễ ả ỗ ố
do tính ch t th i trang thay đ i nhanh ấ ờ ổ
Không k p th i gian gi i quy t v v n đ v n đ ng dị ờ ả ế ề ố ể ố ọ ướ ại d ng tài s n nh hàng t n kho mà ả ư ồ
l i không đ chi tr cho nhu c u h ng ngày, ch nhà ch m d t h p đ ng thuê nhà đ t ng tạ ủ ả ầ ằ ủ ấ ứ ợ ồ ộ ộ
Tr m c p, gian l n x y ra, khi c a hàng đông khách, không bao quát độ ắ ậ ả ử ược h t ế
.Những phương án phòng ngừa rủi ro
N m v ng k năng kinh doanh c n thi t nh k năng bán hàng, tính toán chi phí , cân nh c ắ ữ ỹ ầ ế ư ỹ ắ
mua hàng và qu n lý hàng l u kho t t nh tả ư ố ấ
Có chính sách gi m gía đ i v i nh ng m t hàng l i m t nh m gi i t a hàng đ ng và khuy n ả ố ớ ữ ặ ỗ ố ằ ả ỏ ọ ế
Ki m tra và đ a ra nh ng đ a ra nh ng đi u kho n ch t ch trong h p đ ng thuê nhà nh m ể ư ư ư ữ ề ả ặ ẽ ợ ồ ằ
h n ch b t l iạ ế ấ ợ
5.2 Cách s lý hàng t n kho ử ồ
Bán cho dòng khách hàng khác (Không ph i dòng khách thông thả ường)
Review t p khách hàng đó m t l n n a. H thích dòng s n ph m nh th nào, h d dàng raệ ộ ầ ữ ọ ả ẩ ư ế ọ ễ quy t đ nh mua v i s n ph m giá r hay cao c p, khách hàng c a h ch y u là các buôn nhế ị ớ ả ẩ ẻ ấ ủ ọ ủ ế ỏ h n hay là các shop, h g p khó khăn hay thu n l i gì khi h p tác v i b n.ơ ọ ặ ậ ợ ợ ớ ạ
Shop s “thay đ i di n m o” cho các s n ph m cũ b ng cách ch p hình v i concept khác, ẽ ổ ệ ạ ả ẩ ằ ụ ớ
ch p treo lên móc, ch p dụ ụ ưới sàn nhà, n u đ u t h n thì book ngế ầ ư ơ ười m u giá r đ renew ẫ ẻ ể
cho chúng. Sau đó bán l i cho các khách hàng cũ và dĩ nhiên giá có ph n r h n, đính kèm ạ ầ ẻ ơ
discount trên m i mã s n ph m.ỗ ả ẩ
Bán double cho khách hàng hi n t i:ệ ạ
+ Đ x hàng t n thì sale m c 39% là ngể ả ồ ở ứ ưỡng an toàn. Ngưỡng này h p lý h n nhi u so ợ ơ ề
v i 50% vì n u là nhà s n xu t, chuyên kinh doanh s th i trang, b n s g ng mình gánh ớ ế ả ấ ỉ ờ ạ ẽ ồ
nhi u công n , t nhà cung c p cho đ n khách Đ thu h i v n nhanh ho c “đ ” lề ợ ừ ấ ế ể ồ ố ặ ỡ ỗ
T ng – Give away tùy s lặ ố ượng.
+ Shop đ a ra đi u ki n khi bán s n ph m nh Mua 2 t ng 1 (trong đó mã t ng là hàng l ư ề ệ ả ẩ ư ặ ặ ẻ
size, t n nhi u, qua đ t,…)ồ ề ợ
+ 697999 .Đây là nh ng con s đ c đ a trong chi n lữ ố ắ ị ế ược sale.. Ngoài ra shop có 1 camp facebook ads v i content ch n chu và target phù h p giúp c a hàng x lý t n kho m t cách ớ ỉ ợ ử ử ồ ộ
nhanh chóng.
Online: trên faebook, tiktok.
Sale trên Website: Ti p c n đ n hế ậ ế ươn 90% khách hàng ti m năng, h đ u là nh ng ngề ọ ề ữ ười có nhu c u.ầ
Sale các kênh Social: Là nh ng nhóm khách hàng l nh, tuy nhiên d a vào chi n lữ ạ ự ế ược content, shop có th chuy n h thành nhóm khách hàng nóng.ể ể ọ
Bán theo combo
+ B combo theo s n ph m là b n s thêm các s n ph m khác vào trong full b . Nó b t ộ ả ẩ ạ ẽ ả ẩ ộ ắ
Ký g i, cách gi i quy t hàng t n khoử ả ế ồ
+Đem ký g i m t siêu th khác hay c a hàng thì k năng gi i quy t s hàng đó s tăng lên ử ở ộ ị ử ỹ ả ế ố ẽ
đáng k . Đó cũng chính là th i c đ b n t o m i quan h v i nh ng ch siêu th khác cho ể ờ ơ ể ạ ạ ố ệ ớ ữ ủ ị
nh ng l n v sau.ữ ầ ề
M r ng th trở ộ ị ường T o eventạ
+ Shop v a thanh lý hàng t n v a qu ng bá tên tu i b ng các event gây h p d n. s ki n ừ ồ ừ ả ổ ằ ấ ẫ ự ệ ở
đây là t ng quà tri ân, u đãi cho khách hàng thân m t, t ng mã coupon hay b t kì s ki n nào ặ ư ậ ặ ấ ự ệ
có th lôi kéo s đ ý c a khách hàng. Nh ng event này s giúp cho shop thu th p thêm m t ể ự ể ủ ữ ẽ ậ ộ
lượng khách hàng ti m năng m i cho khu ch . Noel hay các d p l t t khi ch em mua 1 s n ề ớ ợ ị ễ ế ị ả
ph m t i c a hàng s đẩ ạ ử ẽ ược b c thăm nh n đố ậ ược m t món quà b t ng t ông già Noel. Tăng ộ ấ ờ ừ
giá s n ph m lên và kèm thêm 1 s n ph m b t k .ả ẩ ả ẩ ấ ỳ
Gi m giá dòng s n ph m t n khoả ả ẩ ồ
Flash Sale:
+ Đây là chi n lế ược buôn bán ch p nhoáng – t n công trúng tâm lý đ t hàng c a khách. Đ ớ ấ ặ ủ ể
th c hi n, shop xác đ nh rõ r t ngày khai m c & xong xuôi c a s n ph m. đôi khi là đúng m cự ệ ị ệ ạ ủ ả ẩ ự t i t ng gi , t ng phút. sau đó dùng nh ng chi n d ch marketing, PR r m r đ h p d n quý ớ ừ ờ ừ ữ ế ị ầ ộ ể ấ ẫ
khách hàng.
+Cái khác bi t c a Flash Sale khi n m i ngệ ủ ế ọ ườ ổi đ xô đi mua là vì s lố ượng khan hi m c a ế ủ
s n ph m. Shop đ giá g c & gi m t i 1/2, 60% so v i ban đ u. kèm theo đó thu c dòng ch ả ẩ ể ố ả ớ ớ ầ ộ ữ
“s lố ượng có h n” hay “ch còn 23 gi 59p” v i bi u tạ ỉ ờ ớ ể ượng đ ng h đ m ngồ ồ ế ược. N u chi n ế ế
d ch chi n th ng, nhi u khi quý khách hàng ph i giành gi t nhau đ đ t hàng v i giá h i. Vì ị ế ắ ề ả ự ể ặ ớ ờ
sau khi Flash Sale k t thúc, dòng s n ph m l i quay tr l i v i giá cũ. Lazada chính là website ế ả ẩ ạ ở ạ ớ
áp d ng liên ti p chi n d ch này.ụ ế ế ị
+ u đi m đáng nói nh t mà Flash Sale đem đ n là s bùng n doanh s . B i khi có 1 Ư ể ấ ế ự ổ ố ở
chương trình khuy n mãi nào đó khách hàng c a các b n s gi i thi u cho t t c nh ng ế ủ ạ ẽ ớ ệ ấ ả ữ
người thân, b n bè c a h bi t đ không ngạ ủ ọ ế ể ười nào b b qua. V i s phát tri n m nh m ị ỏ ớ ự ể ạ ẽ
c a Internet & social thì ch c r ng các thông tin chia s ki u này s đ n ch sau vài cú b m ủ ắ ằ ẻ ể ẽ ế ỉ ấ
chu t. Thêm m i quan h ch ng chéo gi a m i ngộ ố ệ ồ ữ ọ ườ ới v i nhau thì qu ng cáo c a các b n s ả ủ ạ ẽ
được m r ng theo c p s nhân. Không ch có đ y h t hàng t n, Fanpage, Webiste hay siêu thở ộ ấ ố ỉ ẩ ế ồ ị c a b n còn đủ ạ ược không ít người bi t t i ch trong vài ngày ng n ng i. & h hoàn toàn có thế ớ ỉ ắ ủ ọ ể đó là khách hàng trung thành trong tương lai.
M t hàngặ Tháng 1 2 3 4 5 Áo thun n c c tay c trònữ ộ ổ 55 50 50 45 50 Áo thun n tr n tayữ ơ 55 50 50 50 55 Áo phông dài tay 50 51 53 55 55 Áo hai dây 60 60 62 65 65 Chân váy ng nắ 55 55 55 54 50
Áo s mi c c tayơ ộ 50 50 50 55 55
Áo s mi dài tayơ 55 55 55 55 50 Qu n bò dàiầ 65 65 65 66 66 Qu n bò l ngầ ử 60 50 60 60 50 Short jean 50 50 55 55 55 Váy dài 50 50 55 55 55 Váy ng nắ 55 65 63 65 67 Kaki l ngử 65 65 70 65 70 Kaki short nữ 50 55 56 57 58 Y m bò nế ữ 30 30 33 35 40 Th t l ng daắ ư 30 30 35 38 38 Kính th i trangờ 20 20 20 20 20 Mũ th i trangờ 30 30 35 37 40 Khăn 30 30 35 35 30 Túi đeo chéo 30 35 35 36 40