Quà tặng khách hàng, sản phẩm tri ân, thư quảng cáo:
Công ty luôn cố gắng trong việc tạo ấn tượng với khách hàng cũng như giữ chân được khách hàng cũ khi sử dụng các sản phẩm của công ty. Để có thể làm được việc này, vào ngày kỉ niệm thành lập công ty hàng năm, công ty luôn gửi tặng những món quà tri ân đến với những khách hàng thân thiết, quen thuộc với công ty.
Bên cạnh đó, công ty còn áp dụng thành công hệ thống nhận diện thương hiệu vào những sản phẩm quà tặng này. Bộ sản phẩm quà tặng luôn bao gồm thư cảm ơn được in dập nổi với logo công ty cùng quà tặng mang đậm dấu ấn của công ty, món quà luôn phải đảm bảo có logo doanh nghiệp xuất hiện.
Biển hiệu quảng cáo:
Do mô hình công ty chưa quá lớn, mà chi phí với biển quảng cáo ngoài trời khá đắt đỏ, nên công ty không quá tập trung vào việc truyền thông hay sử dụng hệ thống nhận diện thương hiệu trên các biển quảng cáo ngoài trời.
Hệ thống Website, Fanpage:
Với một công ty tập trung vào việc bán buôn như công ty TNHH Minh Trang, thì việc xây dựng fanpage là không thật sự hiệu quả. Tuy nhiên, việc xây dựng Website lại vô cùng cần thiết, khách hàng dễ dàng hơn trong việc tham khảo thông tin sản phẩm của công ty, tạo sự thuận lợi với khách hàng, tăng điểm chạm với khách hàng, truyền tải thông điệp của công ty, những thông tin, thông báo quan trọng của công ty. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa đầu tư xây dựng website chính thức của mình, đây là điểm đáng lưu ý với công ty
Công ty Minh Trang do tập trung vào loại hình kinh doanh chính là bán buôn cũng như tệp khách hàng thường là những chủ dự án đầu tư, ở lứa tuổi trưởng thành đến trung niên, doanh nhân, khách hàng gia đình,… vì vậy nên việc xây dựng fanpage trên các kênh mạng xã hội như Facebook (mang lại tệp khách hàng trẻ, chủ yếu là thanh thiếu niên, gen z,…) là không thật sự cần thiết và hiệu quả. Tuy nhiên công ty vẫn nên xây dựng một tài khoản facebook riêng, đây có thể nói là một điểm tiếp xúc của khách hàng với doanh nghiệp, nơi truyền tải bộ nhận diện thương hiệu cũng như dễ dàng hơn trong việc tham khảo thông tin sản phẩm.
Việc xây dựng các trang fanpage có thể là không thật sự cần thiết, nhưng một website riêng cho công ty là cần phải có. Website sẽ giúp công ty không chỉ truyền tải hệ thống nhận diện thương hiệu mà còn đem lại một lượng khách hàng khi truyền thông đúng. Nếu nói biển hiệu, biển quảng cáo là điểm chạm của khách hàng offline, thì website chính là điểm chạm của khách hàng online, đặc biệt trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, việc sử dụng các công cụ internet cho việc tìm kiếm thông tin đã trở nên vô cùng phổ biến, thì một doanh nghiệp có website riêng là vô cùng cần thiết. Không chỉ vậy việc xây dựng website còn tăng sự chuyên nghiệp hơn cho công ty trong mắt khách hàng. Nhận thấy sự quan trọng của việc xây dựng website, công ty đã và đang trong quá trình xây dựng website của riêng mình.
Website của công ty sẽ cần thể hiện được hệ thống nhận diện của thương hiệu bao gồm màu sắc, logo, cũng như cần chú ý về bố cục và cách sắp xếp các phần trong website.
2.2.3. Hoạt động bảo hộ thương hiệu của công ty
Có thể nói, việc đăng ký bảo hộ hệ thống nhận diện của thương hiệu là một điều vô cùng thiết yếu và cần thiết trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Đây là một trong những biện pháp có thể nói là hiệu quả nhất về mặt pháp lý để phòng tránh việc bị sử dụng trái phép, xâm phạm về mặt thương hiệu đối với mọi doanh nghiệp
Tuy nhiên công ty TNHH Minh Trang vẫn chưa thực sự coi trọng việc này, điều đó được thể hiện qua việc cho dù đã hoạt động trên thị trường 20 năm nhưng công ty vẫn chưa đăng ký bảo hộ thương hiệu với cục sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Điều này được giải thích bởi một phần là do công ty hoạt động trong phạm vi khá nhỏ và chưa thực sự có tiếng trên thị trường cũng như bộ nhận diện thương hiệu chưa đầy đủ. Tuy nhiên điều này là vô cùng không hợp lý do mục tiêu phát triển của công ty là đứng đầu miền bắc về phân phối phụ kiện ngành nước, vậy nên sẽ trở thành một công ty có tiếng trong thị trường vật tư ngành nước. Bên cạnh đó, dù hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty chưa thực sự đầy đủ nhưng đã có những yếu tố cần thiết (logo, tên thương hiệu), với những yếu tố đó, công ty hoàn toàn đủ khả năng đi đăng ký bảo hộ thương hiệu
Chính vì những lí do trên, công ty cần xem xét việc đăng ký bảo hộ thương hiệu ngay với cục sở hữu trí tuệ Việt Nam để giảm thiểu tối đa những rủi ro không đáng có trong tương lai.