6. Kết cấu luận văn
2.4.2.Thành công và nguyên nhân
Chiến lƣợc marketing mà công ty đang áp dụng trong những năm gần đây đã mang lại một số kết quả nhất định:
- Đối với thị trƣờng khách Nhật: Năm 2013 số lƣợng khách đạt 3.322 tăng 10% so với năm 2012 (2.997). Lợi nhuận thu về 637.726.749 VND
- Đối với thị trƣờng khách Singapore - Malaysia: Năm 2013 số lƣợng khách đạt 11.375 tăng 21% so với năm 2012 (9.020). Lợi nhuận thu về
1.317.674.261 VND
- Thị trƣờng các nƣớc nói tiếng Anh và các thị trƣờng khác: Số lƣợng 2013 là 29.445 giảm 11% so với năm 2012 (33.255) đạt 1.793.954.627 VND
Có thể nói trong các thị trƣờng Fiditour đang khai thác thì Nhật Bản và Singapore – Malaysia là những thị trƣờng tiềm năng và hấp dẫn. Dựa trên những kết quả đã đạt đƣợc công ty cần tích cực giữ vững uy tín, niềm tin của các thị trƣờng này đồng thời luôn phát huy chất lƣợng dịch vụ và không ngừng đổi mới, sáng tạo đƣa ra các sản phẩm phù hợp với sở thích, nhu cầu và tâm lý của du khách để tăng sức cạnh tranh với các đơn vị kinh doanh inbound khác trong ngành.
Để có đƣợc những thành công đó ngoài việc không ngừng phát triển thƣơng hiệu, Fiditour còn liên tục mở rộng các chuỗi chi nhánh, đại lý, hệ thống nhà hàng, khách sạn… đẩy mạnh kinh phí đầu tƣ quảng bá và hoạt động quy mô, chuyên nghiệp trên hầu hết các thành phố lớn trong nƣớc.
Fiditour ngày càng tăng cƣờng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nƣớc. Hiện nay, công ty đã có hơn 80 đầu mối kinh doanh du lịch trong nƣớc, là đối tác của nhiều hãng lữ hành ở các nƣớc khác nhau và là thành viên chính thức của Tổ chức Du lịch quốc tế PATA, ASTA và JATA.