II. Chiến lược quảng cáo ủca công ty cổ phần sữa THTrue Milk
1. Kết quả nghiên ứcu
1.1. Mô tả dữ liệu
Tổng số phiếu hợp lệ là 245 phi ếu hợp lệ gồm 98 phiếu trực tiếp và 147 phi ếu online. Về phiếu trực tiếp, thu được 100 phiếu trả lời trực tiếp trên ổtng số 100 phiếu phát ra, ốs phiếu hợp lệ là 98 (t ỷ lệ phiếu trả lời trực tiếp hợp lệ là 98.0%). Có 2 phi ếu không h ợp lệ do điền thiếu thông tin ở các câu trả lời có thang đo Likert. Số phiếu online thu được là 147 và đều hợp lệ, vì bảng hỏi online được thiết kế để người trả lời bắt buộc phải thỏa mãn các tiêu chí chọn mẫu mới có th ể hoàn thành b ảng hỏi và g ửi lại kết quả cho nhóm điều tra. Các biến nhân kh ẩu học của mẫu điều tra được mô t ả dưới đây:
Bảng 1: Cấu trúc nhân khẩu học của mẫu khảo sát.
Tiêu chí Thang chia Số lượng Tỉ lệ phần trăm (%)
Nam 83 33,9% Giới tính Nữ 162 66,1% <18 13 5,3% 18-25 144 58,8% Tuổi 25-35 69 28,2% 35-45 18 7,3% >45 1 0,4%
Học sinh, sinh viên 148 60,4%
Nhân viên 56 22,9% văn phòng Nghề nghiệp Công nhân 6 2,4% Nội trợ 12 4,9% Bán hàng 18 7,3% Khác 5 2,0%
Bảng số liệu cho thấy được biến nhân kh ẩu cũng có ảnh hưởng không nh ỏ đến hành vi mua c ủa người tiêu dùng. Tỉ lệ nữ chiếm tỉ lệ cao (66.1%) so với nam (33.9%) cho thấy mức ảnh hưởng khác nhau ủca giới tính tới hành vi mua. N ữ thường có xu hướng chọn lựa các ảsn phẩm có liên quan đến giá ảc, mẫu mã, hình th ức, trong khi đó nam th ường chú trọng đến công ngh ệ, uy tín. Vì thế hành vi mua d ựa vào gi ới tính cũng khác nhau tùy thuộc vào s ản phẩm và ở đây là s ữa TH True Milk. Ở nhóm tu ổi, đa số mẫu khảo sát ậtp trung vào l ứa tuổi từ 18 đến 25 (chiếm 58.8%) và t ừ 25 đến 35(chiếm 28.2%). Đây c ũng chính là l ứa tuổi khách hàng mục tiêu ủca công ty, m ức độ tiêu dùng ữsa ở lứa tuổi này được xácđịnh là cao nh ất do nhu cầu và th ị hiếu. Chính vì vậy lứa tuổi có m ối quan hệ chặt chẽ đến việc lựa chọn hàng hóa. Đối với biến nghề nghiệp, đa số là h ọc sinh- sinh viên và nhân viên ăvn phòng cho th ấy được nhu cầu khác nhau khi tiêu dùngảns phẩm sữa trong những hoàn c ảnh kinh tế khác nhau.