Qua kết quả báo cáo của đoàn kiểm tra liên ngành, trên địa bàn thị xã Phú Thọ đã có 10 cơ sở kinh doanh karaoke đảm bảo các điều kiện về an tòan phòng chống cháy nổ. Một số cơ sở khác đã trang bị phƣơng tiện phòng cháy chữa cháy tại chỗ nhƣng chƣa đảm bảo về chất lƣợng, số lƣợng, chủng loại (nhƣ quán karaoke Huy Tuấn, Karaoke 3G...); chƣa lắp đặt hệ thống chống sét đánh thẳng; chƣa lắp đặt hệ thống báo cháy tự động, chữa cháy tự động, hệ thống họng nƣớc chữa cháy (Nhƣ quán Karaoke Khánh Linh, Karaoke Thảo Hà...). Nhân viên phục vụ chƣa đƣợc huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy. Nhiều cơ sở chỉ có một lối thoát nạn duy nhất là cầu thang bộ (Kaeaoke Trúc Xanh, Karaoke Thu.Nét..). Đa số các cửa phòng hát đều không đảm bảo thoát nạn khi cần thiết, nếu có sự cố xảy ra. Tình trạng này cũng không khác gì so với việc vi phạm về điều kiện phòng hát. Nguyên nhân chính là do hầu hết các cơ sở chuyển đổi từ kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn hay cửa hàng ăn uống sang dịch vụ karaoke.
Quá trình xử lí vi phạm của cơ quan quản lý cho thấy các lỗi phổ biến của các cơ sở kinh doanh karaoke đó là: thay đổi công năng sử dụng, do cải tạo từ nhà ở, công trình khác không đúng với mục đích sử dụng nên không
đảm bảo an toàn phòng cháy, chữa cháy theo quy định. Các cơ sở kinh doanh có nhà cao từ 2 tầng trở lên thì chỉ có một lối thoát nạn. Các phòng hát đều đƣợc thiết kế kín, cách âm, nên nếu xảy ra sự cố, việc báo động, hô hoán cho mọi ngƣời ra khỏi phòng hát là rất khó khăn...
Bên cạnh đó các cơ sở kinh doanh karaoke còn thiếu kiến thức về phòng cháy chữa cháy và chủ quan, chƣa thực hiện đầy đủ trách nhiệm của ngƣời đứng đầu cơ sở đối với công tác này.
Về đội ngũ nhân viên phục vụ các cơ sở kinh doanh karaoke trên địa bàn thị xã Phú Thọ có thể chia ra thành 2 nhóm khác nhau:
Nhóm thứ nhất là các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, sử dụng ngƣời nhà làm nhân viên phục vụ, trong đó có một số là bố, mẹ, anh chị em trong gia đình vừa làm công việc khác kết hợp với phục vụ khách có nhu cầu đến sử dụng dịch vụ trong thời gian rảnh rỗi.
Nhóm thứ hai là các cơ sở kinh doanh lớn hơn thƣờng sử dụng nhân viên theo hợp đồng lao động và trả lƣơng hàng tháng. Nhân viên phục vụ chủ yếu là sinh viên của các trƣờng Đại học, Cao đẳng đóng trên địa bàn. Ngoài giờ học, các em đi làm thêm. Số nhân viên còn lại là lao động từ các tỉnh miền núi phía Bắc về nhƣ Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Giang…
Đa số các sơ sở kinh doanh trên địa bàn đã chấp hành các quy định về sử dụng lao động. Tuy nhiên vẫn còn một số cơ sở kinh doanh, chủ yếu nằm ở phƣờng Trƣờng Thịnh và phƣờng Hùng Vƣơng vẫn vi phạm quy định về kí kết hợp đồng lao động. Các cơ sở này hợp đồng với nhân viên bằng lời, không trên văn bản, nghĩa là chỉ trao đổi, thỏa thuận mức lƣơng và giờ làm. Sau đó để các lao động đến làm việc mà không đảm bảo các quyền lợi đầy đủ cho họ theo quy định.
Ở một số cơ sở khác, nhân viên làm việc theo kiểu chạy xô, có nghĩa là cứ nơi nào có khách thì chủ quán gọi điện và cho ngƣời đón nhân viên đến
phục vụ. Lƣợng lao động phục vụ theo kiểu này chủ yếu là nữ và chủ yếu là học sinh sinh viên trẻ trên địa bàn đi làm thêm. Qua tìm hiểu cho thấy, cho đến nay chƣa phát hiện các cơ sở karaoke trên địa bàn thị xã có dấu hiệu tổ chức hoạt động mại dâm. Tuy nhiên sau khi phục vụ khách hát theo kiểu “gái ôm” thì một số nhân viên có dấu hiệu thỏa thuận với khách để thực hiện hoạt động trái phép này.
Về việc đăng ký giấy phép kinh doanh karaoke, thì hiện nay trên địa bàn thị xã đã có 25 cơ sở đăng ký giấy phép kinh doanh, còn 03 cơ sở chƣa đăng ký nhƣng vẫn hoạt động và thu tiền của khách.
Quá trình kiểm tra xử lý vi phạm thì các cơ sở này giải thích là họ chủ yếu phục vụ “ngƣời nhà” do vậy không đăng ký kinh doanh. Ngoài ra chủ cơ sở cho biết, khách đến hát toàn là anh em trong gia đình, lúc rảnh rỗi thì đến sinh hoạt cho vui nên chƣa đi đăng ký kinh doanh. Khi đƣợc hỏi về việc thu tiền thì chủ quán giải thích là chỉ lấy tiền “điện, nƣớc”…
Nhìn chung, việc đăng ký giấy phép kinh doanh karaoke trên địa bàn thị xã đƣợc thực hiện bài bản và nhanh chóng theo đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời dân khi làm thủ tục này. Lãnh đạo UBND thị xã Phú Thọ thƣờng xuyên quán triệt, nhắc nhở tất cả các phòng ban khi làm việc với nhân dân cần có thái độ nhiệt tình, niềm nở và tạo điều kiện thuận lợi cho họ. Do vậy việc giải quyết đăng ký kinh doanh dịch vụ karaoke trên địa bàn đƣợc thực hiện nhanh chóng và kịp thời, không gây phiền hà với các cơ sở kinh doanh.