6. Bốcục của đềtài
2.4.3.Nguyên nhân của sựhạn chế
Nguyên nhân trực tiếp là việc thực hiện chưa có hiệu quảnhững hoạt động Marketing do:
Nguyên nhân khách quan
- Các ưu đãi của Nhà nước cho các doanh nghiệp đối với các yếu tốnhư điện, nước, thuế… có thểlà chưa cao nên công ty chưa tập trung chi phí cho các hoạt động Marketing để đảm bảo lợi nhuận.
- Cácảnh hưởng của thời tiết như giông bão, lũ lụt cũngảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược Marketing của doanh nghiệp.
- Công ty chưa nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của khách hàng (tìm kiếm thông tin sản phẩm qua mạng xã hội, mua sắm online…) nên chưa có chiến lược Marketing phù hợp.
Nguyên nhân chủquan
- Công ty chưa có bộphận nhân sựvềhoạt động Markeitng do đó dẫn đến việc hoạch định và thực hiện chiến lược marketing bịhạn chế, việc kiểm tra, kiểm soát, đánh giá hoạt động Marketing hầu như không có.
-Đểxây dựng và thực hiện được một chiến lược marketing hiệu quả đòi hỏi công ty phảiđầu tư chi phí rất nhiều, nên sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Do đó công ty vẫn chưa chú trọng vào việc tập trung thực hiện các hoạt động Marketing.
- Ban lãnhđạo ý thức được công tác Marketing nhưng việc thực hiện còn khó khăn do chưa có đủtrìnhđộvà nguồn lực, ban lãnhđạo có ít kiến thức chuyên môn vềMarketing đểcó thểlập kếhoạch, thực hiện các chương trình Marketing.
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀCHIẾN LƯỢC MARKETING-
MIX CHO CÔNG TY TNHH ANH ĐÀO
3.1. Định hướng nhằm nâng cao sựhài lòng của khách hàng vềchiến lược Marketing-mix cho Công ty TNHH Anh Đào