IX. CHIẾN LƯỢC E– MARKETING HỖN HỢP (E – MARKETING MIX)
9.2.1Quyết định chiến lược định giá cơ bản
Như đã nói ở trên, E - Marketing chỉ được muanhanh.vn sử dụng như một kênh truyền thông và giao tiếp với khách hàng mà không coi Internet là một kênh bán hàng. Hơn nữa, thị trường mà Công ty hướng tới cũng là thị trường các tổ chức – doanh nghiệp nên việc định giá sẽ có khá nhiều khác biệt so với khách hàng tiêu dùng, điểm đặc biệt là không có mức giá bán chung cho tất cả cả khách
hàng như trong thị trường tiêu dùng mà mức giá bán sẽ được quyết định khác nhau giữa từng đối tượng khách hàng. Chính những lí do ấy đã ngăn cản việc thực hiện chuyển giao trực tuyến trên Internet của Công ty.
Vì vậy, cần lưu ý rằng, chiến lược định giá E – Marketing ở đây chỉ dừng lại ở việc xác định mức giá bán cho sản phẩm. Nghĩa là, việc định giá trong Marketing Offline sẽ xác định mức giá trần (giới hạn trên) và giá sàn (giới hạn dưới), còn việc định giá bán sản phẩm ngoài được thực hiện bởi Marketing Offline thì Marketing Online cũng sẽ đảm nhận nhiệm vụ này.
Xác định mức giá bán trên E – Marketing dựa trên việc nghiên cứu nhu cầu thị trường và giá của đối thủ cạnh tranh. Điều này đòi hỏi Công ty phải xem xét mức giá bán của các sản phẩm cạnh tranh bán trên thị trường cũng như thái độ của khách hàng về mối tương quan giữa giá trị - giá cả của sản phẩm cạnh tranh và nhu cầu trên thị trường để quyết định mức giá bán chính xác cho từng khách hàng cụ thể, tránh việc xác định mức giá bán không phù hợp dẫn đến việc Công ty mất lợi nhuận hoặc khách hàng phàn nàn giá quá cao.
Do chỉ thực hiện định giá bán nên chiến lược giá E – Marketing của muanhanh.vn sẽ được tập trung chủ yếu vào việc định giá động, điều chỉnh giá và đối phó về giá với đối thủ cạnh tranh.