Dư luận xã hội

Một phần của tài liệu Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm ThS. Trần Thị Thảo (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao) (Trang 50 - 51)

III. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN

3. Các yếu tố tâm lý xã hội

3.1 Dư luận xã hội

Dư luận xã hội được hiểu là những đánh giá, thái độ của tất cả thành viên trong nhóm đối với một sự việc, chẳng hạn như việc thay đổi chính sách thưởng, phạt của một công ty, một quyết định bổ nhiệm chức danh, vị trí của công ty... Dư luận thường phản ánh thực trạng chung của nhóm, qua đó nhà quản lý biết được tình hình hoạt động của nhóm về thuận lợi, khó khăn cũng như xu thế phát triển. Dư luận được xem là một kênh thông tin để nhà quản lý xem xét suy nghĩ, tình cảm chung của người lao động trước một vấn đề cụ thể và điều chỉnh cho phù hợp, kịp thời.

Cuối năm 2011, do tình hình kinh tế khó khăn, doanh nghiệp sản xuất may mặc Hồng Hạnh tại quận Gò Vấp đã có cuộc họp giữa ban lãnh đạo và các phòng ban để đưa ra quyết định tất cả nhân viên đều không có thưởng tết. Thay vào đó thì mỗi công nhân sẽ được nhận một phần quà của công ty bao gồm 1 hộp bánh, 2 kg đường và 1 thùng nước ngọt. Khi quyết định này được thông báo đến tất cả công nhân, có người thông cảm và tỏ ra ủng hộ cho tình hình chung của công ty. Bên cạnh đó có một số đông công nhân của tổ Cắt không đồng ý với cách xử lý trên và họ đình công. Điều này ảnh hưởng vô cùng nghiêm trọng đến tiến độ làm việc chung của cả một dây chuyền sản

xuất. Và vấn đề quan trọng hơn nữa là quan điểm này nhanh chóng lan rộng và chỉ sau đó 2 ngày số công nhân hơn 20 người của tổ May cũng đình công. Điều này đòi hỏi lãnh đạo của công ty Hồng Hạnh cần phải nhanh chóng nắm bắt và giải quyết thỏa đáng, tránh cơ hội cho những tin đồn không hay xảy ra.

Một phần của tài liệu Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm ThS. Trần Thị Thảo (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao) (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(148 trang)