Trải qua hơn 50 năm phát triển, Công ty Xăng dầu Nghệ An đã đạt được những thành công đáng kể. Mạng lưới kênh phân phối sản phẩm của Công ty được tổ chức khá tốt, nó không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt ra mà còn giải quyết tốt những vấn đề phát sinh. Tuy nhiên bên cạnh những ưu điểm có được
hệ thống kênh của Công ty không phải là không còn những nhược điểm. Sau đây là một số ưu điểm và một số nhược điểm còn tồn tại trong hệ thống kênh phân phối của Công ty.
2.1.3.1. Ưu điểm.
Hệ thống các kênh phân phối của Công ty Xăng dầu Nghệ An là hệ thống kênh phân phối tương đối khá hoàn chỉnh. Với các kênh phân phối hiện tại mà Công ty đang sư dụng, thì gần như Công ty đã có đầy đủ các đầu mối tiêu thụ cần thiế cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình. Doanh số tiêu thụ của các kênh phân phối không ngừng tăng lên qua các năm gần đậy, điều đó chứng tỏ hiệu quả hoạt động của các kênh phân phối ngày càng được nâng cao.
Với việc duy trì hoạt động của nhiều kênh phân phối cùng một lúc, Công ty vừa có thể cung cấp nhanh chóng sản phẩm của mình cho các khách hàng công nghiệp lớn vừa có thể cung cấp sản phẩm tới những vùng xa xôi, khu vực miền núi nông thôn, phục vụ nhu cẩu về nhiện liệu cho đời sống kinh tế xã hội của tỉnh nhà. Mặt khác việc sử dụng nhiều kênh phối, giúp cho Công ty khai thác các thị trường của mình hiệu quả và triệt để hơn, tiến tới đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Việc khoanh vùng thị trường và giao cho cửa hàng, đại lý đảm nhận giúp cho Công ty tiếp cận thị trường được sâu sát hơn. Khâu tiêu thụ hàng hóa sẻ đến gần hơn với nhu cầu của từng phân đoạn thị trường. Các cửa bán lẻ, các đại lý còn thực hiện một nhiêm vụ nửa là điều tra thị trường thống kê các khách hàng lớn trên địa bàn mà họ quản lý, chuyển thông tin về Công ty. Để Công ty có những phương án khai thác thi trường hợp lý cũng như đánh giá thị phần chiếm lỉnh của mình. Như vậy các kênh phân phối kể trên không những giữ chức năng là đầu mối tiêu thụ sản phẩm mà còn là một kênh cung cấp thông tin cho công tác điều tra và dự báo thị trường của Công ty.
Thông qua hệ thống các kênh phân phối của mình, đặc biệt là kênh phân phối cửa hàng bán lẽ, các đại lý, bán trực tiếp cho khách hàng lớn. Thì Công ty đã hoàn thành nhiệm vụ được Tổng Công ty giao cho là: đáp ứng đầy đủ nhu xăng dầu và sản phẩm chiết xuất từ xăng dầu cho đời sống dân cư và phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Nghệ An.
Với việc buộc các chi nhánh và đại lý trực thuộc Công ty phải nộp báo cáo bán hàng và báo cáo kiểm kê hàng tồn hàng tháng, Công ty có điều kiện
để đánh giá hoạt động của các trung gian để từ đó đưa ra các biện pháp điều chỉnh kịp thời.
