Rèn luyện kỹ năng kiềm chế chúng ta cần?
a. Hãy nghĩ tới hậu quả của việc không kiềm chế đượC. b. Hít sâu 3 lần.
c. Luôn luôn giữ phương châm sống của bản thân, của doanh nghiệp. d. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:Để rèn luyện kỹ năng kiềm chế chúng ta cần: Hít sâu 3 lần; Hãy nghĩ tới hậu quả của việc không kiềm chế được; Luôn luôn giữ phương châm sống của bản thân, của doanh nghiệp.
Rèn luyện kỹ năng nắm bắt tâm lý, chúng ta cần?
a. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
b. Tăng cường quan sát đối tượng giao tiếp. c. Nắm bắt được ý nghĩa của ngôn ngữ không lời.d. Tìm hiểu về tướng mạo của con người.
Vì:Khi giao tiếp, cần quan sát diện mạo; ngôn ngữ của đối tượng giao tiếp để nắm bắt tâm lý của họ.
Rèn luyện kỹ năng kiềm chế bản thân giúp chúng ta?
A) Không làm mất lòng người khác.
B) Hạn chế hậu quả của việc không kiềm chế được.
C) Luôn luôn giữ phương châm sống của bản thân, của doanh nghiệp. D) Tránh bộc lộ bản thân.
Vì:Khi đó sẽ hạn chế được các cảm xúc cũng như những phản ứng. Do đó người khác khó đoán biết và nắm bắt.
S
Sự kế thừa, phát triển những thế mạnh sở trường của tập thể, bản sắc văn hóa doanh nghiệp là biểu hiện của quy luật nào?
a. Quy luật truyền thống tập quán. b. Quy luật lan truyền tâm lý.
c. Quy luật nhàm chán. d. Quy luật di chuyển.
Vì:Truyền thống, tập quán được coi là những giá trị tinh thần, tư tưởng thể hiện trong quá trình tiến hành hoạt động và giao tiếp của tập thể được truyền lại từ thế hệ này sang thế hệ khác, có ảnh hưởng đến hành vi ứng xử trong tập thể.
Sự giao tiếp bị chi phối bởi những yếu tố nào?
a. Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao tiếp. b. Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
c. Thế tâm lý cá nhân đối với nhau. d. Trình độ giao tiếp và cá tính của họ.
Vì:Sự giao tiếp bị chi phối bởi những yếu tố: Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao tiếp; Thế tâm lý cá nhân đối với nhau; Trình độ giao tiếp và cá tính của họ.
Sự giao tiếp ít bị chi phối bởi những yếu tố nào?
A) Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao tiếp. B) Thế tâm lý cá nhân đối với nhau.
C) Trình độ giao tiếp và cá tính của họ. D) Giới tính.
Vì:Sự giao tiếp bị chi phối bởi những yếu tố: Tình huống giao tiếp và khoảng cách giao; Thế tâm lý cá nhân đối với nhau; Trình độ g/tiếp và cá tính của họ.Giới tính ít ảnh hưởng,đặc biệt là trong công việc
Sự khác biệt lớn nhất trong cách đãi ngộ đối với người lao động giữa quan điểm của F.Taylor và Gautt?
a. Trả lương theo vị trí công tác
Vì:Taylor chỉ xây dựng hệ thống trả lương theo sản phẩm trong khi Gautt bổ sung thêm hệ thống tiền thưởng để kích thích lao động tăng năng suất.
Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là?
a. Sự tương hợp nhóm chắc chắn gây ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động quản lý của nhà quản lý. b. Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao năng suất lao động, hiệu suất công tác tạo bầu không khí lành mạnh, thân mật, thoải mái….
c. Sự tương hợp nhóm chắc chắn gây ảnh hưởng xấu tới sự hoạt động của tập thể. d. Sự tương hợp nhóm chỉ có tác động trong nhóm, không có ảnh hưởng gì tới tập thể .
Vì:Sự tương hợp trong nhóm sẽ tạo điều kiện là cho bầu không khí làm việc trong tập thể tốt đẹp, từ đó nâng cao năng suất lao động...
Sự xung đột trong tập thể là một lực ma sát?
a. Không có hại . b. Vừa có lợi vừa có hại. c. Gây ra tác động có hại d. Chỉ có lợi.
Vì:ếu mâu thuẫn xung đột tiêu cực sẽ gây ra rất nhiều vấn đề ko tốt cho tập thể. Nhưng nó có ảnh hưởng tích cực nếu mâu thuẫn nêu ra những quan điểm khác nhau, cung cấp thông tin quan trọng bổ sung cho các quan điểm khác mà bản thân tập thể o trạng thái bình thường khó bộc lộ …