3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi cả số và chữ ):
3.2.4. Giải pháp về phát triển sản phẩm du lịch sinh thái
Để khu du lịch ngày càng phát triển và trở thành điểm đến của du khách cũng như khẳng định được thương hiệu của mình trong lĩnh vực du lịch thì khu
du lịch cần phải đặt ra những mục tiêu phát triển bên cạnh những mục tiêu chung là phát triển du lịch bền vững. Huyện Cô Tô cần thường xuyên nghiên cứu, tận dụng thế mạnh của mình tạo ra những sản phẩm mới độc đáo, hấp dẫn với du khách và mang tính đặc trưng của du lịch biển. Nếu không đổi mới sản
Sinh viên: Trần Vinh Tiến –Lớp VH1801 – Ngành: Văn hóa du lịch . 56
phẩm sẽ tạo sẽ tạo ra sự nhàm chán với du khách và họ sẽ không muốn quay trở lại trong những chuyến du lịch sau. Vì vậy, ban quản lý khu du lịch cần xây dựng những chiến lược sản phẩm phù hợp với chiến lược của khu và có thẻ cạnh tranh trên thị trường du lịch.
Huyện đảo Cô Tô là một khu du lịch sinh thái có lợi thế về tự nhiên nên đa dạng hóa sản phẩm du lịch, dịch vụ vẫn phải gắn liền với mục tiêu phát triển bền vững, bảo tồn giá trị tự nhiên, văn hóa, lịch sử, bảo vệ môi trường sinh thái. Ngoài các sản phẩm chính mang tính đặc trưng của khu du lịch thì cần bổ sung thêm một số dịch vụ đáp ứng nhu cầu của du khách.
Tổ chức thêm các hoạt động mang tính đặc trưng của du lịch sinh thái cho du khách để đa dạng các hoạt động, phát triển du lịch sinh thái gắn với cộng đồng địa phương để tạo ra nét đặc trưng của sản phẩm du lịch sinh thái Cô Tô, chẳng hạn du lịch gắn với nghề truyền thống,
Cô Tô cần mở thêm những dịch vụ cho thuê phương tiện du lịch như xe đạp đôi để du khách tự mình tham quan du lịch, leo núi. Ngoài ra còn cho du khách thuê thuyền phao chèo thuyền du lịch, áo phao an toàn cho khách.
Bên cạnh đa dạng hóa sản phẩm du lịch cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Tài nguyên thiên nhiên, hệ sinh thái, các loại động vật quý hiếm là thế mạnh của khu du lịch, vì vậy khai thác du lịch phải tính đến bảo tồn giá trị ban đầu của tài nguyên, khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư, xây dựng nhưng không phá vỡ cảnh quan thiên nhiên,
không xây dựng bừa bãi thiếu quy hoạch làm ảnh hưởng đến môi trường.
Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình có quyết định đối với việc khách quay trở lại khu du lịch hay không, vì vậy trước hết phải thường xuyên kiểm tra bồi dưỡng người làm du lịch tại khu du lịch. Thái độ của người phục vụ phải nhiệt tình, chu đáo, hiếu khách, làm cho khách cảm thấy thoải mái và ấn tượng khu đến du lịch.
Sinh viên: Trần Vinh Tiến –Lớp VH1801 – Ngành: Văn hóa du lịch . 57
Dịch vụ ăn uống khu du lịch phải đảm bảo tính đa dạng về món ăn đặc trưng là hải sản biển như tôm, cua, ghẹ, tu hài, sâm... Các món ăn chế biến mang đậm hương vị biển đảo, tạo điểm ấn tượng cho du khách.
Cơ sở vật chất an toàn và có thể đáp ứng được nhu cầu của du khách. Các mặt hàng lưu niệm phải có mẫu mã đẹp, khắc ghi kỷ niệm đảo Cô Tô. Giá cả khu du lịch phải đảm bảo đúng giá trị sản phẩm, tránh tình chèo kéo và “chặt chem.” khách.