Quản trị quảng cáo là quá trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá và điều chỉnh hoạt động quảng cáo của một doanh nghiệp/tổ chức. Quản trị quảng cáo có nội hàm rộng hơn sáng tạo quảng cáo. Một số người cho-rằng, sáng tạo quảng cáo là một hoạt động đơn giản và bất kỳ ai cũng có thể làm được điều đó. Quan điểm đó, trong một nghĩa nào đó, không phải là không chính xác.
Bất kỳ người nào biết chữ cũng có thể xây dựng một thông điệp quảng cáo. Tất nhiên, bất kỳ người nào biết chữ cũng có thể viết một câu chuyện hoặc soạn thảo một bài thơ. Nhưng không phải tất cả các nhà văn và nhà thơ đều giỏi và nổi tiếng, và sản phẩm đầu ra của những nỗ lực của họ thường là không hiệu quả. Do đó, đối với quảng cáo, vấn đề không phải chỉ đơn thuần là làm ra nó, mà phải làm nó thật tốt, tốt ở đây có nghĩa là quảng cáo làm tăng sự chú ý và cuối cùng là ảnh hưởng đến lựa chọn mua sắm của khách hàng. Thách thức của quản trị quảng cáo là phải vượt qua không chỉ là hoạt động sáng tạo thông điệp mà nó còn bao gồm những nhiệm vụ đặt quảng cáo vào đúng phương tiện quảng cáo và lựa chọn cách thức đo lường phù hợp để xem xét xem liệu một chiến dịch quảng cáo đã đạt được các mục đích đề ra hay chưa.
Quản trị quảng cáo, do đó có thể được coi như một quá trình sáng tạo thông điệp quảng cáo, lựa chọn phương tiện truyền thông để đặt thông điệp quảng cáo và
đo lường hiệu quả của những nỗ lực quảng cáo: thông điệp, phương tiện truyền thông và đo lường. Quá trình này nhìn chung bao gồm có ít nhất hai thành phần tham gia vào: các tổ chức hay cá nhân có sản phẩm và dịch vụ cần quảng cáo, họ được coi là khách hàng và một thành phần nữa là những tô chức/doanh nghiệp độc lập mà trách nhiệm của họ là sáng tạo quảng cáo, tiến hành lựa chọn phương tiện truyền thông và đo lường kết quả, họ được coi là các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quảng cáo. Phần tiếp theo dưới đây sẽ đề cập quản trị quảng cáo dưới góc độ của cá nhân và tổ chức có sản phẩm và dịch vụ cần quảng cáo. Bởi hàu hết tất cả các quảng cáo đều được thực hiện cho một thương hiệu cụ thể, mỗi cá nhân và tổ chức chịu trách nhiệm về các quyết định truyền thông marketing ảnh hưởng đến lợi ích của thương hiệu.
Quản trị quá trình quảng cáo đứng trên góc độ của các cá nhân và tổ chức có sản phẩm và dịch vụ cân quảng cáo- được minh họa trong Hình 9-1 dưới đây, chúng bao gồm ba phần với các hoạt động liên quan: chiến lược quảng cáo; thực hiện chiến lược và đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Hình 2.3: Quy trình quản trị quảng cáo