TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
7.2.3. Kinhdoanh thông minh (BI)
Kinh doanh thông minh đề cập đến các kỹ năng, qui trình, công nghệ, ứng dụng được sử dụng để hỗ trợ ra quyết định.
- Là tập các công nghệ và công cụ để chuyển đổi những dữ liệu thô thành những thông tin có nghĩa và có ích cho mục mục phân tích kinh doanh.
- Là các ứng dụng và công nghệ để chuyển dữ liệu doanh nghiệp thành hành động - Là công nghệ mới giúp doanh nghiệp hiểu biết về quá khứ và dự đoán tương lai. ❖ Khái niệm: BI (Business Intelligence) là qui trình và công nghệ mà các doanh nghiệp dùng để kiểm soát khối lượng dữ liệu khổng lồ, khai phá tri thức giúp cho các doanh nghiệp có thể đưa các các quyết định hiệu quả hơn trong hoạt động kinh doanh của mình. Công nghệ BI (BI Technology) cung cấp một cách nhìn toàn cảnh hoạt động của doanh nghiệp từ quá khứ, hiện tại và các dự đoán tương lai.
❖ Mục đích của BI: là hỗ trợ cho doanh nghiệp ra quyết định tốt hơn. Vì vậy một hệ thống BI (BI System) còn được gọi là hệ thống hỗ trợ quyết đinh ( Decision Support System - DSS)
❖ Thành phần: Hệ thống BI đơn giản có thể được xem là sự kết hợp của 3 thành phần chính như sau:
- Data Warehouse (Kho dữ liệu): Chứa dữ liệu tổng hợp của doanh nghiệp
- Data Mining (Khai phá dữ liệu): Các kỹ thuật dùng để khai phá dữ liệu và phát hiện tri thức như phân loại (Classification), phân nhóm (Clustering), phát hiện luật kết hợp (Association Rule), Dự đoán (Predcition),…
- Business Analyst (Phân tích kinh Doanh): Các nhà lãnh đạo Doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
❖ Các hoạt động chính của BI (BI Activities) - Hỗ trợ quyết định (Decision support) - Truy vấn và báo cáo (Query and reporting)
- Phân tích xử lý trực tuyến (Online analytical processing (OLAP)) - Phân tích thống kê (Statistical analysis)
- Dự đoán (Forecasting)
- Khai phá dữ liệu (Data mining).