3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
2.4.Đánh giá công tác sử dụng nguồn nhân lực tại Khách sạn
Qua khảo sát thực tế kết hợp với quá trình phân tích thực trạng nhân sự tại Công ty CP Đầu tƣ & Du lịch LV – Khách sạn Level có thể thấy đƣợc Khách sạn có những ƣu và nhƣợc điểm sau:
Ƣu điểm:
- HIệu suất sử dụng lao động của Khách sạn trong năm vửa qua tăng. - Hiệu quả sử dụng lao động tăng.
- Công tác đánh giá nhân viên thực hiện tốt Nhƣợc điểm:
- Công tác hoạch định nguồn nhân lực chƣa thực hiện tốt, vẫn còn hiện tƣợng thừa thiếu nhân lực.
- Công tác đánh giá nhân viên thực hiện tốt nhƣng việc đánh giá không liên quan đến công tác trả lƣơng cho ngƣời lao động.
- Trong công tác đào tạo nguồn nhân lực vẫn còn chƣa đáp ứng đúng yêu cầu. Nhu cầu đào tạo cao trong khi đó thực tế thực hiện kế hoạch thấp. Tỷ lệ nhân viên hoàn thành đúng thời gian đào tạo còn chƣa cao. Cho thấy chƣơng trình đào tạo của khách sạn còn chƣa hợp lý, chƣa kích thích đƣợc mọi ngƣời tham gia hoàn thành hết chƣơng trình đào tạo cũng nhƣ chƣa làm cho họ nhận thấy việc đào tạo đó là cần thiết và nâng cao đƣợc trình độ tay nghề cho chính bản thân họ. Không chỉ vậy tỷ lệ nhân viên sau đào tạo hoàn thành tốt công việc cũng chƣa thực sự cao, chỉ ở trên mức 50%. Chứng tỏ chất lƣợng đào tạo của khách sạn còn thấp. Trình độ tay nghề cũng nhƣ khả năng làm việc của ngƣời lao động sau đào tạo chƣa đƣợc cải thiện nhiều.
- Công tác trả công cho nhân viên còn chƣa hợp lý. Việc áp dụng mức lƣơng hiện tại của Khách sạn chƣa kích thích đƣợc tinh thần, ý thức trách nhiệm làm việc của nhân viên. Ngƣời làm tốt và ngƣời chƣa làm tốt thƣờng đƣợc hƣởng mức lƣơng tƣơng đƣơng nhau.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐầU TƢ VÀ DU LỊCH LV –
KHACH SẠN LEVEL