7. Kết cấu của luận văn
2.3.1. Các nhân tố bên trong công ty
* Chắnh sách và chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Chắnh sách về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một công cụ quan trọng để phát triển nguồn nhân lực. Thật vậy, chỉ khi doanh nghiệp có chắnh sách này rơ ràng th,́công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mới được quan tâm xứng đáng và việc lựa chọn đúng người đi đào tạo sẽ được xem xét kỹ lưỡng hơn. Hiện tại công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hòa Ờ Chi nhánh Hà Nội có chiến lược phát triển kinh doanh nhưng chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chỉ dừng lại ở việc khuyến khắch lao động tự cải thiện trình độ học vấn cũng như trình độ chuyên môn.
* Tăng trưởng, đổi mới công nghệ
Hiện tại, công ty cũng có sự thay đổi về việc áp dụng công nghệ vào công tác bán hàng. Và sự thay đổi này có ảnh hưởng nhiều đến việc đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên. Công ty đã tổ chức một khóa học tập trung để hướng dẫn lao động cách sử dụng và ứng dụng phần mềm bán hàng để hỗ trợ công việc, tuy nhiên thời lượng khóa học vẫn còn hạn chế.
* Nhận thức của ban giám đốc Công ty về công tác phát trển nguồn nhân lực
Qua phỏng vấn với ban Giám đốc Công ty, ta thấy nhận thức của ban Giám đốc Công ty về phát triển nguồn nhân lực vẫn còn có những hạn chế. Do chưa thấy hết tầm quan trọng của hoạt động này, nên công ty không có chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Đồng thời trong quản lý hoạt động đŕo tạo vŕ phát triển nhân lực thì do không thấy tầm quan trọng của phát triển nguồn nhân lực và không biết nội dung của hoạt động quản lý đào tạo và phát triển nên hoạt động này còn nhiều bất cập.
* Khả năng tài chắnh của doanh nghiệp
Khả năng tài chắnh của Công ty ảnh hưởng rõ rệt đến việc thực hiện các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực và cơ cấu tổ chức của Công ty là một trong những yếu tố có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của công ty. Công ty đã được phân chia thành các phòng/ ban/ bộ phận chuyên môn cụ thể, trong đó có những bộ phận mà rất nhiều doanh nghiệp đều có: đó là kế toán, kinh doanh, tổng hợp. Nhưng bộ phận tổ chức nhân sự hay tổ chức-hành chắnh thì lại không có. Bộ phận tổ chức nhân sự của doanh nghiệp là bộ phận có trách nhiệm về quản trị nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực, tuy nhiên do không có bộ phận này nên chức năng về phát triển nguồn nhân lực không được quan tâm thực hiện.
Do Công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hòa Ờ Chi nhánh Hà Nội hoạt động và có cơ cấu tổ chức theo sự chỉ đạo của Công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hòa nên cũng có những hạn chế trong công tác phát triển nguồn nhân lực. Thông thường, nếu không có bộ phận tổ chức/ nhân sự hoặc không có cán bộ chuyên trách nhân sự thì công tác này ắt được thực hiện. Về trình độ của cán bộ phụ trách phát triển nguồn nhân lực thì rất ắt người tự nhận là được đào tạo bài bản về phát triển nguồn nhân lực, phần lớn kiến thức họ có được là do tự làm và rút kinh nghiệm qua thực tế. Việc cán bộ phụ trách phát triển nguồn nhân lực thường rút kinh nghiệm qua tự làm và không được đào tạo bài bản là do sự nhận thức của cấp lãnh đạo công ty cho rằng công tác này không cần đào tạo cũng làm được. Chắnh vì vậy họ không chủ chương tuyển chọn người được đào tạo bài bản về chuyên ngành này. Việc cán bộ không có chuyên môn về quản lý nguồn nhân lực làm công tác nhân sự sẽ làm cho công việc của họ được thực hiện một cách tự phát, không bài bản, không đáp ứng được yêu cầu công việc và trong nhiều trường hợp có thể gây nên những tranh chấp nhân sự khó giải quyết.
* Cơ sở thông tin quản lý nguồn nhân lực
Cơ sở thông tin quản lý nguồn nhân lực là một điều kiện quan trọng trong quản trị nhân lực, nó sẽ cung cấp thông tin nhân sự cho cán bộ lãnh đạo, quản lý nhanh nhất, đầy đủ, cập nhật nhất. Trong những thông tin đó có thông tin về quá trình đào tạo, kết quả đánh giá thực hiện công việc của người lao động- những thông tin hữu ắch cho phát triển nguồn nhân lực. Tuy nhiên theo kết quả do văn phòng Công ty cung cấp thì Công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hòa Ờ Chi nhánh Hà Nội mới cập nhật thông tin quản lý nguồn nhân lực đầy đủ trong vài năm trở lại đây. Vì vậy việc quản lý vẫn còn những hạn chế để có thể cung cấp thông tin nhanh nhất, đầy đủ nhất cho cán bộ lãnh đạo của Công ty.