1. Tổ chức chỉ đạo và triển khai ứng dụng CNTT:
- Bộ phận chuyên trách về CNTT: Có Không
Ghi chú: Là Trung tâm, phòng, ban hoặc tổ CNTT hoặc Tổ Tin học.
- Cán bộ Lãnh đạo doanh nghiệp được phân công trực tiếp phụ trách công tác ứng dụng CNTT:
Có Không
Ghi chú: Là thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp (Tổng hoặc Phó Tổng giám đốc, Giám đốc hoặc Phó Giám đốc) được phân công phụ trách ứng dụng CNTT của doanh nghiệp.
2. Cơ chế chính sách cho ứng dụng CNTT:
- Chiến lược ứng dụng CNTT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp:
Có Không
Ghi chú: Là chiến lược ứng dụng CNTT của doanh nghiệp đã được Lãnh đạo doanh nghiệp phê duyệt.
Có Không
Ghi chú: Là các quyết định, các chỉ thị bằng văn bản do doanh nghiệp ban hành nhằm khuyến khích việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của các đơn vị trong doanh nghiệp.
- Chính sách phát triển, thu hút nguồn nhân lực cho CNTT: Có Không
Ghi chú: Là các chính sách liên quan đến việc thu hút chuyên gia CNTT về làm việc cho doanh nghiệp; đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ CNTT chuyên trách. Chính sách đã được Lãnh đạo doanh nghiệp phê duyệt.
3. Mức độ quan tâm của lãnh đạo doanh nghiệp đối với việc ứng dụng CNTT (đánh dấu vào 1 trong các ô sau):
Không quan tâm hoặc quan tâm rất ít Quan tâm ở mức trung bình Quan tâm ở mức khá Rất quan tâm
Ghi chú: xác định trên cơ sở sự chỉ đạo, sự ủng hộ, thái độ của lãnh đạo doanh nghiệp đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT của doanh nghiệp như xây dựng chiến lược, ban hành chính sách, ưu tiên phân bổ kinh phí, giám sát, kiểm tra, động viên, khích lệ v.v.
C. MỘT SỐ CÂU HỎI PHỎNG VẤN
1. Ông(bà) có hài lòng với những ứng dụng CNTT hiện tại mà ông(bà) đang sử dụng không? Lý do? ... ... ... ... ...
2. Việc lưu trữ và xử lý chứng từ bằng thủ công gây những khó khăn gì cho doanh nghiệp? ... ... ... ... ... 3. Công tác quản lý thủ công gây khó khăn gì cho người quản lý và nhân viên trong hệ thống bán hàng của công ty?
... ... ... ... ... 4. Mong muốn của ông (bà) về các ứng dụng CNTT và hệ thống thông tin doanh nghiệp trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh? Ông (bà) nghĩ như thế nào về việc xây dựng một HTTT quản lý bán hàng cho công ty mình?
... ... ... ... ...
PHỤ LỤC II
MỘT SỐ BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ 1. Ca sử dụng đăng ký
Đặc tả ca đăng ký thành viên
- Tác nhân: khách xem
- Mô tả: cho phép khách xem đăng ký làm thành viên của hệ thống. - Tiền điều kiện:
- Luồng sự kiện chính:
1. Khách xem chọn mục đăng kí thành viên 2. Form đăng kí thành viên hiển thị
3. Khách xem nhập thông tin cá nhân cần thiết vào form đăng kí
4. Nhấn nút Đăng ký
5. Hệ thống thông báo kết quả quá trình nhập thông tin cá nhân. Nếu thông tin nhập không chính xác thì thực hiện luồng nhánh A1. Nếu nhập chính xác thì thực hiện bước 6
6. Hệ thống cập nhật thông tin của khách xem vào danh sách thành viên
7. Kết thúc ca
- Luồng sự kiện rẽ nhánh:
Luồng nhánh A1: Quá trình nhập thông tin không chính xác 1. Hệ thống thông báo thông tin nhập không chính xác 2. Hệ thống yêu cầu khách xem nhập thông tin lại
3. Nếu khách xem đồng ý thì quay về bước 2 của luồng sự kiện chính, nếu không đồng ý thì UC kết thúc.
Biểu đồ tuần tự use case đăng kí
2. Ca đặt hàng của khách hàng