II. Hoạch định chiến lợc Marketing
2. Xác định chiến lợc Marketing Mix
2.4. Chiến lợc xúc tiến hỗn hợp
2.4.1. Hoạt động quảng cáo
Quảng cáo trên báo chí
Từ ngày đầu thành lập, công ty Ngũ Hành đã chú ý tới công cụ báo chí, song vẫn cha có đợt quảng cáo tập trung để thu hút sự chú ý của ngời tiêu dùng. Trong thời gian tới, công ty cần có kế hoạch quảng cáo sản phẩm một cách tập trung và quy mô hơn. Thay vì rải rác trên nhiều báo, công ty có thể tập trung kinh phí để quảng cáo trên một hoặc hai loại báo có hiệu quả. Kế hoạch quảng cáo nên tập trung vào thời gian giữa năm (khoảng tháng 7, tháng 8), và cuối năm (khoảng tháng 12).
Kinh phí đầu t cho quảng cáo trên báo trong năm 2003 là khoảng 80 triệu. Trong đó, quảng cáo trên báo Lao Động trong tháng 5 là 50 triệu, trên báo Tuổi Trẻ TP HCM dự kiến vào cuối năm là khoảng 30 triệu.
Quảng cáo trên truyền hình
Đây là một công cụ quảng cáo tích cực trong việc thu hút khách hàng và lôi kéo sự chú ý. Trong thời gian trớc mắt, công ty có thể giảm bớt các chơng trình khuyến mại và quảng cáo khác để tập trung vào quảng cáo trên truyền hình. Kinh phí ớc tính vào khoảng 200 triệu. Đây sẽ là một nỗ lực lớn của công ty, song không thể bỏ qua nếu thực sự muốn chiếm lĩnh thị trờng nhanh chóng và tăng sức tiêu thụ.
2.4.2. Hoạt động khuyến mại
Thỉnh thoảng, xen kẽ với quảng cáo rầm rộ, công ty tiếp tục tổ chức các ch- ơng trình khuyến mại cho ngời tiêu dùng, đây có thể là các chơng trình ngắn, chi phí thấp.
Tặng phiếu mua hàng tại các siêu thị
Phiếu mua hàng sẽ do công ty phát hành tại các siêu thị, đây sẽ là những phiếu giảm giá có giá trị dới 5000 đồng.
Đồng thời có thể tung ra chơng trình này tại các đại lý cấp 1 và mức A của cấp 2 để thúc đẩy tiêu thụ. Danh sách các đại lý và các điểm bán hàng tặng phiếu sẽ đợc thông báo trên báo chí hoặc truyền hình.
Chơng trình làm quen với sản phẩm mới
Tặng độc giả của báo phiếu đăng ký chơng trình làm quen với sản phẩm mới. Tại mỗi tỉnh sẽ chọn 10 ngời đợc tham gia, những ngời này sẽ đợc dùng thử sản phẩm và xe của họ đợc chăm sóc tại các đại lý của công ty trong thời gian ba tháng. ở các tỉnh độc quyền, việc triển khai chơng trình sẽ do đại lý độc quyền phụ trách, đơng nhiên, danh sách khách hàng sẽ đợc chính công ty chọn lựa và cung cấp cho đại lý tỉnh.
Ngoài ra công ty còn đa ra một số chơng trình khuyến mại dành cho các đại lý nh: trong tháng 5 và tháng 6 sẽ áp dụng chơng trình tặng ô cho các đại lý khi mua một thùng ReMET xe máy trả tiền ngay; tặng quạt treo (trị giá 120 000 đ/1 chiếc) khi họ mua hai thing ReMET trả tiền ngay.
2.4.3. Các hoạt động khác
Tham gia chơng trình triển lãm và hội chợ
Việc tham gia các chơng trình triển lãm là một hoạt động quảng bá sản phẩm rất có lợi, song với điều kiện tài chính hiện nay, công ty chỉ nên tham gia vào triển lãm ô tô, xe máy hoặc triển lãm EXPO hàng năm.
Tổ chức hội nghị khách hàng
Hội nghị khách hàng là một hoạt động thúc đấy rất có ý nghĩ, là cơ hội để công ty và đại lý có thể gặp gỡ, trao đổi thông tin, cùng tháo gỡ những khó khăn, vớng mắc trong kinh doanh. Trong một năm công ty nên tổ chức hội nghị một lần để giải quyết đợc triệt để những vấn đễ phát sinh.
2.4.4. Đào tạo đội ngũ bán hàng
Cùng với việc phân cấp kênh phân phối, yêu cầu về trình độ của đội ngũ nhân viên bán hàng cũng tăng lên. Các nhân viên phải có đầu óc tổ chức và quản lý chứ không chỉ là thao tác bán hàng thông thờng nh trớc đây.