- Số liệu cố định (permanent data):
+ Đây là thông tin mà nội dung của nó không bị thay đổi trong quá trình hoạt động bình thờng. Ví dụ điển hình cho số liệu này là phần mã của gói phần mềm.
+ Thông tin này là một loại đặc biệt của ứng dụng chức năng, nó đợc tạo ra bởi các nhà sản xuất phần mềm và nó đợc gọi là "System".
- Số liệu bán cố định (semi - permanent data):
+ Đây là loại số liệu luôn đợc tạo ra và thay đổi trong suốt quá trình hoạt động bình thờng của tổng đài. Ví dụ nh: giao tiếp ngời - máy, qua sự hoạt động của thuê bao, qua các hoạt động tự phát.
+ Các thông tin này phải đợc đảm bảo không bị mất (lu trữ trong đĩa), để sao cho nó có thể đợc gọi lại khi cần nạp lại hệ thống.
+ Số liệu bán cố định đợc hiển thị nhờ lệnh đa vào từ ngời điều hành hệ thống (ví dụ khi đặt thêm các thuê bao mới), hoặc nhờ thao tác từ thuê bao.
+ Số liệu bán cố định có thể chia thành 2 loại sau:
1. Số liệu "site" nó tạo ra do sự mở rộng bộ nhớ các vị trí nội hạt (các thuê bao, các cấu hình...)
2. Số liệu "deal - related": số liệu này sẽ giống nhau với tất cả các vị trí trong phạm vi quốc gia (ví dụ nh số liệu phân tích sơ bộ).
- Số liệu tạm thời (tempoary data):
Đây là số liệu không phải cố định hay bán cố định, nó phụ thuộc vào nhiều sự thay đổi. Số liệu này nhận một giá trị khi hệ thống đợc khởi tạo bởi:
+ Sự kích hoạt của môi trờng truyền dẫn. + Giá trị mặc định.
Số liệu tạm thời có thể đợc lấy ra từ trạng thái của mạch, các sự kiện xảy ra khi thiết lập tuyến nối qua trờng chuyển mạch.