III. Kiến nghị với cỏc cơ quan quản lý nhà nước:
3.2. Nõng cao vai trũ quản lý của Bộ cụng nghiệp đối với hoạt động
tõm trớ khỏch hàng Việt Nam, bởi lẽ trờn thực tế Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội mới chỉ cú thể chiếm lĩnh thị trương miờng Bắc theo tỷ lệ thị trường cũ ở miền Nam thỡ Bia Hà Nội vẫn chưa đỏng kể và nếu đem so sỏnh quy mụ thị trường với một số thương hiệu bia khỏc thỡ nú sẽ trở nờn quỏ nhỏ bộ. Vỡ vậy trong thời điểm chuyển giao này Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cần thực hiện một chiến lược quảng cỏo mạnh tay hơn để chiếm lĩnh thị trường miền Nam, tạo nờn thế chờ khỏch khi hội nhập với kinh tế thế giới hơn nữa năm nay sẽ là năm mà Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cần cú tận dụng tốt quảng cỏo và đầu tư mạnh vào quảng cỏo để tạo được chỗ đứng cho sản phẩm bia mới 330ml, đõy sẽ là giai
đoạn mà quảng cỏo phải vận hành tốt nhất, đầu tư nhiều nhất nờn cỏc cơ quan quản lý nhà nước cú liờn quan nờn xem xột việc tăng ngõn sỏch cho hoạt động này.
3.2. Nõng cao vai trũ quản lý của Bộ cụng nghiệp đối với hoạt động quảng cỏo cỏo
Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước dưới sự quản lý và điều tiết và chỉ đạo của Bộ cụng nghiệp về đường lối hoạt động, trong nhẵng năm vừa qua Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội đó đạt được những thành tựu vụ cựng to lớn đối với một Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội khi mà đó hoàn toàn chiếm lĩnh thị trường miền Bắc và tăng cường xõm nhập thị trường mầu mỡ
miền Nam.Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội đó tạo được nhiều cảm mến của khỏch hàng mục tiờu miền Bắc dựa vào chất lượng hỡnh của sản phẩm, cú thể núi trong giai đoạn hiện nay Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội đang rất lợi thế trong việc tiờu thụ bia hơi Hà Nội
Lớp: Marketing 44b
98
nhưng đối với sản phẩm bia chai được coi là sản phẩm chủ đạo của Tổng cụng ty thỡ vẫn chưa đỏng kể, vẫn chưa được khỏch hàng đỏnh giỏ cao. Cỏc hoạt động marketing nhằm tỡm kiếm khỏch hàng mới, quảng bỏ thương hiệu chưa được đỏnh giỏ một cỏch hợp lý, Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội vẫn chủ yếu cú khỏch hàng mới do khỏch hàng tự tỡm đến, hoạt
động quảng cỏo chưa được đầu tư đỳng mức sứng tầm với một Tổng cụng ty và một thị trường đang cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay và một mụi trường quảng cỏo tràn ngập như bõy giờ. Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội vẫn quảng cỏo chủ yếu giữa vào nhận định từ nguồn lực khỏch quan quả họ vỡ vậy chất lượng quảng cỏo vẫn chưa cao và thực sự chưa rừ ràng vỏ để nõng cao chất lượng của hoạt động quảng cỏo, tăng cường hoạt
động quảng bỏ cho thương hiệu của doanh nghiệp, tạo một chỗ đứng thương hiệu trong tõm trớ khỏch hàng, xõm nhập thị trường bia cao cấp bằng sản phẩm bia 330ml, tụi đề nghị Bộ cụng nghiệp cần nõng cao hơn nữa vai trũ quản lý của Bộ trong việc chịu trỏch nhiệm đối với sự phỏt triển cuả cỏc hoạt
động của doanh nghiệp núi chung và quảng cỏo núi riờng:
Bộ cụng nghiệp cần nõng cao vai trũ quản lý của mỡnh trong việc nghiờn cứu thị trường, nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh. Cỏc cỏ nhõn cú trỏch nhiệm theo rừi cỏc hoạt động của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cần phải cú sự yờu cầu cao hơn đối với hoạt động nnghiờn cứu thị
trường, nghiờn cứu và đỏnh giỏ đối thủ cạnh tranh để cỏo cỏo thường xuyờn lờn Bộ và bộ phận chịu trỏch nhiệm này cần phải cú tớnh chuyờn nghiệp cao trong việc phõn tớch đỏnh giỏ để timg ra xu hướng phỏt triển của thị trường, nắm bắt xu hướng phỏt triển đối thư cạnh tranh một mặt phục vụ cho việc hoạch định chiến lược tổng thể của doanh nghiệp, mặt khỏc đú sẽ là những thụng tin quan trong để thực hiện cỏc chiến lược quảng cỏo. Bộ nờn yờu cầu trỏch nhiệm cụ thể đối với tớnh trõn thực về kết quả của cụng tỏc này cú như
Lớp: Marketing 44b
99
Bộ nờn tăng cường, xiết chặt hoạt động kiểm duyệt đối với cỏc chiến lược phỏt triển của Tổng cụng ty núi chung và chiến lược quảng cỏo núi tiờng.Trong Bộ cụng nghiệp nờn cú cỏc chuyờn gia đỏnh giỏ về cỏc hoạt động quảng cỏo để cú thể kiểm duyệt một cỏch chớnh xỏc về hiệu quả chất lượng của cỏc chương trỡnh quảng cỏo vỡ cỏc chương trỡnh quảng cỏo luụn cú tỏc dụng lan toả lớn nhất trong việc quảng bỏ thương hiệu, tạo chỗ đứng trong tõm trớ khỏch hàng, nhất là trong giai đoạn hiện nay người ta uụng bia khụng hoàn toàn vỡ giải khỏt mà cong vỡ nhiều những giỏ trị tinh thần khỏc.
Trờn đõy là những kiến nghị của bản thõn tụi liờn nhăm nõng cao vai trũ quản lý của Bộ đối với sự phỏt triển của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội núi chung và quảng cỏo núi riờng.
Lớp: Marketing 44b
100 KẾT LUẬN
Trong tiến trỡnh hội nhập nền kinh tế thế giới và xu thế phỏt triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường, một nền kinh tế cú sự cạnh tranh bỡnh đẳng giữa cỏc doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường, doanh nghiệp nào thoả
món tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng thỡ doanh nghiệp đú sẽ tồn tại và được khỏch hàng yờu quý. Hoà vào xu thế đú Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước tiến hành kinh doanh trong lĩnh vực bia, rượu, nước giả khỏt đó trải qua hơn 100 năm lịch sử phỏt triển đó thu
được nhiều thành tựu quan trọng, những sản phẩm mà Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội tung ra thị trường đều được khỏch hàng đỏnh giỏ cao và dành được sự yờu mến của phần lớn khỏch hàng miền Bắc khi mà tổng kết năm 2005 bia Hà Nội chiếm tới 50%-60% thị phần miền Bắc, chất lượng về sản phẩm của Bia Hà Nội luụn được khỏch hàng đỏnh giỏ cao. Thị
trường bia tịa Việt Nam hiện tại được đỏnh giỏ là một thị trường rất mầu mỡ
nhưng cạnh tranh vẫn ở mức dễ chịu, trong tương lai khụng xa thị trường này sẽ cú sự xõm nhập của hàng loạt cỏc hóng bia nước ngoài khi đú cạnh tranh xẽ
trở nờn gay gắt mónh liệt hơn. khi đú một doanh nghiệp nào muốn tồn tại
được trờn thị trường này xẽ phải làm tốt cụng tỏc quảng cỏo để cuảng bỏ thương hiệu tạo được chỗ đứng cho thương hiệu trong tõm trớ khỏch hàng
Trong suốt tiến trỡnh phỏt triển của mỡnh, Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cũng đó tăng cường cỏc hoạt động quảng cỏo của mỡnh trong một mụi trường quảng cỏo khỏc nhiệt để quảng bỏ cho thương hiệu Bia Hà Nội. Hoạt động quảng cỏo của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cũng đó cú nhũng đúng gúp nhất định trong việc quảng bỏ thương hiệu, lụi keo khỏch hàng, tạo chỗ đứng cho thương hiệu trong tõm trớ khỏch hàng nhưng trong thực tế hoạt động quảng cỏo của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội chưa thực sự tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong tõm trớ khỏch hàng chưa được khỏch hàng đỏnh giỏ cao. Bước sang giai đoạn mới này, Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cần phải nõng cao hơn nữa cho cỏc chương trỡnh quảng cỏo của mỡnh để cú thể thực hiện tốt chức năng tạo ấn tượng, thu hỳt, lụi kộo, thỳc đẩy và duy trỡ lũng trung thành của khỏch hàng.
Lớp: Marketing 44b
101
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Thương hiệu nhà quản lý – Nhà xuất bản văn hoỏ thụng tin Hà Nội 2. Quảng cỏo – lý thuyết và thực hành
3. Thời bỏo kinh tế Sài Gũn 4. Thời bỏo kinh tế 5.Website : www.vnexpress.net www.tintucvietnam.com www.vnecomomy.com.vn www.vinaseek.com.vn
6. Tài liờu Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội cung cấp 7. Quảng trị marketing- Phillip Koller- Nhà xuất bản giỏo dục- 05/2003
Lớp: Marketing 44b
102 MỤC LỤC
Lời núi đầu ... 1
Chương 1:Thực trạng hoạt động Marketing của tổng cụng ty bia- rượu- nước giải khỏt hà nội ... 4
I. Tổng Quan Về Tổng Cụng Ty Bia - Rượu - NGK Hà Nội ... 4
1.1. Tổng quan về tổng cụng ty... 4
1.2. Hỡnh thức sở hữu:... 4
1.3. Cỏc giai đoạn phỏt triển: ... 5
1.4. Lĩnh vực , ngành nghề kinh doanh... 5
II. Thực Trạng Sản Xuất Kinh Doanh Của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội : ... 6
2. Đỏnh Giỏ Năng Lực Kinh Doanh Của Tổng Cụng Ty: ... 6
2.1. Khả năng tài chớnh: ... 6
2.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật... 8
2.3. Tỡnh hỡnh lao động của Tổng cụng ty ... 11
2.4. Cơ cấu tổ chức... 13
2.2. Đỏnh giỏ thực trạng kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội ... 20
2.2.1 Đỏnh giỏ về hoạt động sản xuất kinh doanh...22
2.2.2 Đỏnh giỏ vềđầu tưđổi mới...23
2.2.3. Về cụng tỏc đổi mới sắp xếp doanh nghiệp:...24
2.2.4. Đỏnh giỏ về cụng tỏc thị trường( cụng tỏc tỡm kiếm khỏch hàng mới)...24
2.2.5. Những thành tớch đạt được...26
III. Thực trạng hoạt động Marketing của Tổng cụng ty Bia – Rượu – Nước giải khỏt Hà Nội. ... 27
3.1 Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường và khỏch hàng của Tổng cụng ty27 3.1.1. Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường...27
3.1.2. Đối thủ cạnh tranh ...33
3.2. Cỏc biến số Marketing ... 35
Lớp: Marketing 44b
103
3.2.2 Giỏ Thành và giỏ bỏn Bia Hà Nội: ...38
3.2.3. Cỏc hoạt động truyền thụng xỳc tiến bỏn của Tổng cụng ty ...39
3.2.4. Kờnh phõn phối...45
IV – Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing và hoạt động Quảng cỏo của tổng cụng ty bia – rượu – nước giải khỏt hà nội ... 48
4.1 Cỏc nhõn tố thuộc mụi trường vĩ mụ: ... 48
4.2 Cỏc yếu tố thuộc mụi trường vi mụ: ... 50
V.Đỏnh giỏ chung về những lợi thế – hạn chế của Tổng cụng ty Bia - Rượu Nước giải Khỏt Hà Nội liờn quan tới hoạt động Quảng cỏo... 52
5.1 Lợi thế: ... 52
5.2 – Hạn chế: ... 53
5.3 – Cơ hội:... 54
5.4- Thỏch thức: ... 55
Chương 2: Phõn tớch hoạt động quảng cỏo của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội ... 56
I. Đỏnh giỏ về quảng cỏo tại Việt Nam... 56
1.1 Đỏnh giỏ chung: ( những căn cứ được cỏc doanh nghiệp thường sử dụng) khi hoạch định chiến lược quảng cỏo ... 56
1.2 Thiết kế, trỡnh bày Quảng cỏo :... 58
1.3 Cỏch thức quảng cỏo: ... 63
1.4 Phương tiện quảng cỏo:... 65
1.5 Nhận thức của người tiờu dựng Việt Nam với quảng cỏo: ... 69
1.6 Nhận thức của cỏc doanh nghiệp Việt Nam về Quảng cỏo: ... 70
1.7 Đúng gúp của quảng cỏo:... 72
II- Phõn tớch hoạt động Quảng cỏo của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội ... 73 2.1 Mục tiờu của Quảng cỏo: ... 73 2.2 Chi phớ quảng cỏo ... 74 2.3. Cấu trỳc Quảng cỏo:... 73 2.4 Phương tiện Quảng cỏo:... 75 2.4.1 Phương tiện truyền hỡnh...75
Lớp: Marketing 44b
104
2.4.2 Bỏo chớ: ...76
2.4.3 Quảng cỏo qua hệ thống biển bảng, cỏc ấn phẩm Quảng cỏo :....76
2.4.4 Qua cỏc hoạt động triển lóm:...78
2.4.5 Qua tài trợ cỏc hoạt động văn hoỏ, thể thao tổ chức cỏc sự kiện .78 2.5 Hiệu quả của Quảng cỏo: ... 79
Chương 3: giải phỏp hoàn thiện hoạt động quảng cỏo ... 80
Cỏc của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội I. Chiến lược truyền thụng của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội trong năm 2006:... 80
II. cỏc giải phỏp hoàn thiện hoạt động Quảng cỏo của Tổng cụng ty Bia - Rượu - Nước giải Khỏt Hà Nội:... 82
2.1. Đẳy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh: .. 82
2.2. Xõy dựng nội dung một chương trỡnh quảng cao: ... 86
2.3 Thiết kế, trỡnh bày Quảng cỏo:... 87
2.4 Cõn đối chi phớ quảng cỏo:... 88
2.5. Lựa chọn phương tiện quảng cỏo hiệu quả:... 90
2.6. Lựa chọn thời điểm Quảng cỏo:... 91
2.7. Tần suất quảng cỏo:... 93
2.8. Biện phỏp đỏnh giỏ một chương trỡnh quảng cỏo: ... 94
III. Kiến nghị với cỏc cơ quan quản lý nhà nước:... 95
3.1. Kiến nghị tăng ngõn sỏch cho hoạt động quảng cỏo:... 95
3.2. Nõng cao vai trũ quản lý của Bộ cụng nghiệp đối với hoạt động quảng cỏo... 97
Kết luận ... 100