C. Chất lượng cĩ kế hoạch cho dự án, khơng xem xét kỹ
195 Người ta cĩ thể quản lí chất lượng tối ưu khi nào? A Khi chủ đầu tư bàn giao lại dự án
A. Khi chủ đầu tư bàn giao lại dự án
B. Khi lợi tức từ việc phát triển dự án bằng với chi phí thực hiện
C. Khi lợi tức từ việc phát triển dự án bằng với khoảng tiền lãi đạt được từ quản lí chất lượng
D. Khi lợi tức từ những hoạt động hiệu chỉnh tương đương với chi phí phát triển dự án. C. Từ phép phân tích biên cho thấy cĩ thể đạt được quản lí chất lượng tối ưu khi lợi tức từ việc phát triển dự án bằng với khoảng tiền lãi đạt được từ quản lí chất lượng
A, B, và D đều khơng chính xác. Những câu trả lời này khơng mơ tả từ phân tích biên
196
Giả sử bạn là ban quản lý của dự án JKL. Dự án cĩ 1 vài thiếu sĩt trong quá trình thực hiện. cơng cụ phân tích nào dưới đây sẽ giúp bạn xác định được nguyên nhân gây ra những thiếu sĩt này và ảnh hưởng của nĩ đối với dự án?
A. Biểu đồ phát triển B. Biểu đồ Pareto C. Ishikawa D. Control chart
C. những cụm từ quan trong “nguyên nhân và ảnh hưởng tương đương với biểu đồ Ishikawa.
A khơng đúng; biểu đồ phát triển chỉ cho thấy xu hướng phát triển như thế nào trong suốt quá trình ,nhưng khơng thấy được nguyên nhân và ảnh hưởng liên quan đến nĩ. B cũng vậy. Biểu đồ Pareto vạch ra nguyên nhân và tần suất xuất hiện của những sai sĩt đĩ. D, a control chart, cho thấy hậu quả khi nghiên cứu mẫu thử, nhung khơng chỉ ra được nguyên nhân và tác động của nĩ
197
Linda đang thuộc ban quản lý 1 dự án về sản xuất. Cơ và đội dự án của mình đang lên thiết kế những cuộc thử nghiệm nhằm tìm ra cách để nâng cao chất lượng của dự án. Phương thức nào sau đây mơ tả rõ cách mà linda và đội của cơ đã làm?
A. Thiết kế những cuộc thử nghiệm cho phép ban quản lí thay đổi mối liên hệ giữa các hoạt động để hoản thành các bước của dự án với những nguồn lực tốt nhất sẵn cĩ. B. Thiết kế những cuộc thử nghiệm giúp ban quản lý thực hiện cuộc thí nghiệm để thấy
được tác động của những “biến sơ” gây ra những thiếu sĩt
C. Thiết kế những cuộc thử nghiệm giúp ban quản lý thực hiện thí nghiệm với những biến số gĩp phần nâng cao chất lượng.
D. Thiết kế những cuộc thử nghiệm giúp ban quản lý dự án làm thí nghiệm trên những tài liệu xây dựng dự án cĩ được để chúng trở nên hữu ích hơn và cĩ chất lượng cao hơn C. trong các lựa chon, thì C đúng. Thiết kế cuộc thử nghiệm và sử dụng thí nghiệm này để cĩ thể vạch rõ được những biến nào sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng dự án
A khơng đúng vì thiết kế cuộc thử nghiệm, chỉ quan tâm đến chất lượng,khong cần phải quan tâm đến sự thay đổi mối liên hệ giữa các hoạt động để hồn thành dự án. B và D cũng khơng đúng bởi vì thiết kế cuộc thí nghiệm khơng được làm thay đổi kế hoạch của dự án, nĩ chỉ vạch ra những lỗi tồn tại và sẽ hoạt động hiệu quả hơn
198
Bạn nằm trong ban quản lý của dự án Global Upgrade Project. Đội dự án của bạn gồm 75 tiểu đội dự án trên khắp thế giới. mỗi đội dự án sẽ nâng cấp 1 phần thiết bị trong những điều kiện thuận lợi khác nhau. Bạn phải làm gì để đảm bảo rằng những tiểu đội sẽ hồn thành tất cả những bước tuân thủ chất lượng khi khởi động hệ thống
A. Bảng liệt kê các danh mục cần kiểm tra B. WBS
C. PND
D. Từ điển WBS
A. bảng liệt kê các danh mục cần kiểm tra thì đơn giản và là 1 cơng cụ quản lí chất lượng
hiệu quả. Ban quản lý dự án cĩ thể dùng nĩ để theo đảm, đảm bảo hồn thành các yêu cầu của cơng việc.
B, C, và D tất cả đều khơng đúng. WBS, PND, và từ điển WBS khơng phải là những cơng cụ cận thiết giúp xác nhận những tiêu chuẩn đặt ra của dự án. Bảng liệt kê các danh mục cần kiểm tra là cách tiếp cận tốt nhất
199
Mark nằm trong ban quản lý dự án PMH. Cĩ 1 vài vấn để được phát hiện thấy khi kiểm tra chất lượng dự án đê bàn giao. Ban quản lý đã yêu cầu Mark lập biểu đồ để cho thấy mật độ và xác suất của những sai sĩt này audits of the deliverables show there are several problems. Ban quản lý muốn Mark lập biểu đồ nào sau đây?
B. Biểu đồ Ishikawa C. Biều đồ Pareto D. Biểu đồ phát triển
C. ban quản lý muốn Mark lập biểu đồ Pareto. Biểu đồ Pareto sẽ chỉ cho ta thấy nguyên nhân gây ra những khiếm khuyết đĩ và xác suất xuất hiện của nĩ
A khơng đúng vì biểu đồ kiểm sốt khơng thể xác định được những sai sĩt đĩ, nĩ chỉ thể hiện mối tương quan giữa các kì vọng. B cũng khơng đúng vì biểu đồ này chỉ cho thầy nguyên nhân và tác động của những sai sĩt này lên dự án chứ khơng thấy được xác suất xuất hiện của nĩ. D khơng đúng; biểu đồ phát triển cho thấy tiến trình dự án phát triển như thế nào và mối quan hệ giữa các bộ phận hợp thành
200
Trong các biểu đồ sau, khu vực nào nổi bật được miêu tả? A. Out of control data points
B. In control data points C. Rule of seven
D. Độ lệch chuẩn
C. The highlighted area shows seven consecutive sampling results all on one side of the mean; this is known as the rule of seven and is an assignable cause.
A is incorrect; these values are in control. B is correct, but it does not fully answer the question as choice C does. D is incorrect; standard deviation is a predicted measure of the variance from the expected mean of a sampling