Văn hóa giao tiếp nói chung

Một phần của tài liệu Slide bài giảng môn giao tiếp kinh doanh văn hoá giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh của người Đức và người Ý (Trang 28 - 33)

Người Ý sẽ không ngần ngại chào đón người mà họ biết bằng cách ôm hôn. Trong hầu hết các tình

huống, họ ra hiệu bằng tay rất tự nhiên để nhấn mạnh một điểm hay một cảm xúc nào đó. Trong khi các cử chỉ nồng nhiệt bằng tay là rất phổ biến với người Ý, họ không muốn thấy người từ một nền văn hoá khác làm như vậy. Khi bạn biết rõ

một người bạn Ý thì việc đáp lại bằng việc ôm hôn sẽ được coi là thân thiện.

Họ có thói quen bắt tay và nắm khuỷu tay khi giao tiếp. Họ có thể biểu lộ thái độ, tình cảm qua các cử chỉ, điệu bộ nhưng ít khi xưng hô bằng tên thân

các cuộc tiếp xúc xã giao họ luôn chú ý tới giờ giấc và không ưa kéo dài, không nói chuyện kinh doanh trong buổi gặp gỡ xã giao, họ ăn bữa chính vào

buổi trưa. Chủ đề ưa thích là sự kiện thế giới, bóng đá và gia đình. Họ tránh các chủ đề về Maphia,

-Trong bữa tiệc ở Ý, người ta không bao giờ dùng tay để ăn các loại trái cây tráng miệng ngoại trừ nho và sơri.

- Người Ý nổi tiếng về việc dùng tay để ra điệu bộ, cử chỉ khi nói chuyện. Đó là cách để họ nhấn mạnh những cảm xúc hoặc những nội dung chính. Không ai để tay trong túi trong khi đang trò chuyện. Rất hiếm khi người Ý để những “khoảng lặng” trong khi trò chuyện, nếu bạn cùng tham gia vào cuộc nói chuyện có nghĩa là thể hiện sự quan tâm đến chủ đề được đưa ra thảo luận

Một phần của tài liệu Slide bài giảng môn giao tiếp kinh doanh văn hoá giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh của người Đức và người Ý (Trang 28 - 33)