Trang phục
Nước ltaly nồi tiếng về thời trang. Toàn bộ quan chức và đại đa số thương nhân ltaly ăn mặc lịch sử hợp thời trang khi tiếp khách. Không những vậy người ltaly thường còn ăn mặc chỉnh tề ở những nơi công cộng. Thương nhân nước khác sang ltaly nên ăn mặc lịch sự để thể hiện sự tôn trọng đối tác và để được đối tác ltaly đáp lại.
b. Ngôn ngữ và hội thoại
Ngôn ngữ trong thương mại quốc tế là tiếng Anh. Tuy nhiên nếu đối tác nước ngoài biết được một vài từ hoặc câu đơn giản tiếng ltalia như “come sta?” (ông/bà có khỏe không), “grazie” (cảm ơn), “buonissimo” (rất tốt), “arrivederci” (hẹn gặp lại) thì sẽ được đối tác ltaly rất vui và tạo được sự thoải mái trong quan hệ..
Nên kiên nhẫn khi nói chuyện với người Italia vì họ thường nói rất hăng hái và thậm chí rất dài, mà nếu bị người nghe ngắt lời thì họ dễ cho là bất lịch sự. Trong khi người ltaly nói, nếu người nghe
không nhìn họ liên tục thì họ sẽ cho là không quan tâm và thường nhắc “listen!” hoặc “do you
understand?”, điều này không có nghĩa là họ tỏ ra bất nhã mà chỉ vì họ nói tiếng Anh theo cách dùng tiếng ltaly mà thôi
c. Giờ giấc làm việc
Ngày làm việc của ltaly thường bắt đầu từ 9 giờ sáng và kết thúc lúc 5 giờ chiều. Tuy nhiên các đối tác thương mại thường sử dụng giờ giấc làm việc rất linh hoạt, sao cho thuận tiện cho cả hai bên và đạt được kết quả công việc cao nhất.
D. Khi đàm phán và kí hợp đồng
Thương nhân ltaly nói chung có tác phong cởi mở, khi bắt đầu đàm phán thường muốn đi đến thỏa thuận càng sớm càng tốt. Trong trường hợp
thương nhân không phải là giám đốc điều hành
của doanh nghiệp thì phải có giấy ủy quyền ký hợp đồng.
