Đây là một trong những vấn đề quan trọng hàng đầu trong toàn bộ công cuộc cải cách thuế, để đảm bảo ngành thuế đủ sức gánh vác trách nhiệm nặng nề mà Đảng và Nhà nước đã giao cho. Yêu cầu đặt ra là:
- Về tổ chức bộ máy ngành thuế: Hệ thống tổ chức bộ máy ngành thuế phải được tiếp tục củng cố, kiện toàn đảm bảo các điều kiện thực nhất, thông suốt từ Trung ương tới điạ phương, đảm bảo các điều kiện thực hiện có, hiệu quả nhiệm vụ của ngành. Bộ máy ngành thuế phải có đủ các bộ phận chức năng cần thiết để thực thi nhiệm vụ, đó phải là bộ máy hoạt động mạnh, có ý thức tổ chức kỷ luật cao, có quan hệ với các địa phương một cách chặt chẽ, có sự liên hệ gắn bó giữa các bộ phận. Song song với việc triển khai Luật thuế mới chúng ta phải chấn chỉnh cơ cấu tổ chức, biên chế, quy chế hoạt động của bộ máy thuế các cấp. Sắp xếp quy định lại chức năng nhiệm vụ cho từng bộ phận từ các phòng của Văn phòng Cục đến các Tổ, Đội của Chi cục Thuế.
- Nhà nước cần có văn bản quy định rõ ràng vị trí, chức năng, vai trò trách nhiệm của mỗi cấp chính quyền địa phương trong công tác thuế.
- Đối với đội ngũ cán bộ ngành thuế: Khẩn trương xây dựng và ban hành văn bản quy định rõ ràng nghĩa vụ, trách nhiệm, thẩm quyền và các hình thức kỷ luật đối với công chức ngành thuế. Tăng cường công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ, xây dựng lại đội ngũ cán bộ công chức thuế vừa có trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp cao, vừa giác ngộ về chính trị, có tinh thần trách nhiệm, thực hiện sự công tâm và có đạo đức khi thi hành công vụ.
Tăng cường công tác thanh kiểm tra nội bộ ngành thuế để phát hiện biểu dương những đơn vị, cá nhân có thành tích tốt, kịp thời uốn nắn những biểu hiện lệch lạc, các sai phạm xảy ra như: Tham ô, lãng phí, thông đồng với đối tượng nộp thuế, mất dân chủ, đoàn kết…. Có chế độ thưởng, phạt nghiêm minh, kịp thời, đúng chế độ đây là công việc không thể thiếu giúp cơ quan thuế các cấp thấy được những việc đã làm được, những việc cần phải khắc phục, từ đó có biện pháp tự chỉnh đốn hoạt động của mình góp phần thực hiện
4.8. Hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật cho quản lý thu thuế
Nhận thức sâu sắc trách nhiệm của mình trong việc cụ thể hoá chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước, ngành Tài chính nói chung và Tổng cục Thuế nói riêng đã đề ra chương trình hành động của ngành trong sự nghiệp hiện đại hoá công tác thuế.
Tại hội nghị tổng kết công tác tin học ngành thuế lần thứ nhất đã đánh giá cao những kết quả mà công tác tin học của ngành thuế đã đạt được trong thời gian qua và khẳng định công tác tin học đã đóng góp tích cực vào thành tích tăng thu của toàn ngành thuế. Những năm qua ngành thuế thực hiện nhiệm vụ thu trong điều kiện biên chế cán bộ không tăng, nhưng khối lượng công việc tăng rất nhiều, nhưng toàn ngành vẫn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu đó là do ngành thuế đã thực hiện tốt công tác ứng dụng công nghệ tin học vào khâu quản lý. Trong giai đoạn mới, để quản lý được số lượng đối tượng nộp thuế tăng lên nhanh chóng, đặc biệt là khi ngành thuế thực hiện Luật thuế thu nhập cá nhân, Tổng cục Trưởng đã khẳng định: “ngành thuế không thể có cách nào khác là phải đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ tin học vào công tác quản lý thu thuế”.
Hiện nay, các thiết bị của ngành thuế được trang bị rất hiện đại, Cục thuế Thái Nguyên đã có Phòng xử lý dữ liệu, từ Văn phòng Cục thuế đến các Chi cục Thuế đều đã ứng dụng rộng rãi máy tính vào công tác quản lý của ngành. Hàng năm Cục thuế Thái Nguyên xác định nhu cầu trang thiết bị tin học để báo cáo Tổng cục Thuế cấp bổ sung phục vụ kịp thời cho công tác quản lý thu thuế