và ở Việt Nam
4.1 Triển khai VoIP trên thế giới
Các công ty điện thoại truyền thống trên thế giới thu đợc một khoản lợi nhuận bình quân trong một năm từ các dịch vụ thoại vào khoảng 200 tỷ USD, và hiện nay họ đang nhằm vào một kho báu vô chủ là giao thức Internet trên cơ sở hệ thống điện thoại. Điện thoại IP đang phát triển mạnh mẽ trong giới khách hàng kinh doanh. Theo con số điều tra gần đây của Cahners In-Stat Group thì trên một nửa trong số 128 công ty mua công nghệ đã sẵn sàng chuyển hớng vào các mạng IP. Các công ty sử dụng các mạng IP đang tăng nhanh, chiếm một số tỷ lệ là 54% so với sử dụng các mạng Frame Relay (37%) và ATM (28%)
Tuy nhiên mức độ triển khai điện thoại IP ở các nớc trên thế giới là rất khác nhau, từ việc cho phép không điều kiện đến việc cấm hoàn toàn dịch vụ này. Tại các nớc phát triển nh Mỹ, Uc, Canada, Singapore, dịch vụ điện thoại IP loại PC-PC và PC-Điện thoại đều đợc cho phép không điều kiện. Trong khi đó, các nớc đang phát triển không cho phép triển khai dịch vụ này một cách rộng rãi. Có hai nguyên nhân chủ yếu làm cản trở quá trình triển khai dịch vụ này:
- Mức độ tự do hoá thấp hay không cho phép cạnh tranh với nhà khai thác chính.
- Do cơ sở hạ tầng yếu kém không đảm bảo đợc chất lợng.
Nhằm từng bớc triển khai VoIP, hầu hết các nớc phát triển đều tập trung vào việc xây dựng các mạng đờng trục đáp ứng đợc các yêu cầu đối với việc truyền thông đa phơng tiện. Khi đó thông tin trên mạng sẽ không còn phân biệt là tín hiệu thoại, dữ liệu hay hình ảnh nữa. Các mạng IP đờng trục này cũng là một thành phần cấu thành nên cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia.
Điện thoại IP là một xu thế không thể tránh khỏi, đang phát triển và dần dần thay thế điện thoại thông thờng. Theo đánh giá của công ty IDC, trong năm 1999 thị trờng điện thoại IP đạt khoảng 2,7 tỷ phút với mức tăng trởng bình quân hàng năm là 92 %. Đến năm 2004, lu lợng của điện thoại IP sẽ đạt khoảng 135 tỉ phút với doanh thu trên 19 USD.
4.2 Triển khai VoIP ở Việt Nam
Với u thế giá cớc rẻ, chất lợng cuộc gọi chấp nhận đợc, điện thoại qua Internet đã thu hút đợc nhiều khách hàng. Nhiều khả năng đến tháng 6/2001, Tổng cục Bu điện cấp phép cho kinh doanh dịch vụ này.
Trung bình mỗi ngày , điện thoại VoIP thu hút 15.207 cuộc gọi; lu lợng là 53.187 phút và thời gian trung bình mỗi cuộc là 3,5 phút, hệ thống mạng lới hoạt động tốt và liên tục. Trong 3 tháng đầu thử nghiệm chỉ có một lần xảy ra sự cố suy giảm chất lợng luồng trung kế đờng Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh trong buổi sáng 3/1/2001. Về việc này, Tổng cục Bu điện đã có ý kiến đóng góp cho Vietel sử dụng một luồng 2M cáp quang để cung cấp dịch vụ trong thời gian chờ khắc phục sự cố. Cũng theo báo cáo từ Vietel, tỷ lệ mất gói là 0%; tỷ lệ trễ sau quay số từ 9- 15s, độ khả dụng đạt 99%; tỷ lệ hoàn thành cuộc gọi đạt trên 65%, các cuộc gọi không hoàn thành bao gồm cả các cuộc gọi không có ngời nhấc máy, máy bị gọi bận...
Hiện nay, sản lợng dịch vụ đờng dài VoIP tăng dần và dao động ở mức 1,9 đến 2 triệu phút/tháng, chiếm hơn 38% trong tổng sản lợng điện thoại đờng dài Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh, tơng đơng khoảng 1,4% sản lợng điện thoại đờng dài liên tỉnh. Doanh thu từ dịch vụ này đa lại khoảng 3,5 tỷ đồng/tháng, chiếm khoảng 26% doanh thu điện thoại đờng dài Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh, tơng đơng gần 2 % tổng doanh thu điện thoại đờng dài liên tỉnh. Số thuê bao hàng tháng sử dụng dịch vụ điện thoại IP của Vietel tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh dao động từ 65.000 đến 67.000.
Song song với Vietel, công ty SPT cũng xây dựng đề án cung cấp dịch vụ đ- ờng dài trong nớc, quốc tế trên cơ sở công nghệ VoIP, công ty NETNAM cũng có đơn xin phép cung cấp dịch vụ điện thoại IP Phone to Phone. Và gần đây nhất, Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam cũng xin phép mở dịch vụ VoIP trong nớc và quốc tế. Nh vậy, trong tơng lai không xa sẽ có nhiều doanh nghiệp cùng tham gia cung cấp dịch vụ cho ngời sử dụng và thúc đẩy cạnh tranh dịch vụ này trên thị trờng.
Cùng với Vietel sẽ có công ty VDC cùng kinh doanh dịch vụ này và là một đối tác cạnh tranh. Từ nay cho đến khoảng thời gian đó, Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam và Vietel đang khẩn trơng thống nhất về việc kết nối, giá cớc, phân chia cớc trong lĩnh vực kinh doanh VoIP.
Tuy vậy về lâu dài Việt Nam cần xây dựng mạng đờng trục IP có khả năng đáp ứng tất cả các loại hình dịch vụ tiếng nói, hình ảnh và đa phơng tiện.