VII Đánh giá hiệu quả công việc 27 Cơ quan tạo cho tôi tinh thần làm việc có trách nhiệm
2.3.2.Các bước tiến hành khảo sát
Ý kiến khác
2.3.2.Các bước tiến hành khảo sát
Bước 1: Xác định mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu mức độ hài lòng của cán bộ công nhân viên chức đối với các chính sách, điều kiện làm việc tại Đài
Bước 2: Xác định tổng thể
Cán bộ công chức làm việc tại Đài
Bước 3: Lựa chọn phương pháp lấy mẫu
Chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng
Bước 4: Chọn lựa phương pháp thu thập dữ liệu
Phát phiếu câu hỏi (phiếu khảo sát)
Buớc 5: Xử lý dữ liệu
Bảng tổng hợp
Bước 6: Kết luận về tổng thể
Nhìn chung nhân viên Đài đều hài lòng với môi trường, điều kiện làm việc, tuy nhiên mức độ hài lòng chưa được cao. Đồng thời những nhân viên thuộc nhóm thâm niên khác nhau thì mức độ hài lòng cũng như không hài lòng về một số tiêu chí cũng khác nhau.
Nhận xét: Qua biểu đồ thấy được rằng:
+ Đối với những nhân viên mới vào Đài (có thâm niên dưới 1 năm): đa số vẫn chưa hiểu được hết công viêc của mình, chưa kịp thích nghi với môi trường làm việc năng động tại Đài. Mặt khác do được bố trí vào những công việc trái với chuyên ngành đã học khiến nhân viên gặp một số khó khăn kéo theo đó là hiệu quả công việc chưa đựơc cao lắm. Tuy nhiên bằng sức trẻ của mình những nhân viên này luôn lạc quan về tương lai.
+ Đối với những nhân viên đang trong quá trình phấn đấu (có thâm niên 1-5 năm): hầu hết đã thích ứng cũng như hiểu được công việc của mình,
do những nhân viên này phải tự phải học từ những anh chị đi trước cũng như từ thực tế chứ không được đào tạo lại một cách bài bản từ Đài
+ Đối với những nhân viên có thâm niên từ 5 năm trở lên: trải qua một quá trình tìm hiểu, phấn đấu đã tích lũy được kinh nghiệm và hiểu về Đài nhiều hơn. Tuy đa số họ đã có những vị trí nhất định nào đó trong công việc nhưng để phát triển kỷ năng hơn nửa hầu hết đều chưa hài lòng lắm về chính sách đào tạo phát triển của Đài
Từ đó thấy được rằng công tác tuyển dụng và đào tạo tại Đài bộc lộ một vài hạn chế. Nếu cải thiện được hai vấn đề nêu trên thì nhân viên ở Đài sẽ không mất quá nhiều thời gian đểà phát huy tối đa năng lực của mình cũng như có thể áp dụng những kiến thức đã được được học ở chuyên ngành vào công việc thực tế
KẾT LUẬN
Nhờ sự quan tâm của Tỉnh uỷ, Uỷ ban nhân dân tỉnh, sự phấn đấu của các cán bộ công chức Đài Bình Dương đã có cơ sở vật chất và trang thiết bị tương đối hiện đại. Nhìn chung đội ngũ cán bộ quản lý Đài có trình độ và kinh nghiệm trong thực tiễn, đứng đầu là Ban giám đốc được đào tạo chính quy và rèn luyện trong thực tế từ cán bộ đi lên. Bên cạnh đó quản trị các phòng ban đã trải qua nhiều năm nên cũng đã tích luỹ nhiều kinh nghiệm trong quản lý, chuyên môn. Qua đó ta nhận thấy tình hình nhân sự của Đài có những điểm sau
Ưu điểm
- Đội ngũ cán bộ quản lý lâu năm có nhiều kinh nghiệm và đoàn kết hổ trợ lẫn nhau
- Ban giám đốc chú trọng đến đời sống cán bộ công nhân viên
- Cán bộ viên chức có trình độ chuyên môn cao do đó sẽ có khả năng đáp ứng, hoàn thành tốt công việc được giao
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là vấn đề mà lãnh đạo Đài hết sức quan tâm và được ưu tiên thực hiện
- Đài thường xuyên cử một số cán bộ công chức đi học các lớp bồi dưỡng kiến thức nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
- Đài có các chi bộ vững mạnh, luôn tích cực tham gia các phong trào thể dục thể thao
Nhược điểm
- Đài nên có kế hoạch cập nhật kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán bộ quản lý bằng các lớp bồi dưỡng huấn luyện, các buổi toạ đàm trao đổi, tiếp cận với thông tin kỹ thuật qua tài liệu, sách báo một cách thường xuyên
- Chưa bố trí công việc phù hợp với đúng chuyên ngành đã được đào tạo - Chưa có chính sách đãi ngộ thật tốt nhằm thu hút nhân tài - Chưa có quy trình tuyển dụng cụ thể
- Các chương trình đào tạo chưa thật sự đáp ứng được nhu cầu cần thiết của Đài (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Công tác đánh giá kết quả làm việc của nhân viên chưa được quan tâm đúng mức. Nếu thực hiện tốt công tác này sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc hăng say, có tinh thần trách nhiệm, phấn khích đạt được hiệu quả cao trong công việc. Công tác này càng đạt hiệu quả cao nếu đi đôi với việc thực hiện một số hoạt động nhằm khuyến khích tinh thần làm việc tại Đài như việc khen thưởng về vật chất lẫn tinh thần khi cá nhân hay tập thể đạt thành tích cao trong công viêc.
Chương 3