Bảng 2.2d: Bảng thống kê lao động theo trình độ học vấn
(Nguồn: phòng hành chính nhân sự công ty cp Visai)
Trình độ học vấn
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 2009 so với 2008 2010 so với 2009 Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ(%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) Trên đại học 5 12,5 5 9,6 4 6 - - - - Đại học - Cao đẳng 15 37,5 27 51,9 44 65,6 12 73,3 13 86,7 Trung cấp 20 50 20 38,5 19 28,4 1 4,8 2 9,09 Tổng 40 100 52 100 67 100
12.5%
37.5% 50%
Năm 2008
Trên Đại Học Đại Học - Cao Đẳng Trung cấp
9.6%
51.9% 38.5%
Năm 2009
Trên Đại Học Đại Học - Cao Đẳng Trung Cấp
6%
65.6% 28.4%
Năm 2010
Trên Đại Học Đại Học - Cao Đẳng Trung Cấp
Bên cạnh các vấn đề tài chính, cơ sở vật chất, phương tiện kỹ thuật, là những thứ không thể thiếu trong sản xuất thì nguồn năng lực đóng vai trò quan trọng trong bộ máy vận hành của công ty. Bởi trình độ học vấn của người lao động là vấn đề quan trọng, là nền tảng giúp công ty phát triển về mọi mặt.
Qua bảng thống kê trên ta thấy trình độ học vấn của nhân viên công ty được thể hiện khá rõ. Năm 2008 số người có trình độ học vấn trên Đại học là 4 người chiếm 12,5%, trình độ ngang Đại học đến Cao đẳng có 15 người chiếm 37,5%, còn
lại là trình độ trung cấp. Ở năm 2009 ta thấy số nhân viên có trình độ Đại học và Cao Đẳng tăng lên 11 người so với năm 2008 chiếm tỷ lệ 12%. Sự tăng nhân viên này là do công ty trong năm này đã mở thêm văn phòng.
Năm 2010 số nhân viên có trình độ trên đại học giảm 1 tương đương 20% so với năm 2009 do có sự chuyển đổi công ty của nhân viên. Số nhân viên có trình độ trung cấp giảm 1 người so với năm 2009 là do trình độ được cải thiện. Số người có trình độ đại học đến cao đẳng tiếp tục tăng so với năm 2009 là 17 người tương đương 6,3%. Do năm nay công ty đang tập trung mở rộng thị trường ra các tỉnh nên số nhân viên được tuyển thêm khá nhiều.
Như vậy, ở đây ta thấy chiếm phần đông tỷ lệ nhân viên ở trong công ty đa số là nhân viên có trình độ từ cao đẳng đến đại học và trên đại học, chủ yếu họ là những nhân viên nghiệp vụ, trưởng phòng, các lãnh đạo của công ty. Điều này cho ta thấy được sự vững mạnh của công ty hiện nay và trong cả thời gian tới với đội ngũ nhân viên có trình độ cao, sẵn sàng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
2.3. Các biện pháp thu hút và giữ chân nhân tài tại công ty Visai
Thách thức lớn nhất hiện nay của các công ty là nguồn nhân lực. Gần như công ty nào cũng có nhu cầu tuyển dụng nhân sự để phục vụ cho nhu cầu phát triển, tăng quy mô hoạt động của mình. Số lượng nhân sự trong ngành kinh doanh thương mại dịch vụ có thể bao gồm nhiều thành phần ở nhiều trình độ khác nhau. Thành công của công ty Visai là ở chổ đã xây dựng cho mình được một chiến lược thu hút nhân viên ngay từ khâu tuyển dụng. Tại đây công ty đã biết tìm kiếm, tận dụng các nguồn tuyển dụng, xây dựng hệ thống lương bổng phù hợp cho nhân viên.
2.3.1. Các chế độ tiền lƣơng và tiền thƣởng tại công ty
Lương bỗng và đãi ngộ là một công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình thu hút nhân viên giỏi, gắn kết lòng trung thành và gắn bó của người lao động với công ty.
Nguyên tắc:
Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp trả cho người lao động được thực hiện theo quy chế trả lương, trả thưởng của công ty áp dụng theo hệ thống thang lương và mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định.
Việc xác định điều chỉnh thu nhập của người lao động đều phải đảm bảo sự khách quan, công bằng, tương xứng với phạm vi trách nhiệm, năng lực và kết quả thực hiện công việc.
Thu nhập thực lãnh của nhân viên được xác định bằng tổng thu nhập cơ bản và các loại phụ cấp trừ đi nghĩa vụ phải đóng góp về BHXH, BHYT, thuế thu nhập, kinh phí công đoàn.
Hình thức trả lƣơng:
_ Đối với nhân viên bộ phận gián tiếp: trả lương theo hình thức dựa vào bảng lương cơ bản theo thời gian cố định mà công ty đã quy định. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
_ Đối với nhân viên bộ phận trực tiếp: trả lương theo hình thức dựa vào bảng lương cố định cho từng mức khoán theo doanh số giành cho nhân viên bộ phận trực tiếp cộng với số tiền phụ trội cho mỗi lần vượt doanh số khoán.
_ Hiện nay công ty đang áp dụng mức lương tối thiểu là 2.500.000đ/tháng đối với bộ phận gián tiếp và 1.500.000đ/tháng trong doanh số khoán đối với nhân viên trực tiếp. Áp dụng mức lương tối thiểu là 1.100.000đ/tháng để làm cơ sở tính bảo hiểm xã hội, y tế và giải quyết chế độ liên quan.
_ Thu nhập cơ bản : là phần thu nhập chính hàng tháng của nhân viên bao gồm lương cơ bản và phụ cấp vị trí, như:
+ Phụ cấp cơm trưa : là khoản chi trả của công ty nhằm hổ trợ một phần chi phí cơm trưa cho nhân viên, mức phụ cấp tối đa không quá 450.000 đồng/tháng.
+ Phụ cấp khuyến khích quản lý: là khoản chi trả của công ty cho những nhân viên quản lý có trách nhiệm, áp lực công việc cao. Tùy theo mức độ trách nhiệm và công việc của nhân viên quản lý đó mà ban giám đốc quyết định mức phụ cấp phù hợp.
+ Phụ cấp mức độ hoàn thành công việc: là khoản chi trả của công ty cho những nhân viên hoàn thành vượt mức công việc đặt ra. Mức phụ cấp:
+ Phụ cấp khác: là các loại phụ cấp không mang tính liên tục và cố định như: tiền gửi xe, tiền điện thoại…, mức phụ cấp cho từng trường hợp do giám đốc quyết định.
+ Chế độ lương ngoài giờ: số giờ làm thêm làm cơ sở tính lương ngoài giờ cho nhân viên công ty được thực hiện theo quy định của công ty và quy định của luật lao động. Mức độ làm thêm giờ không được quá 4 giờ trong một ngày và 200 giờ trong một năm. Chế độ này được tính chủ yếu cho bộ phận gián tiếp.
+ Các loại tiền thưởng: Căn cứ kết quả kinh doanh hằng năm của công ty và mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, công ty thưởng cho nhân viên với các hình thức sau:
Thưởng đột xuất: là thưởng do giám đốc quyết định khi cá nhân hoặc bộ phận có thành tích xuất sắc trong công tác.
Thưởng định kỳ: là thưởng theo định kỳ hàng quý, 6 tháng, cuối năm, các dịp lễ tết.
Căn cứ vào thời gian công tác, tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công việc, và chấp hành nội quy kỹ luật của công ty mà công ty tiến hành bình xét và phân phối tiền thưởng.
2.3.2. Chế độ phúc lợi
Phúc lợi theo quy định của pháp luật
BHXH và BHYT: công ty trích 15% để đóng BHXH và 2% để đóng BHYT cho tất cả các nhân viên đã ký hợp đồng theo luật định.
Nhân viên có trách nhiệm trích từ lương cơ bản 5% để đóng BHXH và 1% để đóng BHYT
Các loại trợ cấp: _ Trợ cấp ốm đau:
Doanh số vượt 10% - 40% 50% trên 50% thưởng/ doanh số vượt
+ Đối với người ốm đau bình thường hoặc chăm sóc con ốm: ngoài chế độ bảo hiểm được hưởng theo quy định của chế độ bảo hiểm đã tham gia, công ty cũng sẽ tổ chức thăm hỏi.
+ Đối với người ốm đau phải nghĩ dài ngày: từ một tháng trở lên, ngoài chế độ thăm hỏi công ty sẽ có chế độ trợ cấp phù hợp tùy theo mức độ bệnh.
_ Trợ cấp thai sản:
+ Trong thời kỳ mang thai: Nhân viên được nghĩ 1 ngày trong mỗi lần khám thai.
+ Trong thời kỳ sinh con: Nhân viên được nghĩ thai sản 4 tháng, công ty có trách nhiệm đóng bảo hiểm cho nhân viên sao cho nhân viên khi nghĩ thai sản sẽ được hưởng các chế độ thai sản của bảo hiểm. Trường hợp nhân viên không đóng bảo hiểm đúng thời gian quy định để được hưởng chế độ lúc thai sản, công ty sẽ có chế độ riêng. Tùy vào thời gian làm việc và mức độ cấp bậc mà công ty sẽ xem xét để có chế độ phụ cấp cho nhân viên đó. Có thể công ty sẽ xem xét cho hưởng 50% số lương hiện tại.
Nếu đi làm trước khi hết thời hạn nghĩ thai sản, nhân viên vẫn được nhận mức tiền lương lao động và tiền chế độ thai sản cho đến hết thời hạn theo quy định.
Trong thời gian nuôi con chưa đủ 1 năm công ty sẽ có chế độ ưu tiên cho nhân viên trong việc phân bổ thời gian làm việc, cụ thể là có chế độ đi trể về sớm.
_ Trợ cấp thôi việc: ngoài chế độ được hưởng khi tham gia bảo hiểm thất nghiệp, công ty có chế độ trợ cấp tiền lương thôi việc bằng nữa tháng lương hiện tại.
Phúc lợi tự nguyện
Hằng năm công ty sẽ tổ chức khám sức khỏe cho người lao động. Kinh phí khám sức khỏe do công ty trả, mức tối đa là 200.000đ/người.
Vào các ngày lễ, tết công ty sẽ tặng quà cho các nhân viên với mức tối thiếu là 100.000đ/người. Tổ chức thăm hỏi tặng quà vào các dịp ma chay…
2.3.3. Điều kiện làm việc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Công ty cp Visai luôn quan tâm chú ý đến môi trường làm việc bởi môi trường làm việc ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng công việc, năng suất lao động và tinh thần làm việc của nhân viên. Visai luôn mong muốn tạo ra một môi trường làm việc hiện đại, thoải mái.
Nhân viên làm việc tại công ty cp Visai luôn được trang bị đầy đủ các trang thiết bị văn phòng. Các phòng đều có máy lạnh, văn phòng được thiết kế thoáng mát, với nhiều ánh sáng thiên nhiên tạo sự hưng phấn thoải mái cho nhân viên. Mỗi nhân viên đều có một chổ làm việc riêng, tùy theo nhu cầu và tính chất mỗi công việc mà máy tính, điện thoại được trang bị cho từng người. Việc tìm kiếm và lưu trữ hồ sơ dễ dàng hơn nhờ sự phân loại rõ ràng, cách sắp xếp thứ tự và khoa học vào những ngăn tủ riêng.
Tất cả các máy tính trong công ty đều được nối mạng internet nội bộ và bên ngoài do đó việc trao đổi thông tin nội bộ cũng như xử lý truy xuất dữ liệu hỗ trợ cho việc quản lý, điều hành công việc hiệu quả hơn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong bầu không khí thân thiện, cởi mở giữa các nhân viên ở cùng một phòng ban và giữa các phòng ban với nhau là điều dễ nhận thấy tại công ty Visai, áp lực công việc nhờ vậy được giảm bớt vì đồng nghiệp hợp tính, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc.
2.3.4. Bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp
Có rất nhiều tổ chức trước đây chỉ lo kinh doanh, lo tính toán chuyện lời lỗ, trải qua nhiều biến động với sự khủng hoảng trầm trọng mới nhận ra mình đã xem nhẹ vai trò của văn hóa trong kinh doanh. Thật vậy bản chất của văn hóa doanh nghiệp vốn thâm trầm, không phô trương, ầm ĩ nhưng có vị trí vững vàng trong sự thành công của doanh nghiệp.
Văn hóa Visai thể hiện trước tiên là hình ảnh một thương hiệu đề cao chữ “tín”, một đòi hỏi bắt buộc trong hoạt động thương mại dịch vụ.
Người ta biết đến Visai khi tiếp xúc với nhân viên tư vấn lúc nào cũng tươi tắn, niềm nở, nhiệt tình tạo ấn tượng đẹp trong suốt quá trình tư vấn và hợp tác, tác phong làm việc nhanh nhẹn, phong cách giao tiếp văn minh lịch sự cũng là một nét văn hóa ấn tượng.
Văn hóa Visai còn được gây dựng và duy trì trong những chuyến du lịch, dã ngoại vào các dịp nghỉ lễ.
2.3.5. Nhận xét
Để giữ chân được nhân tài Visai đã chào đón họ ngay khi mới bước chân vào làm việc tại công ty, để nhân viên cảm thấy gắn bó với doanh nghiệp ngay từ đầu.
Đến với Visai nhân viên được trả lương, thưởng một cách công bằng, phù hợp với năng lực và kết quả thực hiện công việc của họ. Ngoài việc hưởng các khoản phúc lợi theo quy định của pháp luật nhân viên còn được hưởng những khoản phúc lợi khác do công ty mang lại, chính điều này đã phần nào giữ chân được họ.
Tại công ty cổ phần Visai với bầu không khí thân thiện, cởi mở đã tạo được tinh thần làm việc thoải mái cho nhân viên, nhân viên thực sự cảm thấy đây là ngôi nhà thứ hai của họ.
Chƣơng 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VISAI
3.1. Thuận lợi và thách thức trong quá trình quản lý nhân sự tại công ty Visai
Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp diễn ra hết sức khốc liệt. Các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn rất khó khăn trong việc cạnh tranh với các công ty nước ngoài, do đó việc tuyển dụng lao động của công ty hết sức khó khăn, đặc biệt đối với các chức danh đòi hỏi trình độ kỹ năng cao. Để làm được điều này, công ty cần có những biện pháp tích cực để không ngừng cải tiến quy trình,hiện đại hóa phương pháp tuyển dụng theo phong cách chuyên nghiệp. Bên cạnh đó công ty cần có những cải thiện về mặt tính lương, thưởng, các khoản phúc lợi cho nhân viên, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
Và vấn đề nhân sự luôn xuyên suốt quá trình hoạt động của Công ty cổ phần Visai là một trong những vấn đề quan trọng giúp công ty ngày càng phát triển và nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
Nhìn chung thì các chính sách nhân sự tại Công ty cổ phần Visai đều phù hợp với ngành kinh doanh dịch vụ hiện nay.
Thu nhập của cán bộ nhân viên Công ty Visai nằm trong mức thu nhập ổn định và ngang tầm với những công ty khác cùng ngành. Hơn nữa việc trả lương dựa trên cơ sở vị trí công việc mà nhân viên đó đảm trách và năng lực của bản thân. Căn cứ vào mức độ đạt được của kết quả hoạt động kinh doanh mỗi năm mà Công ty sẽ quyết định mức thưởng trong các dịp lễ, tết.
Dù lương cao, thưởng nhiều, đãi ngộ tương xứng đến đâu thì việc nhân viên đi hay ở còn phụ thuộc ở những yếu tố khác. Để giữ chân nhân viên ưu tú điều quan trọng ngoài yếu tố vật chất còn phải tạo môi trường làm việc thân thiện, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Ta có thể nói đến một số thuận lợi và thách thức trong công tác tuyển dụng của công ty hiện nay:
3.1.1. Thuận lợi
a. Thuận lợi từ môi trƣờng bên ngoài
_ Trình độ dân trí của nước ta ngày càng được nâng cao, dân số Việt Nam trẻ, hàng năm trên 1,7 triệu người dưới tuổi 15 bước vào tuổi lao động, tuổi trung bình dân số là 20, hàng năm tỷ lệ người bước vào tuổi lao động lớn hơn rất nhiều lần so với tỷ lệ người bước ra tuổi lao động (35 vạn người bước ra tuổi lao động).Trung bình mỗi năm nguồn lao động tăng khoảng trên 1 triệu người. Chính vì thế nguồn nhân lực nước ta ngày càng phát triển cả về mặt số lượng lẫn chất lượng. Do đó, nhiều người có thể đáp ứng nhu cầu tuyển dụng hơn, thuận lợi cho việc tuyển chọn nhân viên cho công ty.
_ Thành phố Hồ Chí Minh là một trung tâm công nghiệp, dịch vụ lớn nhất trong cả nước, không chỉ là trung tâm đào tạo lao động mà còn là trung tâm thu hút lao động chất xám của các tỉnh miền Nam và cả một số tỉnh miền Bắc. Đặc biệt là khu