IV Cỏc chỉ tiờu phục vụ quản trị điều hành
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO THANH TOÁN TÍN DỤNG CH ỨNG T Ừ TẠI BIDV MểNG CÁ
3.2.3. Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ làm cụng tỏc thanh toỏn tớn dụng chứng từ
kịp thời cỏc văn bản quy định nội bộ về phương thức tớn dụng chứng từ khi phỏt sinh cỏc thay đổi trong phương thức này.
3.2.3. Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ làm cụng tỏc thanh toỏn tớn dụng chứng từ dụng chứng từ
Cỏn bộ ngõn hàng là người trực tiếp làm việc với khỏch hàng, do vậy đũi hỏi cỏn bộ lónh đạo cũng như cỏn bộ trực tiếp làm cụng tỏc thanh toỏn theo phương thức tớn dụng chứng từ khụng chỉ am hiểu về ngoại thương, sử dụng thành thạo mỏy tớnh và cú vốn Anh ngữ ở trỡnh độ cao, mang tớnh chuyờn ngành, đỏp ứng được yờu cầu ngày càng cao của cụng việc mà cũn cú phẩm chất đạo đức, tinh thần trỏch nhiệm cao, cú kinh nghiệm trong TTQT và ý thức phũng ngừa rủi ro. Đồng thời phải am hiểu luật phỏp và tập quỏn cũng như thực tiễn hoạt động ngõn hàng của cỏc nước để cú thể tư vấn cho khỏch hàng và giảm được rủi ro cho BIDV Múng Cỏi. Kinh nghiệm của nhiều nước trờn thế giới và khu vực cho thấy cụng tỏc đào tạo là một trong những nhõn tố quyết định thành cụng đối với sự phỏt triển của mỗi ngõn hàng thương mại. Do đú, để giảm thiểu rủi ro trong hoạt động thanh toỏn tớn dụng chứng từ, BIDV Múng Cỏi cần phải chỳ trọng hơn cụng tỏc đào tạo cỏn bộ bằng cỏc hỡnh thức như phổ cập cỏc kiến thức liờn quan đến phương thức tớn dụng chứng từ, thanh toỏn xuất nhập khẩu, ngoại ngữ chuyờn ngành.
Ngoài ra, cũng nờn tổ chức cỏc buổi giao lưu, thảo luận, học tập kinh nghiệm lẫn nhau giữa cỏc chi nhỏnh trong nội bộ hệ thống hoặc cỏc ngõn hàng bạn; chỳ trọng nõng cao trỡnh độ, tỏc phong nghiệp vụ và thỏi độ phục vụ khỏch hàng mang đậm nột văn hoỏ của BIDV cho cỏn bộ thanh toỏn; chỳ
trọng việc giỏo dục tư tưởng, phẩm chất đạo đức cỏn bộ; sắp xếp, ưu tiờn, tăng cường cỏn bộ cho cỏc vị trớ trực tiếp giao dịch với khỏch hàng theo hướng đa năng, chuyờn nghiệp và hiệu quả. Bờn cạnh đú, BIDV Múng Cỏi cần phải xõy dựng và hoàn chỉnh được một quy chế tuyển dụng và tuõn thủ nghiờm ngặt quy chế này.