Www.ecomviet.vn là website với chức năng là trung tâm đầu tiên của cả nước chịu trách nhiệm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam làm quen và ứng dụng TMĐT. EcomViet đã trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và TMĐT theo đúng khẩu hiệu “EcomViet - Công tắc số cho doanh nghiệp”. Ngày nay, khi lĩnh vực nội dung số đang ngày càng phát triển thì mô hình cung cấp nội dung về TMĐT của EcomViet sẽ có một lợi thế rất lớn. Nhận thức được tầm quan trọng đó, việc xây dựng mô hình cung ứng nội dung TMĐT ở EcomViet là điều cần thiết trong sự phát triển của Trung tâm. Các kết quả đạt được cho thấy:
- Lợi thế: EcomViet đã có sẵn đội ngũ nhân lực trẻ và có trình độ chuyên môn. Bên cạnh đó EcomViet đã có sẵn website và kho kiến thức TMĐT tương đối rộng lớn và đầy đủ được thu thập từ nhiều nguồn nội dung có uy tín.
- Chiến lược: Để có thể xây dựng thành công mô hình, trung tâm đã xác định cần xây dựng một chiến lược phát triển về nội dung rõ ràng, từ đó để có những chiến lược phù hợp hơn trong những năm tiếp theo. Khi xác định đây là một chiến lược thì công việc cần thiết tiếp theo là xác định nội dung thông tin mà trung tâm sẽ đưa vào hoạt động.
- Đối tượng mà website hướng tới: Là cộng đồng dân cư mạng nói chung và cộng đồng doanh nghiệp nói riêng, Trung tâm xác định công việc tiếp theo trong xây dựng mô hình là đưa vào các dịch vụ GTGT như quảng cáo vào mô hình bởi đây là hoạt động ảnh hưởng đến thương hiệu và uy tín của trung tâm.
- Dịch vụ gia trị gia tăng: Loại hình quảng cáo được đưa ra sử dụng nhằm làm phong phú thêm nội dung của website và tạo điều kiện để các doanh nghiệp gần nhau hơn. Các công việc đều phải được làm theo đúng phương pháp chứ không phải chỉ có sự đầu tư về tiền bạc và công sức. Cung ứng nội dung TMĐT không chi đơn thuần là cung cấp nội dung, thông tin về TMĐT mà còn giúp khách hàng có được sự giúp đỡ, hỗ trợ về TMĐT. Như vậy mới thu hút và duy trì được lòng trung thành của họ.
- Nội dung: Theo kết quả điều tra, Trung tâm cho rằng để thu hút được người đọc thì website phải có nội dung chuyên sâu, TMĐT là một nội dung rộng và có nhiều khái cạnh nên để cung cấp thông tin một cách thiết thực nhất thì nội dung phải có chiều sâu và xúc tích.
Để có được một mô hình cung ứng nội dung tốt nhất thì Trung tâm phải xác định được mục tiêu, tìm kiếm thông tin và tâm lý người sử dụng, đồng thời thực hiện và kiểm tra kết quả trước và sau khi xây dựng chiến lược kế hoạch cụ thể. Xây dựng một mô hình thành công không thể thiếu được sự nỗ lực và tâm huyết của đội ngũ cán bộ nhân viên trong trung tâm. Đây là yếu tố quan trọng và tiên quyết để dẫn đến thành công, nó đòi hỏi sự hiểu biết của mỗi người tham gia về TMĐT, tầm quan trọng của thông tin TMĐT đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong thời gian tới việc triển khai xây dựng mô hình sẽ khó khăn và cần nhiều thời gian, vì vậy việc
xây dựng cần bắt tay ngay từ bây giờ để đáp ứng được thị trường thông tin TMĐT đầy sôi động.